極目新聞通訊員 康錦程

為持續(xù)優(yōu)化城市人居環(huán)境，擦亮城市文明窗口，五一期間，武漢市硚口區(qū)聚焦重點區(qū)域與市民需求，實施公共廁所精細化、人性化提升行動，讓“方便”的市民更方便。

據了解，硚口區(qū)的標桿公廁執(zhí)行每日五次全面清潔+高峰時段每小時巡回保潔，確保隨臟隨洗、隨走隨凈；其他公廁實行每日三次全面清潔+每兩小時巡回保潔，并于夜間打烊前嚴格按照“備、沖、倒、洗、擦、拖、補、噴”八步法規(guī)范收尾。通過配置地面吹風機、刮水拖把快速清除積水，保持地面干燥；利用排風扇、除臭機及芳香劑加強空氣流通，確保廁內無異味；配備脫漆劑、砂紙、刮刀等有效清除小廣告，全方位保障公廁環(huán)境整潔。

據介紹，該區(qū)還延伸公廁服務觸角，打造城市溫情驛站。聚焦環(huán)衛(wèi)工、外賣員等戶外工作者“喝水難、休息難、熱飯難”等痛點，打破公廁單一功能，在張畢湖公園公廁等8處景點公廁、商圈，高標準打造“戶外工作者愛心驛站”，提供“八個一”的暖心服務：一處休憩沙發(fā)，緩解奔波疲憊；一臺冷暖空調，驅散嚴寒酷暑；一臺直飲水機，提供四季適溫飲水；一個應急藥箱，配備急救藥品守護安全；一組充電設施，解決手機設備“電量焦慮”；一臺微波爐，讓飯菜隨時熱氣騰騰；一臺便民冰箱，為飲品和餐食保鮮“護航”；一隅報刊書角，提供學習充電的精神食糧。

據悉，該區(qū)以需求導向優(yōu)化服務供給，于細微之處見情懷。硚口區(qū)城管園林部門科學研判客流結構，在竹葉海公園等女性游客較多的旅游景區(qū)，合理增設女性廁位比例，有效緩解高峰時段女性如廁難問題；在K11商場，增設化妝臺、母嬰室等便民設施；聚焦老年人、殘障人士等特殊群體出行需求，在全區(qū)公廁普及第三衛(wèi)生間及無障礙設施，配備扶手、緊急呼叫按鈕、母嬰操作臺等便民設備，在細節(jié)中傳遞城市管理的溫度。

（來源：極目新聞）