當15歲那年看到電影《英雄》中，梁朝偉以劍為筆的驚艷一幕，斯洛伐克小伙奧馬便在心中種下了要來中國的心愿，并開始自學書法。訪華的首站他來到了杭州，“每次待在這里的時間都覺得太短了，實在舍不得走?！币驗樘矚g杭州的氣韻，他索性留下來在中國美院攻讀書法博士，把西湖的煙雨、筆墨的清韻融進了自己的日常。

斯洛伐克小伙奧馬深愛中國文化

今年4月，幾戶常年帶著孩子奔赴英美游學的中東中產(chǎn)家庭，也調(diào)轉(zhuǎn)方向，將目的地鎖定中國。在上海與杭州的一周行程里，他們坐著高鐵感受風馳電掣的速度，從西湖邊北山街的青磚黛瓦，走到錢江新城的摩登樓宇，更走進科技公司與AI創(chuàng)業(yè)基地，駐足驚嘆于了解最新的機器人、機器狗與新能源汽車，眼神里滿是對中國發(fā)展模式與商業(yè)創(chuàng)新的好奇。

曾幾何時，“出國看世界”是無數(shù)人的向往；如今，一股反向流動正在興起。越來越多的外國人跨越山海，來中國旅游、看科技、尋商機、帶娃游學，把對東方大地的好奇，變成親身抵達的旅程。

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浙江文旅的國際紅利

在這場入境游的“加速跑”中，浙江無疑是耀眼的亮點之一。 2026年初，一份浙江文旅的成績單閃亮出爐。數(shù)據(jù)顯示，2025年浙江共接待入境過夜游客418.5萬人次，同比增長24.9%，國際旅游收入42.9億美元，同比增長27.5%。

隨著“China Travel”熱潮持續(xù)攀升，浙江憑借獨特的自然風光與人文底蘊，吸引了越來越多的海外游客，其中自駕游、深度體驗游成入境消費新趨勢。在“五一”假期來臨前夕，浙江已官宣：自5月1日起，杭州正式啟動“入境換證租車自駕旅游便利化”項目，默默為入境游蓄足了馬力。符合條件的境外游客，可提前在攜程海外平臺提交申領(lǐng)材料，抵達杭州蕭山國際機場后，經(jīng)公安窗口快速辦結(jié)證件，便能直接取車，暢行浙江。

這一“在線預申請、落地即可辦、入境享暢行”的創(chuàng)新模式，悄然織就起多部門高效聯(lián)動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓遠方來客的出行更顯順暢。

China Travel又上新了

而政策讓利給出的“真金白銀”，更讓這份奔赴多了一份暖意?！疤@喜了，浙江真的給我‘打錢’了，入住西湖邊的酒店直接省下200多元！”來自俄羅斯的游客安娜，原本還擔心來華的出游成本，沒想到在平臺上搶到了杭州的旅游消費券，言語間滿是驚喜與感動。

這份誠意，早在年初便已傳遞。1月23日，余杭區(qū)率先發(fā)力，在攜程海外平臺推出浙江省首個入境旅游消費券，酒店預訂享7折、最高減300元，覆蓋70多家品質(zhì)酒店及民宿。外賓們在良渚博物院觸摸五千年玉琮的紋路，在徑山沉浸于禪茶一味的靜謐，在未來科技城感受AI技術(shù)的脈動，每一次心動的體驗，都有來自余杭的“紅包”默默買單。4月10日，西湖區(qū)緊隨其后，推出專項補貼，酒店、景區(qū)、演藝產(chǎn)品均有折扣，最高減600元，覆蓋超100家相關(guān)機構(gòu)?！笆纵喯M券15分鐘搶空”，這不僅是海外游客對浙江誠意的熱烈回應(yīng)，更印證了“政策補貼+平臺承接”模式的精準與高效。

圖源杭州文廣旅游發(fā)布，入境游可享專項補貼

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從“種草”走向現(xiàn)實

海外社交平臺上，浙江的美，正通過無數(shù)達人的鏡頭，被世界看見。

海外達人們向全世界分享在浙江的所見所聞

“在杭州的三天，我最喜歡西湖，寧靜而平和，已經(jīng)計劃下次帶著朋友再來，品茶品美食。”Instagram百萬粉絲博主@shanghai.dre在體驗后動情分享，席間還學習了宋代點茶，從中國的茶歷史淵源到文化背景，把一次看似簡單的品茶之行，變成了下一段旅程的起點，連身上穿著的漢服也舍不得脫下；TikTok創(chuàng)作者Abed_comedy也直言：“手機內(nèi)存都快拍不夠了，杭州很有意思，有傳統(tǒng)文化的一面，也有科技進步的一面，處處是驚喜，只有真正來了、體驗過了才能感受到。強烈推薦我的朋友和粉絲們來度假，很愿意向全世界分享在這里的所見所聞。”

@shanghai.dre在Instagram平臺發(fā)布視頻

今年4月，在“風雅中國 盡在杭州”滬杭聯(lián)游海外達人活動中，來自世界各地的網(wǎng)絡(luò)達人走進西湖、漫步街巷、品鑒風味，把山水、美食和文化串聯(lián)起來，用鏡頭捕捉最真實和鮮活的浙江。

如今，短視頻與社交平臺已成為入境游重要的“種草”渠道。在攜程平臺上匯聚了海內(nèi)外超225萬名旅游創(chuàng)作者、12000余名優(yōu)質(zhì)KOL，打通了“內(nèi)容種草—平臺預訂—落地體驗”的全鏈路，讓浙江的詩意山水、人文底蘊，跨越語言的隔閡，走進億萬海外觀眾的心中。相關(guān)短視頻全球播放量超億次，平臺上浙江入境游搜索量同比增長200%，一場場跨越山海的奔赴，正從“種草”走向現(xiàn)實。

