近日，南法信鎮(zhèn)樓宇專班接到旭輝空港中心金霖包子鋪劉女士反映稱，店鋪門前近期被小區(qū)物業(yè)設(shè)置了一段護(hù)欄，原本可供車輛正常通行的區(qū)域被阻斷，導(dǎo)致周邊居民及顧客的電動(dòng)自行車無法有序停放，紛紛隨意?？吭诘赇侀T口及通道兩側(cè)，不僅堵塞了進(jìn)出店鋪的必經(jīng)之路，也影響顧客進(jìn)店消費(fèi)，還存在一定的通行安全隱患，希望能盡快協(xié)調(diào)解決這一難題。

接到劉女士的訴求后，南法信鎮(zhèn)樓宇專班高度重視，第一時(shí)間通知負(fù)責(zé)該片區(qū)的網(wǎng)格員車遠(yuǎn)征趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查情況。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，劉女士反映的問題真實(shí)存在且亟需解決。為切實(shí)保障商戶合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益，車遠(yuǎn)征當(dāng)即找到小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人，詳細(xì)反饋了護(hù)欄設(shè)置給商戶經(jīng)營(yíng)帶來的困擾和給群眾通行帶來的不便。

經(jīng)過車遠(yuǎn)征的溝通，物業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到護(hù)欄設(shè)置的不合理之處，同意立即進(jìn)行整改，并當(dāng)場(chǎng)安排工作人員撤除了違規(guī)設(shè)置的護(hù)欄。護(hù)欄撤除后，車遠(yuǎn)征沒有就此止步，而是對(duì)店鋪門前亂停亂放的電動(dòng)自行車逐一進(jìn)行整理，引導(dǎo)過往群眾將電動(dòng)自行車停放到周邊指定停放區(qū)域，同時(shí)向周邊商戶和群眾宣傳規(guī)范停放的重要性，提醒大家共同維護(hù)整潔通暢的環(huán)境。

整治前，劉女士的店鋪門前停滿了電動(dòng)自行車。

看著店鋪門前恢復(fù)通暢，劉女士臉上露出了欣慰的笑容，握著網(wǎng)格員的手連連稱贊?！疤兄x你們了，本來我以為這事協(xié)調(diào)起來會(huì)很麻煩，沒想到你們這么快就幫我解決了難題，真是幫了我大忙了，為你們的高效服務(wù)點(diǎn)贊！”劉女士激動(dòng)地說道。周邊商戶也紛紛表示，車遠(yuǎn)征的貼心服務(wù)不僅解決了劉女士的難題，也改善了周邊的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

整治后，劉女士的店鋪門前不再有亂停放的的電動(dòng)自行車。

南法信鎮(zhèn)樓宇專班負(fù)責(zé)人洪學(xué)磊表示，下一步，將常態(tài)化開展園區(qū)商戶走訪巡查工作，主動(dòng)了解商戶經(jīng)營(yíng)過程中遇到的困難和需求，不斷提升響應(yīng)速度和處置效率，用貼心服務(wù)為群眾創(chuàng)造良好的居住生活環(huán)境。