近日，有網(wǎng)友發(fā)帖爆料，自己在廣東省佛山市御品雙溪餐館消費134.8元，卻被商家收了135元。

據(jù)該網(wǎng)友介紹，此次是兩人到店就餐，結(jié)賬小票清晰顯示餐費應(yīng)收134.8元，但餐館實收135元，多收了0.2元，事后他對賬才發(fā)現(xiàn)被多收錢。雖然僅多收0.2元，但商家無理由私自加價的做法讓他難以接受。

5月6日，經(jīng)視直播記者以食客身份聯(lián)系涉事餐廳工作人員了解情況。對方解釋，出現(xiàn)金額四舍五入是收銀系統(tǒng)自帶設(shè)置，因店內(nèi)部分菜品特價會產(chǎn)生零頭，系統(tǒng)默認實行四舍五入規(guī)則：0.4元及以下零頭直接舍去，超過0.4元則向上進位收取。

面對食客希望電子支付按實際金額結(jié)算的訴求，工作人員表示，會將食客的訴求反饋給老板。工作人員還表示，顧客消費如發(fā)現(xiàn)類似問題，可在門店掃碼，餐館會退還多收零頭。

佛山市南海區(qū)市場監(jiān)督管理局桂城市場監(jiān)督管理所工作人員回應(yīng)，商家應(yīng)收134.8元實收135元的做法不妥。建議食客保留小票、支付憑證等證據(jù)，撥打12345，通過咨詢或舉報通道提交相關(guān)材料，由市場監(jiān)管執(zhí)法人員實地核實處理。

針對餐館私自四舍五入多收費行為，湖北以誠律師事務(wù)所律師蔡巍表示，商家無權(quán)單方面對消費金額進行四舍五入，系統(tǒng)設(shè)置不能成為多收費的借口。商家可主動讓利抹去零頭，但不能未經(jīng)食客同意私自向上進位多收錢。

蔡巍認為，該行為構(gòu)成民事違約與財產(chǎn)侵權(quán)：雙方消費買賣合同已約定明確金額，商家未按約定實收全款，屬于未完全履行合同義務(wù)；無故占用食客0.2元零錢，實質(zhì)是侵犯食客財產(chǎn)權(quán)。食客有權(quán)依法要求商家退還多收的0.2元，維護自身公平交易權(quán)。

來源：經(jīng)視直播

編輯 | 田園

責編 | 曾義峻

審核 | 黃海

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