小區(qū)里又掉玻璃了！日前，坪山區(qū)萬(wàn)樾府小區(qū)住戶向深圳特區(qū)報(bào)&讀特?zé)峋�反映，該小區(qū)自入住后業(yè)主家里玻璃頻繁發(fā)生自爆，近期是樓棟大門(mén)頂棚玻璃掉落，“天上掉玻璃”事件令業(yè)主對(duì)小區(qū)公共安全感到不安。就此，小區(qū)物業(yè)管理處回應(yīng)稱，近期發(fā)生的樓棟大門(mén)頂棚玻璃破裂掉落系高空拋物所致，管理處已報(bào)警處理。小區(qū)入伙以來(lái)，確實(shí)發(fā)生過(guò)玻璃自爆掉落事件，對(duì)于自爆的玻璃，物業(yè)管理處均聯(lián)系廠家為業(yè)主免費(fèi)更換。

小區(qū)多次“掉玻璃” 住戶心慌慌

據(jù)投訴市民介紹，最近一次“掉玻璃”事件發(fā)生在4月25日，系小區(qū)1、2棟大門(mén)頂棚玻璃破裂掉落。4月28日，深圳特區(qū)報(bào)&讀特記者前往該小區(qū)實(shí)地探訪，據(jù)多位小區(qū)住戶介紹，小區(qū)樓棟大門(mén)頂棚玻璃掉落事件去年也發(fā)生過(guò)，雖說(shuō)每次物業(yè)管理處及時(shí)處置，但此類事件頻繁發(fā)生，小區(qū)公共安全令人感到擔(dān)憂。

4月28日上午，記者走訪時(shí)看到該小區(qū)1、2棟入口通道處頂部玻璃有兩塊空缺。

小區(qū)住戶對(duì)“掉玻璃”一事如此關(guān)注，皆因該小區(qū)入伙以來(lái)就發(fā)生過(guò)多起玻璃自爆掉落事件。深圳特區(qū)報(bào)&讀特記者隨機(jī)采訪的一位業(yè)主表示，其家里就曾發(fā)生過(guò)玻璃自爆的事，雖說(shuō)物業(yè)管理處很快安排更換了玻璃，但類似事件在小區(qū)里頻繁發(fā)生，確實(shí)令住戶覺(jué)得不安全。據(jù)了解，該小區(qū)入伙后頻繁發(fā)生玻璃自爆一事也曾引起媒體關(guān)注。據(jù)《南方都市報(bào)》2024年報(bào)道，小區(qū)開(kāi)發(fā)商回應(yīng)玻璃自爆事件稱，小區(qū)從交付至當(dāng)年6月共自爆 87片（86戶），自爆率約千分之一，低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；坪山區(qū)住建局就此也回應(yīng)稱：鋼化玻璃的生產(chǎn)工藝無(wú)法完全避免自爆，經(jīng)過(guò)穩(wěn)定期后情況將進(jìn)一步減少。

近期系高空拋物致玻璃破裂掉落已報(bào)警處理

小區(qū)物業(yè)管理客戶經(jīng)理李女士介紹，最近一起（4月25日上午）小區(qū)樓棟大門(mén)頂棚玻璃掉落事件是高空拋物導(dǎo)致。據(jù)介紹，小區(qū)樓棟外墻面裝有攝像頭，確實(shí)捕捉到有人從天臺(tái)上將石頭扔下來(lái)，但沒(méi)有更進(jìn)一步的證據(jù)，無(wú)法確定具體人員，物業(yè)管理處最后報(bào)警處理，警方也已到現(xiàn)場(chǎng)查看。

據(jù)介紹，高空拋物致玻璃破裂掉落后，物業(yè)管理處立即對(duì)天臺(tái)上鋪設(shè)的鵝卵石進(jìn)行清理，“天臺(tái)上面鋪有鵝卵石，現(xiàn)在已經(jīng)在清理。”此外，物業(yè)管理處在各樓棟張貼禁止高空拋物的相關(guān)告示。日前，坪山區(qū)馬巒街道和馬巒社區(qū)就該小區(qū)1、2棟大門(mén)頂部玻璃因高空拋物碎裂的情況回應(yīng)深圳特區(qū)報(bào)&讀特記者稱：事件發(fā)生后，轄區(qū)街道及社區(qū)第一時(shí)間督促物業(yè)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍蔽，并拆除破損玻璃；配合民警和物業(yè)核實(shí)情況，并針對(duì)疑似當(dāng)事人及家屬開(kāi)展高空拋物危害的宣傳教育；督促物業(yè)持續(xù)開(kāi)展禁止高空拋物宣傳，并加快玻璃修復(fù)。

以上三張圖片為小區(qū)物業(yè)提供，據(jù)物業(yè)工作人員介紹，該處兩塊玻璃碎裂是4月25日上午10點(diǎn)多因高空拋物所致，當(dāng)日緊急拉起警戒線，清除了碎玻璃，并對(duì)天臺(tái)上的鵝卵石進(jìn)行清理。

玻璃自爆將聯(lián)系廠家免費(fèi)更換

對(duì)于業(yè)主反映的入伙以來(lái)玻璃自爆頻發(fā)事件，李經(jīng)理表示情況屬實(shí)，“玻璃有自爆是正常的，只是概率問(wèn)題�！睋�(jù)其介紹，近段時(shí)間以來(lái)，玻璃自爆的概率不是很高，如有業(yè)主反饋，物業(yè)管理處會(huì)找廠家換，免費(fèi)為業(yè)主置換安裝。

馬巒社區(qū)工作人員也表示，玻璃自爆在小區(qū)交付后沒(méi)多久發(fā)生的，當(dāng)時(shí)已協(xié)調(diào)物業(yè)對(duì)接維修人員處理。目前玻璃自爆已較少見(jiàn)，若有業(yè)主反饋，將督促物業(yè)安排維修人員免費(fèi)更換。

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