在數(shù)字化浪潮席卷全球的當(dāng)下，每一場科技盛會(huì)都像是一面鏡子，映照出行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)與未來走向。近日，第九屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)在福州海峽國際會(huì)展中心盛大舉行，這場匯聚了全球頂尖科技力量的盛會(huì)，成為了各大企業(yè)展示創(chuàng)新實(shí)力、探索未來可能的重要舞臺(tái)。而在眾多參展企業(yè)中，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司無疑是一顆耀眼的明星，它攜通信服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)三大領(lǐng)域的創(chuàng)新成果驚艷亮相，以實(shí)實(shí)在在的技術(shù)突破和應(yīng)用落地，為數(shù)字中國建設(shè)注入了強(qiáng)大動(dòng)力，更為數(shù)智民生的美好未來勾勒出一幅清晰而動(dòng)人的畫卷。

通信服務(wù)：“中移無障礙”——打破沉默壁壘，讓愛“聲”動(dòng)傳遞

在通信服務(wù)領(lǐng)域，中移互聯(lián)網(wǎng)以“我的通信我做主”為核心理念，推動(dòng)基礎(chǔ)通信服務(wù)全面升級(jí)。其中，“中移無障礙”數(shù)智成果堪稱本次展區(qū)的一大亮點(diǎn)，它宛如一座溫暖的橋梁，跨越了聽障群體與健聽人士之間的溝通鴻溝，讓每一次表達(dá)都能被聽見、被理解。

對(duì)于聽障人士來說，日常交流就像是一場艱難的戰(zhàn)役。即便佩戴助聽器改善了聽力，長期缺乏專業(yè)語音練習(xí)仍會(huì)使他們陷入“不敢說、怕說錯(cuò)”的循環(huán)。而市面上通用的語音識(shí)別技術(shù)，往往難以精準(zhǔn)適配聽障群體復(fù)雜多變的發(fā)音特點(diǎn)，這使得他們的溝通之路愈發(fā)艱難。中移互聯(lián)網(wǎng)敏銳地洞察到了這一群體的迫切需求，創(chuàng)新打造了“中移無障礙”數(shù)智產(chǎn)品。

以“中移無障礙”小程序?yàn)槿肟?，中移互?lián)網(wǎng)基于自研算法，對(duì)常見構(gòu)音障礙類型進(jìn)行了精準(zhǔn)識(shí)別和歸納，為每一位聽障用戶量身構(gòu)建個(gè)性化專屬語音識(shí)別模型。圍繞“評(píng)估 - 訓(xùn)練 - 應(yīng)用”的完整閉環(huán)，該產(chǎn)品提供了智能語音評(píng)估、實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫、語音跟讀訓(xùn)練等核心功能，全方位助力聽障用戶提升溝通能力。

智能語音評(píng)估功能堪稱聽障用戶的“語音診斷師”。它基于自研算法，從發(fā)音清晰度、音調(diào)準(zhǔn)確性、語速合理性等6大維度進(jìn)行全面評(píng)估，精準(zhǔn)定位20余種構(gòu)音障礙，并生成直觀的可視化報(bào)告。這份報(bào)告就像是一份詳細(xì)的“語音體檢報(bào)告”，為個(gè)性化訓(xùn)練提供了科學(xué)依據(jù)，讓用戶清楚了解自己的發(fā)音問題所在。

語音跟讀訓(xùn)練功能則是聽障用戶的“語音私教”。它提供了覆蓋全生活場景的智能跟讀語料庫，無論是日常問候、購物交流還是工作討論，都能找到相應(yīng)的語料進(jìn)行練習(xí)。同時(shí)，該功能還支持用戶自主錄入高頻語句進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了“需要什么就練什么”的個(gè)性化訓(xùn)練模式。通過反復(fù)跟讀練習(xí)，用戶能夠逐漸糾正發(fā)音錯(cuò)誤，提高語音表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性。

