（來(lái)源：AJU視界）

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外籍游客愛(ài)上韓式送餐 外賣平臺(tái)訂單量暴增

隨著赴韓外籍游客數(shù)量持續(xù)攀升，其消費(fèi)方式也在悄然改變。越來(lái)越多外籍游客不再滿足于堂食體驗(yàn)，轉(zhuǎn)而借助外賣平臺(tái)探索韓國(guó)飲食文化，“K-外賣文化”正逐漸成為新興旅游消費(fèi)趨勢(shì)。據(jù)旅游業(yè)近期消息，隨著出行方式向自由行、深度游轉(zhuǎn)變，外籍游客通過(guò)外賣平臺(tái)點(diǎn)餐的消費(fèi)模式正迅速普及。韓國(guó)外賣平臺(tái)“外賣的民族”數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度外籍用戶訂單量同比增長(zhǎng)3.7倍，自去年12月起呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，這一變化折射出外賣平臺(tái)市場(chǎng)正向更廣范圍延伸。隨著平臺(tái)陸續(xù)支持多語(yǔ)言服務(wù)、接入全球主流移動(dòng)支付工具，語(yǔ)言不通、支付不便等壁壘已大幅降低。為爭(zhēng)取外籍用戶，“外賣的民族”于去年9月率先接入微信支付、支付寶等跨境支付方式，并于今年2月基于大語(yǔ)言模型推出生成式人工智能（AI）功能，上線英語(yǔ)、中文、日語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。與此同時(shí)，金融科技企業(yè)Smart Data旗下公司面向外籍游客推出了非接觸式配送服務(wù)“Order Place”；外國(guó)人預(yù)付卡“WOWPASS”的運(yùn)營(yíng)商O(píng)range Square也上線了“WOWPASS Concierge”服務(wù)，支持游客通過(guò)手機(jī)應(yīng)用直接訂餐。

業(yè)內(nèi)人士表示，隨著使用門檻持續(xù)降低，外賣服務(wù)有望成為吸引外籍游客的全新消費(fèi)場(chǎng)景，也將為平臺(tái)商戶帶來(lái)更多客源和營(yíng)收增長(zhǎng)空間。在韓國(guó)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和美食熱潮的帶動(dòng)下，越來(lái)越多外籍游客希望通過(guò)外賣平臺(tái)“沉浸式”還原韓劇、韓影中的飲食場(chǎng)景，“像劇中人物一樣生活”的體驗(yàn)式消費(fèi)需求持續(xù)升溫。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著多語(yǔ)種服務(wù)日趨完善、外賣品類不斷豐富，“K-外賣文化”有望從短期現(xiàn)象演變?yōu)殚L(zhǎng)期趨勢(shì)，并成為韓國(guó)旅游消費(fèi)版圖中不可忽視的重要組成部分。