這兩天，三亞4只皮皮蝦賣1035元的事兒鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，全網(wǎng)都在罵三亞宰客?？勺钚路崔D(zhuǎn)來(lái)了——市監(jiān)局實(shí)錘：價(jià)格合規(guī)，商家無(wú)責(zé)，純屬游客消費(fèi)后耍賴碰瓷 。

先把事兒說(shuō)清楚：5月4日，湖南游客在三亞海棠區(qū)某海鮮店消費(fèi)，點(diǎn)了4只進(jìn)口大號(hào)泰國(guó)瀨尿蝦（皮皮蝦），結(jié)賬時(shí)這道菜1035元，整桌1815元。游客轉(zhuǎn)頭就投訴“天價(jià)海鮮”，還曬賬單博同情，瞬間引爆輿論，把三亞推上風(fēng)口浪尖 。
當(dāng)時(shí)三亞市監(jiān)局反應(yīng)很快，連夜啟動(dòng)“先行賠付”，游客隔天就拿到了退款，涉事商家被推到風(fēng)口浪尖，店鋪口碑崩塌，網(wǎng)暴留言滿天飛。

可5月7日官方調(diào)查結(jié)果打臉：涉事皮皮蝦是進(jìn)口特大號(hào)，進(jìn)貨價(jià)就700多元/斤，菜單明碼標(biāo)價(jià)756元/斤，現(xiàn)場(chǎng)稱重、游客簽字確認(rèn)，全程合規(guī)無(wú)欺詐。游客自己承認(rèn)，誤把“斤價(jià)”當(dāng)成“公斤價(jià)”，吃完嫌貴才投訴，還借輿論抹黑三亞旅游形象。
說(shuō)白了，這就是典型的消費(fèi)后反悔、碰瓷式維權(quán)。菜單看得清清楚楚，字是你簽的，賬是你認(rèn)的，吃完覺(jué)得肉疼，就翻臉說(shuō)被宰，反手投訴加網(wǎng)暴，把自己的疏忽變成“被宰”的證據(jù)，把守法商家逼到絕境。

更讓人寒心的是：真相大白后，當(dāng)初跟著罵商家、黑三亞的網(wǎng)友集體失聲，沒(méi)人給商家道歉，沒(méi)人提追究游客惡意投訴、抹黑城市的責(zé)任。
做生意講的是誠(chéng)信，消費(fèi)講的是契約精神。商家明碼標(biāo)價(jià)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，憑啥要為游客的粗心和耍賴買單？三亞的旅游口碑，是無(wú)數(shù)商家和監(jiān)管部門多年努力換來(lái)的，絕不能被個(gè)別“吃白食”的游客隨意糟蹋 。

先行賠付是安撫輿情，不是縱容無(wú)賴；保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不等于縱容惡意維權(quán)。這次必須給守法商家一個(gè)公道，也必須讓惡意投訴、抹黑城市的游客付出代價(jià)——否則，以后誰(shuí)還敢正經(jīng)做生意？三亞的口碑誰(shuí)來(lái)守護(hù)？
消費(fèi)自愿，簽字認(rèn)賬，這是最基本的規(guī)則。買不起別點(diǎn)，嫌貴別簽，簽了別鬧，鬧了追責(zé)，就這么簡(jiǎn)單。