長(zhǎng)三角鐵路迎來(lái)“五一”假期客流高峰。

5月1日五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，當(dāng)天長(zhǎng)三角鐵路迎來(lái)“五一”假期客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客470萬(wàn)人次，較去年同期多發(fā)送旅客43.2萬(wàn)人次，增幅10.1%，有望創(chuàng)單日客發(fā)量新高。

上海虹橋站4月30日夜間通宵開(kāi)放。 劉能 攝

“五一”假期，全國(guó)多地氣溫回暖，受浙江、湖南、山東、甘肅等多地春假與“五一”假期連休等“利好”因素推動(dòng)，民眾跨省出行需求被進(jìn)一步激發(fā)，1500公里內(nèi)的出行需求得到進(jìn)一步釋放?？土鞒煞忠月糜?、探親為主，鐵路客運(yùn)市場(chǎng)增勢(shì)明顯。在剛剛過(guò)去的4月30日，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客逾397.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.2%。

5月1日，長(zhǎng)三角鐵路部門在啟用高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)滿足長(zhǎng)三角周邊省份及北京、西北等旅游熱點(diǎn)地區(qū)出行需要，加強(qiáng)長(zhǎng)三角往來(lái)福廈、江西、湖北、山東、河南、北京、西北等直通方向，以及管內(nèi)徐州至蚌埠，上海至杭州，阜陽(yáng)至合肥，徐州至南京、衢州、蘇州、上海，蚌埠至上海，阜陽(yáng)至上海以及安徽省內(nèi)多地間的運(yùn)力增補(bǔ)。

宿州站加派力量組織大客流旅客安全有序乘降。 祝海俠 攝

當(dāng)天計(jì)劃增開(kāi)旅客列車480列、組織動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行322列，努力滿足旅客乘車出行需求。值得一提的是，1日夜間，上鐵集團(tuán)計(jì)劃加開(kāi)夜間高鐵229列，主要方向?yàn)殚L(zhǎng)三角多地去往鄭州、南昌、福州、廈門、青島方向；上海至徐州、蚌埠、阜陽(yáng)、合肥、連云港，南京至徐州，杭州至阜陽(yáng)、合肥等。

假日期間，長(zhǎng)三角鐵路客運(yùn)車站認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措，做好旅客出行服務(wù)保障，與地方交通、文旅部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，優(yōu)化列車餐飲、交通接駁、旅游咨詢等服務(wù)，舉辦豐富多彩的站車活動(dòng)，努力讓旅客假期出行體驗(yàn)更美好。鐵路上海站深化“暢通工程”，根據(jù)客流變化，靈活設(shè)置旅客進(jìn)出站流線，高峰期開(kāi)足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進(jìn)站時(shí)間；4月30日，上海南站三位機(jī)器人“客運(yùn)員”現(xiàn)場(chǎng)解答旅客問(wèn)詢、引導(dǎo)旅客出行外，同時(shí)帶來(lái)精彩機(jī)器人表演；5月1日當(dāng)天，上海松江站中外藝術(shù)家共同為旅客奉上大提琴、琵琶等“快閃”演出。

上海南站機(jī)器人“客運(yùn)守護(hù)員”與兒童旅客互動(dòng)。何車悅 攝

杭州部分地區(qū)在“五一”假期前后啟動(dòng)中小學(xué)春假，掀起家庭游、親子游出行熱潮，鐵路杭州站下轄各客運(yùn)車站靈活調(diào)整旅客走行流線，高峰期開(kāi)啟全部進(jìn)出站通道，積極做好研學(xué)、包車等團(tuán)體旅客進(jìn)站、檢票、乘車服務(wù)，全力應(yīng)對(duì)客流高峰。鐵路南京站、合肥站依托雷鋒服務(wù)站，深化重點(diǎn)旅客進(jìn)出站、上下車全流程保障，針對(duì)家庭出游增多、老年旅客占比提升的特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，全力保障“一老一小”出行無(wú)憂。

黃山、宣城、連云港、揚(yáng)州、蘇州、無(wú)錫、千島湖、紹興等熱門旅游城市的火車站，同地方部門建立信息共享機(jī)制，適時(shí)采取加大公交車輛投放、延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間等措施完善交通接續(xù)，暢通旅客出行“最后一公里”。上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南、徐州東等車站啟動(dòng)通宵運(yùn)營(yíng)模式，方便旅客候乘。上海、南京、杭州、合肥等地客運(yùn)段啟動(dòng)大客流預(yù)案，加強(qiáng)車廂巡視，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。鐵路蚌埠站、淮南西站上線鐵路票根經(jīng)濟(jì)引流活動(dòng)，以“車票即文旅通行證”為核心，串聯(lián)景區(qū)、酒店、餐飲、文創(chuàng)等多元場(chǎng)景，讓旅客憑到站票根即可暢享專屬優(yōu)惠。合肥高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段等設(shè)備保障單位加強(qiáng)沿線外部環(huán)境、安防設(shè)施排查，做好關(guān)鍵部位巡視監(jiān)測(cè)，努力保障高鐵列車安全平穩(wěn)運(yùn)行。

合肥南站做好重點(diǎn)旅客引導(dǎo)工作。 朱揚(yáng) 攝

鐵路部門提醒廣大旅客，假日客流較平時(shí)增幅明顯，暫未買到車票的旅客，建議合理規(guī)劃行程，錯(cuò)峰避峰出行；乘車當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時(shí)間；進(jìn)出站的旅客盡量提前備好有效票證，聽(tīng)從工作人員引導(dǎo)有序進(jìn)出車站；嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按所購(gòu)車票的乘車區(qū)間、席別、座位號(hào)就座，不在車廂內(nèi)喧嘩，共同維護(hù)良好公共秩序和旅行環(huán)境。