車(chē)門(mén)關(guān)不上了，160萬(wàn)的車(chē)，車(chē)門(mén)關(guān)不上了，

老趙盯著眼前這輛嶄新的邁巴赫480，整個(gè)人愣在自家車(chē)庫(kù)里。

他用手又試了一次， 輕輕關(guān)，關(guān)不上。用力摔，“砰”一聲巨響，關(guān)上了，再打開(kāi)，又關(guān)不上了。

就像家里的老木門(mén)，得靠巧勁和力氣才能合上。

“這叫什么事？”老趙掏出手機(jī)拍了段視頻，發(fā)到車(chē)友群里。群里炸了鍋。

老趙江蘇人，做建材生意的，干了二十多年，攢下點(diǎn)家底。去年就想換車(chē)，看了大半年，最后相中邁巴赫480，

不為別的，生意場(chǎng)上講究個(gè)體面，接客戶、談合作，車(chē)就是一張名片。

他去外地一家4s店看車(chē)，談好價(jià)格，160萬(wàn)整，交錢(qián)、辦手續(xù)、提車(chē)，一氣呵成，

但有個(gè)問(wèn)題——這家店在外地，離家一千多公里，

老趙不想自己開(kāi)回去，嫌累，他叫了輛拖車(chē)，把新車(chē)直接運(yùn)回江蘇。拖車(chē)費(fèi)三千多塊錢(qián)，小錢(qián)。

車(chē)到家那天是周四下午，

拖車(chē)師傅把車(chē)卸在小區(qū)門(mén)口，老趙圍著車(chē)轉(zhuǎn)了兩圈，漆面锃亮，輪轂嶄新的，心里美滋滋的，

他拉開(kāi)駕駛座門(mén)，坐進(jìn)去。關(guān)車(chē)門(mén)。

關(guān)不上。他又試了一次。還是關(guān)不上。

他趕緊給4s店銷(xiāo)售打電話。銷(xiāo)售說(shuō)：“趙總，您別急，可能是新車(chē)密封條有點(diǎn)緊，多關(guān)幾次就好了�！�

老趙信了。來(lái)回關(guān)了十幾下，還是不行。他又給銷(xiāo)售打電話，這次拍了視頻發(fā)過(guò)去。銷(xiāo)售看了，沉默了幾秒：“趙總，您把車(chē)拖回來(lái)吧，我們檢查一下�！�

第二天一大早，老趙聯(lián)系拖車(chē)，又花三千多，把車(chē)從江蘇拖回那家4s店。

到了店里，維修師傅搗鼓了半小時(shí)，出來(lái)了：“趙總，門(mén)鎖模塊有問(wèn)題，需要換件�！�

換件？老趙一聽(tīng)就火了：“我車(chē)還沒(méi)開(kāi)過(guò)一米路，你讓我換件？”

他直接找店長(zhǎng)，要求退車(chē)或者換新車(chē)。

店長(zhǎng)是個(gè)四十來(lái)歲的男人，說(shuō)話慢條斯理：“趙先生，按照我們的規(guī)定，車(chē)輛交付時(shí)您已經(jīng)簽字驗(yàn)收了。

故障是提車(chē)之后發(fā)生的，不在退換范圍內(nèi)�！�

“驗(yàn)收？我簽字的時(shí)候只看了外觀和基本功能，誰(shuí)能想到車(chē)門(mén)鎖有問(wèn)題？再說(shuō)了，

車(chē)我根本沒(méi)開(kāi)過(guò)，是用拖車(chē)運(yùn)回去的，你總不能說(shuō)是我關(guān)車(chē)門(mén)關(guān)壞了吧？”

店長(zhǎng)笑了笑：“我們沒(méi)有說(shuō)您關(guān)壞的。但門(mén)鎖模塊確實(shí)是在您提車(chē)之后才出問(wèn)題的，

這個(gè)屬于保修范圍，我們免費(fèi)給您更換配件�！�

老趙氣得拍桌子：“160萬(wàn)買(mǎi)的新車(chē)，你讓我修？我買(mǎi)的是新車(chē)，不是事故車(chē)，不是瑕疵車(chē)！”

店長(zhǎng)還是那句話：“符合保修政策，不符合退換條件�！�

雙方僵住了，老趙想了想，提出一個(gè)折中方案：“那你給我換一扇新車(chē)門(mén)，整扇換，不要拆修�！�

店長(zhǎng)搖頭：“維修方案就是更換門(mén)鎖模塊，這是廠家標(biāo)準(zhǔn)流程�！�

老趙徹底怒了，但老趙不想打官司，太耗時(shí)間。他只想讓4s店給他一個(gè)說(shuō)法。

拖車(chē)橫在4s店門(mén)口第三天，店長(zhǎng)終于松口：“趙先生，我們請(qǐng)示了廠家，可以給您換一扇新車(chē)門(mén)，但不是整車(chē)退換�！�

老趙還在猶豫。有朋友勸他：“算了吧，換扇門(mén)就換扇門(mén)，總比這樣耗著強(qiáng)�！�

也有朋友支持他：“別妥協(xié)，你今天妥協(xié)了，明天他們更欺負(fù)人�！�

截至目前，老趙的車(chē)還停在4s店門(mén)口......

160萬(wàn)買(mǎi)的車(chē)，一千多公里的拖車(chē)來(lái)回跑，最后換來(lái)一個(gè)門(mén)鎖的毛病，

老趙說(shuō)：“我不是在乎那一扇門(mén)，我是覺(jué)得憋屈——我花了160萬(wàn)，難道連個(gè)讓我順當(dāng)關(guān)上的車(chē)門(mén)都不配嗎？”