大象新聞?dòng)浾叱瘫?谷艷敏

“五一”假期以來(lái)，河南博物院迎來(lái)客流高峰，每日預(yù)約門(mén)票一經(jīng)放出即迅速約滿。為盡可能滿足觀眾的參觀需求，河南博物院推出多項(xiàng)便民服務(wù)措施，并特別提示：未能預(yù)約到主展館門(mén)票的觀眾，可先前往東配樓參觀正在展出的西夏特展(無(wú)需預(yù)約)，同時(shí)關(guān)注預(yù)約平臺(tái)，每天下午4點(diǎn)將額外增加當(dāng)日門(mén)票投放量。

增票延時(shí)，讓更多人進(jìn)得來(lái)

針對(duì)“五一”期間觀眾參觀需求激增的情況，河南博物院在每日上午、下午各6000張預(yù)約門(mén)票的基礎(chǔ)上，每天下午4點(diǎn)額外增加當(dāng)日門(mén)票投放量。同時(shí)，閉館時(shí)間延長(zhǎng)至晚上8:30(晚上7:30停止進(jìn)館)，為觀眾提供更從容的參觀時(shí)間。

西夏特展免預(yù)約，邊看邊等搶票

位于東配樓的西夏特展成為本次假期的“暖心分流站”。該展覽無(wú)需預(yù)約，觀眾可直接進(jìn)入?yún)⒂^。展覽內(nèi)容獨(dú)特、看點(diǎn)十足，非常值得一看。建議未搶到主展館門(mén)票的觀眾先前往西夏特展，逛展1-2小時(shí)后，于下午4點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)通過(guò)預(yù)約平臺(tái)搶票，成功后可于當(dāng)晚7:30前進(jìn)入主展館參觀。

西夏特展的展品

多種講解方式，滿足不同需求

針對(duì)講解服務(wù)緊張的問(wèn)題，河南博物院推出多元化講解服務(wù)：除人工講解可提前網(wǎng)上預(yù)約外，還增派了志愿者講解力量，觀眾可到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)咨詢排班；同時(shí)提供語(yǔ)音導(dǎo)覽、AI導(dǎo)覽等自助選項(xiàng)，官方公眾號(hào)也可提前解鎖重點(diǎn)文物介紹。

便民服務(wù)升級(jí)，倡導(dǎo)綠色出行

為提升參觀體驗(yàn)，河南博物院在一樓、二樓均設(shè)有餐飲區(qū)，提供面、米、粉、漢堡、咖啡、果汁等餐飲選擇；院區(qū)及主展館內(nèi)設(shè)有直飲水點(diǎn)和自助飲水機(jī)，建議觀眾自帶水杯。存包處已增派人手、優(yōu)化流程，建議觀眾輕裝上陣，僅攜帶手機(jī)和身份證入館。

假期停車位緊張，博物院強(qiáng)烈建議觀眾選擇公共交通：地鐵2號(hào)線(關(guān)虎屯站)、7號(hào)線(農(nóng)業(yè)大學(xué)站)均可到達(dá)，出站后步行約15-20分鐘；門(mén)口快速公交站有B2、B11、B18；打車或網(wǎng)約車即停即走。

文明參觀，共同守護(hù)

河南博物院提醒觀眾，展廳內(nèi)全面禁煙，打火機(jī)需寄存，貴重打火機(jī)建議不要攜帶。參觀時(shí)請(qǐng)勿觸摸展柜玻璃、勿在院區(qū)采摘竹筍、勿大聲喧嘩，照看好隨行兒童，避免磕碰、跌倒或走失。共同營(yíng)造安全、文明、舒適的參觀環(huán)境。

河南博物院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注觀眾反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，努力讓每一位觀眾都能獲得值得回味的文化之旅。