實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫功能更是打破了聽障與健聽人士之間面對(duì)面溝通的壁壘。在社交、辦公等日常場景中，聽障人士與健聽人士之間的交流往往因?yàn)檎Z言障礙而變得困難重重。而“中移無障礙”的實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫功能，就像是一位貼心的翻譯官，能夠?qū)⒔÷犎耸康哪：Z音清晰轉(zhuǎn)化為文字顯示在聽障人士的設(shè)備上，同時(shí)也能將聽障人士的語音輸入轉(zhuǎn)化為文字或語音輸出，讓雙方能夠順暢、平等地進(jìn)行交流。這種雙向?qū)崟r(shí)語音轉(zhuǎn)寫功能，真正實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面溝通無障礙”，讓聽障人士能夠更加自信地融入社會(huì)，參與各種社交和商務(wù)活動(dòng)。

為了進(jìn)一步降低聽障用戶的日常使用門檻，“中移無障礙”在本次展會(huì)上還推出了便攜式智能硬件。這款硬件小巧輕便，可搭配手機(jī)小程序使用，通過藍(lán)牙連接后，用戶只需將其佩戴在身上，即可實(shí)時(shí)收音。語音模型會(huì)迅速將收到的語音進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并通過硬件播放出來，實(shí)現(xiàn)與健聽人士的順暢溝通。無論是在嘈雜的街頭、熱鬧的商場還是安靜的辦公室，這款便攜式智能硬件都能成為聽障用戶的得力助手，讓他們隨時(shí)隨地都能暢所欲言。

典型用戶林女士的故事就是“中移無障礙”產(chǎn)品成效的生動(dòng)寫照。林女士從小佩戴助聽器，但在嘈雜環(huán)境中依然“聽不清”，長期缺乏語音練習(xí)讓她陷入了“不敢說、怕說錯(cuò)”的惡性循環(huán)。通過當(dāng)?shù)貧埪?lián)，去年她接觸到了中移無障礙產(chǎn)品。小程序利用AI技術(shù)對(duì)她的發(fā)音問題進(jìn)行了深入分析，精準(zhǔn)指出了聲母、韻母的偏差，并為她訓(xùn)練了“專屬語音識(shí)別模型”。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，目前模型識(shí)別準(zhǔn)確率已從30%提升至83%。如今，在工作中林女士已經(jīng)可以嘗試參與討論，在生活中她能夠一個(gè)人完成體檢，離她“輔導(dǎo)孩子功課”的夢(mèng)想也越來越近。

“中移無障礙”不僅是一款科技產(chǎn)品，更是中國移動(dòng)踐行央企社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)無障礙建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。它突破了傳統(tǒng)通用語音識(shí)別的局限，通過練用結(jié)合的方式，形成了“用戶獲得信心 - 更積極投入訓(xùn)練 - 能力持續(xù)提升 - 在更多場景中主動(dòng)使用”的正向循環(huán)。截至2026年一季度，產(chǎn)品累計(jì)用戶數(shù)已超1000名。經(jīng)過語料訓(xùn)練，用戶專屬模型平均識(shí)別率由不足30%提升至75%，部分用戶可提升至90%以上。這一系列數(shù)據(jù)背后，是無數(shù)聽障用戶生活質(zhì)量的顯著提升，是他們重新找回自信、融入社會(huì)的喜悅與感動(dòng)。中國移動(dòng)用科技的力量，讓每一種聲音都被聽見，讓每一份表達(dá)都被溫柔托住，真正踐行了“一個(gè)都不掉隊(duì)”的承諾。

除了“中移無障礙”這一暖心成果，AI + 新通信還聚焦多種場景打造了通話前、中、后全鏈路智能服務(wù)，全面提升通信體驗(yàn)。移動(dòng)安全管家則針對(duì)個(gè)人、老人、兒童、家庭四類人群，構(gòu)建了防詐騙、防騷擾、防沉迷、區(qū)域守護(hù)四重防護(hù)屏障，全方位保障用戶數(shù)字通信安全，讓用戶在享受便捷通信服務(wù)的同時(shí)，無后顧之憂。

算力服務(wù)：中國移動(dòng)云盤——打造普惠化算力服務(wù)新范式，開啟數(shù)字資產(chǎn)新時(shí)代

在算力服務(wù)領(lǐng)域，中移互聯(lián)網(wǎng)聚焦“我的數(shù)據(jù)我做主”的理念，打造了普惠化算力服務(wù)新范式。作為國字號(hào)個(gè)人云服務(wù)標(biāo)桿，中國移動(dòng)云盤憑借不限速、夠安全、更智能三大核心優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)服務(wù)了超8億個(gè)人用戶與3800萬家庭，成為了廣大用戶信賴的數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)和管理平臺(tái)。

