“銀行真的過(guò)分了！”男子嘴角流血，人都快沒(méi)氣了，急需用錢住院治療?？杉覍贁y帶病例和證件前往銀行代辦取款，被工作人員以非本人不得代辦為由拒絕。家屬無(wú)奈用輪椅推男子去銀行取錢，沒(méi)想到，銀行又以意識(shí)不清、無(wú)法確認(rèn)自主意愿為由再次拒絕辦理！

這事兒說(shuō)出來(lái)都讓人窩火！河北邢臺(tái)的石先生得了肝硬化，眼看著人都快不行了，急等著錢住院救命。

他嫂子王女士拿著病歷和各種證件去邢臺(tái)銀行匯通支行代取錢，銀行說(shuō)不是本人、也不是直系親屬，說(shuō)啥不給辦。

王女士沒(méi)轍，只能用輪椅把連話都講不出來(lái)、氣都快喘不勻的石先生直接推到銀行柜臺(tái)，就這工作人員還不肯通融，非讓石先生親口說(shuō)密碼，說(shuō)不然確認(rèn)不了是他本人的意愿，還是不給取。

王女士當(dāng)場(chǎng)就哭了：命都快沒(méi)了，你們還在這兒摳這些死規(guī)矩？以后誰(shuí)還敢把錢存你們這兒？

這事傳到網(wǎng)上直接炸了鍋，網(wǎng)友罵聲一片：

“合著錢存進(jìn)去就不是自己的了？真要是你們銀行領(lǐng)導(dǎo)爹媽遇上這事，你們也能這么鐵面無(wú)私？”

“銀行的工作人員怎么如此冷漠？病人都抬到銀行了，還見(jiàn)死不救？”

“錢沒(méi)存進(jìn)去的時(shí)候是自己的，存進(jìn)去以后就不一定是自己的了。遇到急事或者人沒(méi)了，想取出來(lái)很難很難！”

直到輿論鬧大了、監(jiān)管部門介入了，銀行才趕緊上門辦了業(yè)務(wù)，并公開(kāi)道歉。

可是一句道歉，這事情就能一筆而過(guò)嗎？一句按規(guī)定辦事，就能拿人命不當(dāng)回事嗎？

制度是用來(lái)保護(hù)儲(chǔ)戶權(quán)益的，不是用來(lái)卡救命錢的。平時(shí)拉存款的時(shí)候笑臉相迎，真遇上事了就拿條條框框甩臉，寒了老百姓的心，最后砸的是自己的招牌。

制度本應(yīng)為人服務(wù)，而非讓人為制度受罪，但愿這次道歉之后，銀行能真正反思，讓制度多

一些人性和溫暖！別再讓老百姓抬著病人來(lái)取錢才是正經(jīng)事！