《人民日報》刊發(fā)文章《有讀者反映，投訴了一個問題，竟然第一時間被對方“精準(zhǔn)定位”——投訴人信息是怎樣被泄露的？》

為什么先被解決的總是反映問題的人？人民日報講了幾件事，看完心里堵得慌。4月28日零度時評發(fā)布報道，有村民匿名舉報污染，個人信息轉(zhuǎn)頭就被環(huán)保部門的人泄露了。

有人打12345，明確說不用聯(lián)系舉報人，結(jié)果信息照樣轉(zhuǎn)給了被投訴的物業(yè)。還有人舉報化工廠污染，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部直接找上門，全家被施壓，最后給安排了份工作，意思就是拿錢閉嘴。

信息被泄露之后，問題沒有解決，投訴人反倒惹了一身麻煩。網(wǎng)民熱議集中在幾個地方。

一個熱議點是漏洞要堵住。舉報信息泄露的根源在幾個方面。匿名形同虛設(shè)，匿名舉報沒辦法保障信息安全，實名舉報更容易被精準(zhǔn)打擊。

信息流轉(zhuǎn)沒有屏障，受理舉報的平臺可以直接查閱舉報人真實信息，缺少分層隔離的機制。泄密的成本太低了，違規(guī)成本低，泄密行為得不到應(yīng)有的懲處，很難形成震懾。

另一個熱議點是基層以解決舉報人來代替解決問題。施壓手段多樣，通過親屬工作、鄰里關(guān)系這些方式對舉報人進行圍堵施壓。

封口替代整改，用安排工作、利益輸送來換取舉報人的沉默，問題本身被擱在一邊。越級反映越來越頻繁，基層遇到事情不解決問題，只解決舉報人，導(dǎo)致群眾層層往上反映，造成工作上的被動。

還有一個熱議點是法治保障缺失，很可能讓群眾不敢開口說話。法律兜底缺位，舉報人和被舉報人地位懸殊，揭露違法違規(guī)的舉報人屢屢遭到暗算，根本上還是法律沒有給舉報人徹底兜底。

被舉報者處在強勢地位，這種不對等，要是沒有法律兜底，結(jié)果可想而知。實名制被異化了，實名制的本意是追溯源頭，結(jié)果變成了精準(zhǔn)打擊舉報人的工具。

舉報人不實名，投訴很可能解決不了問題，各種要求都讓你公開透明，可問題解決不了，那就找到你、解決你。寒蟬效應(yīng)也跟著來了，怕孤立、怕報復(fù)，對身邊的問題選擇沉默，事不關(guān)己，高高掛起。

所以說，怎么防止舉報人的信息泄露？漏洞要堵住，基層不能解決不了問題就去解決舉報人，法律必須要有兜底。