在本次展會(huì)上，中國移動(dòng)云盤龍蝦AI專區(qū)創(chuàng)新場景成為了熱門看點(diǎn)，吸引了眾多觀眾的目光。這一創(chuàng)新場景就像是一個(gè)充滿魔力的數(shù)字世界，為用戶帶來了前所未有的便捷體驗(yàn)。

平臺(tái)深度接入OpenClaw能力，實(shí)現(xiàn)了免安裝免部署的便捷操作。用戶無需繁瑣的安裝過程，只需輕輕一點(diǎn)，即可開啟7×24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行的智能服務(wù)。無論白天還是黑夜，無論用戶身處何地，云盤都能隨時(shí)響應(yīng)需求，為用戶提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)支持。同時(shí)，依托專業(yè)沙箱隔離技術(shù)等先進(jìn)手段，平臺(tái)全方位保障了數(shù)據(jù)的安全可控。在數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)安全是用戶最為關(guān)心的問題之一。中國移動(dòng)云盤通過沙箱隔離技術(shù)，將用戶數(shù)據(jù)與外界環(huán)境進(jìn)行有效隔離，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊，讓用戶能夠放心地將自己的數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)在云盤中。

龍蝦生成數(shù)據(jù)可直接存儲(chǔ)云盤，支持基于AI通訊錄實(shí)現(xiàn)云端一鍵分享、一鍵轉(zhuǎn)存，無須等待傳輸。這一功能大大提高了數(shù)據(jù)共享的效率，讓用戶能夠更加便捷地與他人分享自己的文件和資料。無論是工作中的合作項(xiàng)目，還是生活中的美好瞬間，用戶都可以通過簡單的操作，將數(shù)據(jù)快速分享給需要的人，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)傳遞。

普惠化AI應(yīng)用是龍蝦AI專區(qū)的一大特色。通過Token消耗實(shí)時(shí)可視、用量可查的透明機(jī)制，有效降低了AI應(yīng)用使用門檻與成本。在過去，AI應(yīng)用往往因?yàn)楦甙旱氖褂贸杀径屧S多用戶望而卻步。而中國移動(dòng)云盤通過這種透明機(jī)制，讓用戶能夠清楚地了解自己的AI應(yīng)用使用情況，合理控制成本，真正實(shí)現(xiàn)了讓前沿算力走進(jìn)大眾日常生活，讓每一個(gè)用戶都能享受到科技帶來的便利。

除了云盤AI功能的不斷優(yōu)化，中國移動(dòng)云盤還整合生態(tài)資源，打通了應(yīng)用、硬件、家庭與行業(yè)場景，構(gòu)建了安全可靠的數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)底座。通過靈犀助手，用戶可以實(shí)現(xiàn)智能搜索、相冊(cè)與文件智能管理，打造個(gè)人知識(shí)庫，提升辦公協(xié)同效率。AI相機(jī)則滿足了日常學(xué)習(xí)、掃描、解題等多元需求，讓云盤不僅僅是一個(gè)存儲(chǔ)工具，更是一個(gè)全方位的智能生活助手。同時(shí)，AI Store匯聚了上百款A(yù)I工具，一站式滿足工作生活所需，為用戶提供了更加豐富多樣的選擇。

未來，中國移動(dòng)云盤將朝著“人人一朵云”的目標(biāo)邁進(jìn)，打造伴隨終身的數(shù)字資產(chǎn)銀行。讓每個(gè)人都能擁有一朵安全、可信、智能、專屬的云，享受移動(dòng)云盤更加智能便捷的服務(wù)。這將是一個(gè)充滿無限可能的數(shù)字未來，中國移動(dòng)云盤將成為用戶數(shù)字生活的核心樞紐，為用戶記錄美好瞬間、管理重要資產(chǎn)、提升生活品質(zhì)提供有力支持。

智能服務(wù)：靈犀消息智能體——構(gòu)建高效便捷智慧服務(wù)生態(tài)，開啟通信新體驗(yàn)