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酒店住著67個國家的外賓

沒人知道，在奧馬、中東家庭和這些百萬粉絲博主們感受到的浙江之美背后，是一群普通中國人的日夜打磨，也是一個平臺深耕十年的結(jié)果。

伴隨著入境游升溫后帶來的變化，對一線的入境游工作人員提供了更高的要求，服務(wù)于每個細微處成了他們?nèi)粘５墓φn。曾經(jīng)讓外賓困惑的“看不懂、付不了、住不慣”，正在悄然成為歷史，取而代之的是順暢與安心。

對于外賓而言“有情有義的世界義烏”已是第二故鄉(xiāng)

在義烏銀都華悅酒店，這幾天都是滿房的節(jié)奏。303間客房里，住著來自67個國家的外賓。西班牙客人喜歡吃巴斯克蛋糕，俄羅斯客人偏愛紅菜湯和牛肉炒飯……酒店總經(jīng)理翻看著攜程入境游大數(shù)據(jù)中心后臺來的報表，召集團隊開起運營例會，核對每天的預訂情況和客情反饋。

早在2023年，酒店就在攜程的助力下開始了面向海外市場的試探。他們在海外平臺做了多輪廣告投放，一點一點摸清外賓的預訂習慣和體驗偏好。哪個國家的客人愛提前三個月訂房，哪個地區(qū)的商務(wù)客更看重連住優(yōu)惠，數(shù)據(jù)里藏著答案。于是，“提前訂”“連住專享”這些價格政策被悄悄端上了臺面，不是冷冰冰的折扣，而是向全球旅客遞出的一張“歡迎你來住”的請柬。“針對酒店入境接待的一些細節(jié)，去年我們在義烏連續(xù)舉辦了四場線下培訓，覆蓋了上百人次?！睌y程酒店浙江區(qū)域總監(jiān)葉顯欽說。

同時，硬件也在一點點升級。網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境優(yōu)化了，外賓打開手機就能連上熟悉的社交軟件；大堂角落里多了一臺外幣取款機，再也不用為換匯四處奔走。這些曾經(jīng)讓入境游客頭疼的“痛點”，被一根根拔掉。

哥倫比亞外賓Leo與酒店員工合影

兩周前，哥倫比亞外賓Leo還在這里過了一個難忘的生日。酒店員工鄭燕東送給他一只木柄皮鼓，兩側(cè)系著小珠子的撥浪鼓。Leo開心地搖著一只撥浪鼓，聽著鄭燕東用英語跟他講起背后的故事：曾經(jīng)義烏商戶們“肩挑貨郎擔，手搖撥浪鼓”走街串巷，用糖換人家的雞毛，換著換著，就換出了一個“世界小商品之都”。他聽得入了神，說這份禮物比什么都珍貴。

“這讓我覺得不是住在一家酒店里，而是走進了一座有溫度、有記憶的小城?！蹦翘焱砩?，他在社交平臺上發(fā)了撥浪鼓的照片，配文只有一句：“家”。

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不再是邊緣的打工人

當下入境游板塊的布局，就像給遠道而來的客人“做盤菜”。如攜程集團董事局主席梁建章所言，這道菜既要端出地道的中國味道，又得講究擺盤，不僅要讓外賓能讀懂，還得兼顧五湖四海的口味。

為了這份“懂”，攜程在過去十年里，就像一位耐心的廚師，為了把這盤“中國菜”端上世界的餐桌，甘愿做了許多旁人眼里的“笨功夫”：在全國290家景區(qū)布下了866臺多語言售取票機，覆蓋16種語言，只為讓那15.2萬境外游客在陌生的土地上，能順暢地買一張票；用自研的AI翻譯技術(shù)，將8000多個景區(qū)、45萬家酒店的中文介紹，細細譯成世界通用的語言，讓那些藏在深閨里的小眾美景也能被全球搜索框點亮；幫扶近7萬家國內(nèi)商戶，幫從未出過海的老板們接到了第一筆海外訂單……

但這盤菜里最入味的“佐料”，是人。

隨著這股“中國熱”的升騰，一條全新的涉外服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。從行程規(guī)劃師到多語種講解員，從涉外商戶賦能專員到平臺客服，無數(shù)從業(yè)者在這股浪潮中完成了人生的“華麗轉(zhuǎn)身”。

圖源攜程專項調(diào)研各入境游從業(yè)崗位分布

在這套新體系里，他們不再是邊緣的打工人，而是文化傳播的使者。通過平臺的賦能，他們實現(xiàn)了技能的復用與職業(yè)的新生，在靈活工作中的收入較原職業(yè)相比增長超20%。

從海外達人鏡頭里的驚艷，到酒店一頓早餐、一支撥浪鼓的用心；從從業(yè)者的轉(zhuǎn)型增收，到政策與平臺的默默托舉，浙江入境游的每一步發(fā)展，都不只是流量的疊加，更是人與人之間的真誠相待，是對世界的溫柔擁抱。

讓世界看見浙江，讓浙江擁抱世界，這場盛大的邀約，仍在繼續(xù)?！拔逡弧奔倨谇跋?，攜程邀請成龍擔任入境游形象大使，向全球友人發(fā)出“共赴中國”的誠摯邀約，并公布目標力爭在未來五年引入入境游2億人次。梁建章曾測算，2025年中國入境游直接收入占GDP比重僅為0.67%，遠低于泰國的10%以上以及歐美國家普遍的1%-3%?！爸袊刖秤芜€有萬億級的增量空間，得讓他們看到中國是什么樣的，再告訴全世界?！?/p>

都市快報·橙柿互動 記者 江玥

審核 毛迪 陳欣文