來源：市場資訊

（來源：中國國航）

近日，由《中國民航》雜志社與FLYERT飛客聯(lián)合主辦的第十四屆飛客旅行獎頒獎典禮在上海盛大舉行。

飛客旅行獎作為國內(nèi)商旅出行領(lǐng)域極具公信力與影響力的行業(yè)評選，覆蓋航空、酒店、金融等多元出行領(lǐng)域，以常旅客真實體驗為核心評判標準，是衡量品牌服務(wù)品質(zhì)、用戶口碑與行業(yè)競爭力的重要標桿。

“鳳凰知音”常旅客計劃憑借完善的會員體系、優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)、豐富的權(quán)益矩陣與持續(xù)的創(chuàng)新升級，從眾多參評品牌中脫穎而出，成功榮獲年度航空常旅客獎勵計劃重磅獎項，再一次用實力贏得行業(yè)與旅客的雙重認可。本屆獎項聚焦旅客口碑與品牌實力，歷經(jīng)多維度評選與投票，摘得此次殊榮，既是對“鳳凰知音”多年深耕常旅客服務(wù)、堅守品質(zhì)初心的充分肯定，也彰顯了國航在民航會員服務(wù)領(lǐng)域的核心優(yōu)勢。

“鳳凰知音”常旅客計劃深耕會員服務(wù)全場景，不斷完善會員生態(tài)體系，依托龐大的國內(nèi)國際航線網(wǎng)絡(luò)、高效的航班運行保障，以及國航系成員航司協(xié)同優(yōu)勢，為會員打造便捷、高效、多元的出行服務(wù)。在權(quán)益打造上，“鳳凰知音”不斷創(chuàng)新會員互動模式，數(shù)字化賦能服務(wù)，推出一系列個性化專屬活動，以更貼心、更靈活、更有溫度的服務(wù)，拉近與每一位會員的距離，累計收獲超億名會員的信賴與選擇。

這份榮譽，是行業(yè)的認可，更是億萬會員的信任與期許。未來，“鳳凰知音”將以此為契機，堅守初心、砥礪前行，持續(xù)深耕會員服務(wù)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系、創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展權(quán)益邊界，以更完善的常旅客計劃、更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)、更貼心的專屬關(guān)懷，為廣大旅客打造更美好、更便捷的出行體驗，助力中國民航高質(zhì)量發(fā)展。