在智能服務(wù)領(lǐng)域，中移互聯(lián)網(wǎng)以“我的AI我做主”為導(dǎo)向，構(gòu)建了高效便捷的智慧服務(wù)生態(tài)。靈犀消息智能體作為這一生態(tài)的核心產(chǎn)品，為每個(gè)手機(jī)號(hào)碼打造了專屬的數(shù)字分身，以高頻剛需的AI溝通新入口，推動(dòng)通信工具向智能辦事助理升級(jí)，重塑了通信體驗(yàn)。

在傳統(tǒng)的通信模式中，用戶往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去處理各種信息，如回復(fù)短信、查看郵件、安排日程等。而靈犀消息智能體的出現(xiàn)，就像是一位貼心的私人秘書，能夠主動(dòng)為用戶處理這些事務(wù)，大大提高了用戶的服務(wù)效率。

當(dāng)用戶收到短信或郵件時(shí)，靈犀消息智能體能夠自動(dòng)識(shí)別信息內(nèi)容，并根據(jù)用戶的習(xí)慣和需求提供相應(yīng)的回復(fù)建議。用戶只需輕輕一點(diǎn)，即可完成回復(fù)操作，無需手動(dòng)輸入文字，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。同時(shí)，智能體還能夠根據(jù)信息內(nèi)容自動(dòng)安排日程，提醒用戶重要的會(huì)議、約會(huì)等事項(xiàng)，讓用戶的生活和工作更加有條不紊。

除了基本的通信功能，靈犀消息智能體還具備強(qiáng)大的智能辦事能力。它能夠與各種第三方應(yīng)用進(jìn)行深度集成，為用戶提供一站式的服務(wù)體驗(yàn)。例如，當(dāng)用戶需要預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí)，只需向智能體發(fā)出指令，它就能夠自動(dòng)查詢相關(guān)信息，并為用戶提供最優(yōu)的選擇方案。用戶只需確認(rèn)預(yù)訂信息，即可完成預(yù)訂操作，無需在多個(gè)應(yīng)用之間來回切換，大大提高了辦事效率。

靈犀消息智能體的出現(xiàn)，不僅提升了用戶的服務(wù)效率，還為用戶帶來了更加個(gè)性化、智能化的通信體驗(yàn)。它能夠根據(jù)用戶的使用習(xí)慣和偏好，不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化自身的服務(wù)能力，為用戶提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。隨著時(shí)間的推移，智能體將越來越了解用戶，成為用戶生活中不可或缺的一部分。

展望未來：持續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新，為數(shù)字中國建設(shè)注入持續(xù)動(dòng)能

當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)正以前所未有的速度深度融入社會(huì)發(fā)展各環(huán)節(jié)，改變著人們的生活方式和社會(huì)的運(yùn)行模式。中移互聯(lián)網(wǎng)此次在數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上的精彩亮相，集中呈現(xiàn)了通信服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)三大領(lǐng)域的落地成果，展示了其在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用方面的強(qiáng)大實(shí)力。

然而，中移互聯(lián)網(wǎng)并沒有滿足于現(xiàn)有的成績，而是將目光投向了更加遙遠(yuǎn)的未來。未來，中移互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新與場景落地，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升用戶體驗(yàn)。在通信服務(wù)領(lǐng)域，將進(jìn)一步完善“中移無障礙”產(chǎn)品功能，擴(kuò)大用戶群體，讓更多的聽障人士受益于科技的力量；在算力服務(wù)領(lǐng)域，將不斷提升中國移動(dòng)云盤的性能和服務(wù)質(zhì)量，拓展應(yīng)用場景，為用戶提供更加安全、便捷、智能的數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)和管理服務(wù)；在智能服務(wù)領(lǐng)域，將加強(qiáng)靈犀消息智能體的研發(fā)和應(yīng)用，推動(dòng)通信工具向更加智能化、個(gè)性化的方向發(fā)展。

數(shù)字中國建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要全社會(huì)的共同努力。中移互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字中國建設(shè)的重要參與者，將積極履行央企社會(huì)責(zé)任，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以用戶需求為導(dǎo)向，為數(shù)字中國高質(zhì)量建設(shè)注入持續(xù)動(dòng)能。相信在中移互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)的共同努力下，數(shù)字中國的未來將更加美好，數(shù)智民生的畫卷將更加絢麗多彩。讓我們共同期待中移互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字時(shí)代的更多精彩表現(xiàn)，見證科技改變生活的奇跡！