為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)壓實(shí)平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)秩序。近日，通渭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦外賣行業(yè)管理短板，對(duì)轄區(qū)內(nèi)3家外賣平臺(tái)開展合規(guī)檢查。

此次檢查重點(diǎn)核查平臺(tái)入駐商戶資質(zhì)審核、信息公示、線上內(nèi)容合規(guī)及用戶信息保護(hù)等情況，嚴(yán)查無證經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、資質(zhì)造假、違規(guī)引流等問題開展監(jiān)督檢查。一是強(qiáng)化資質(zhì)審核監(jiān)管。重點(diǎn)核查平臺(tái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)是否真實(shí)有效，對(duì)“無證經(jīng)營(yíng)”“資質(zhì)過期”等違規(guī)入駐商戶進(jìn)行嚴(yán)查。二是規(guī)范信息公示行為，重點(diǎn)檢查平臺(tái)是否在顯著位置規(guī)范公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政許可信息、投訴舉報(bào)方式、服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則等關(guān)鍵信息；并確保公示信息與實(shí)際經(jīng)營(yíng)信息一致，對(duì)存在信息隱瞞、虛假公示、公示信息模糊不清、過期未更新等問題。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)平臺(tái)完善并要求平臺(tái)立即整改到位，保障其消費(fèi)者知情權(quán)。三是嚴(yán)管線上內(nèi)容合規(guī)及用戶信息保護(hù)，加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、宣傳信息、交易行為的檢查力度，重點(diǎn)檢查平臺(tái)內(nèi)商品是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)性表述、夸大功效等問題。要求平臺(tái)建立用戶信息保護(hù)管理制度，切實(shí)維護(hù)用戶信息安全權(quán)益。在檢查過程中，執(zhí)法人員逐項(xiàng)排查平臺(tái)管理漏洞，建立問題清單，督促平臺(tái)立行立改，健全商戶準(zhǔn)入審核機(jī)制。同時(shí)，要求平臺(tái)強(qiáng)化日常巡查，完善風(fēng)控管理，開展合規(guī)自查 。

下一步，通渭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將加大常態(tài)化監(jiān)管與抽查力度，采取“回頭看”方式持續(xù)整治外賣行業(yè)各類違規(guī)行為，規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全合規(guī)、有序規(guī)范的外賣消費(fèi)環(huán)境。

來源：網(wǎng)監(jiān)股

圖文：何 璁 編輯：何亞鵬

審核：郭 瑋審簽：王文剛