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文旅客群的圈層撕裂，是當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型最敏感、最難處理的問(wèn)題。這個(gè)難題，被葛仙村NPC小黃魚(yú)的“擦邊”風(fēng)波暴露無(wú)遺。

近日，葛仙村NPC喂糖式互動(dòng)引起一番輿論狂批，目前景區(qū)和小黃魚(yú)均已道歉，互動(dòng)節(jié)目進(jìn)行了整改。

喂糖是否屬于擦邊？對(duì)此，輿論場(chǎng)上有兩種對(duì)立的聲音，一種是黨媒、央媒和他們代表的社會(huì)主流群體，對(duì)此予以強(qiáng)烈批判，認(rèn)為會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣，引導(dǎo)不良價(jià)值觀。另一種是年輕群體，他們大多數(shù)認(rèn)為這種互動(dòng)方式?jīng)]問(wèn)題，主流輿論太上綱上線，并對(duì)小黃魚(yú)遭此“無(wú)妄之災(zāi)”感到同情。

年輕游客的情緒價(jià)值

這背后的問(wèn)題，是新一代游客的價(jià)值觀、需求喜好和老一輩截然不同。文旅景區(qū)如果嚴(yán)格遵守老一輩的價(jià)值觀做文旅產(chǎn)品，那年輕游客大概率覺(jué)得“缺少情緒價(jià)值”。如果景區(qū)按照年輕游客的需求搞產(chǎn)品創(chuàng)新，則有輿論翻車的風(fēng)險(xiǎn)。

在實(shí)踐中，已經(jīng)有過(guò)多次景區(qū)的內(nèi)容創(chuàng)新，被指責(zé)擦邊。例如，在許多主題樂(lè)園里，跳舞的女團(tuán)被指穿著暴露，一些文化類景區(qū)搞腹肌帥哥與游客壁咚互動(dòng)，一些景區(qū)請(qǐng)動(dòng)漫Coser搞營(yíng)銷活動(dòng)，Coser衣著過(guò)于性感。甚至，西安臨潼華清池的雕塑貴妃出浴，因袒露上半身，被部分網(wǎng)友狂批“不雅觀”“敗壞社會(huì)風(fēng)氣”。

指責(zé)這些文旅項(xiàng)目擦邊的游客，和喜歡這類新型情緒價(jià)值的游客，完全是兩代人，是兩種截然不同的價(jià)值觀。

年輕一代，90后、00后、10后成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也成長(zhǎng)于中國(guó)逐漸走向富裕的階段。富裕社會(huì)的軟色情流行，是不可避免的趨勢(shì)。富裕社會(huì)里，年輕一代更加注重個(gè)人化，注重個(gè)性解放，追求享受和精神愉悅。這種趨勢(shì)下，社會(huì)心理和文化消費(fèi)天然會(huì)轉(zhuǎn)向荷爾蒙敘事、軟色情文化。

這批游客從小受到手機(jī)的影響，大量游戲、動(dòng)漫、短視頻、影視劇、直播等，都在不遺余力的迎合年輕一代的荷爾蒙敘事，販賣“性魅力”。鉆研受眾的心理需求，形成了軟、萌、御、颯、正太、暖男、痞帥、腹黑、霸道、病嬌、破碎等各種角色設(shè)定和流派，研發(fā)各種技巧和性魅力呈現(xiàn)方式，其擦邊程度之大，撩撥受眾能力之強(qiáng)，遠(yuǎn)非景區(qū)NPC能比。

例如在原神、鳴潮等二次元游戲中流行一個(gè)詞，“性癖”，即某個(gè)游戲角色符合玩家特殊的外形偏好，從而激發(fā)玩家充值抽卡的欲望。這個(gè)詞，精準(zhǔn)暴漏了二次元的本質(zhì)就是軟色情。游戲領(lǐng)域《戀與制作人》《完蛋！我被美女包圍了》這種戀愛(ài)游戲，提供了高度的沉浸式戀愛(ài)體驗(yàn)，讓玩家在虛擬戀愛(ài)中體驗(yàn)美好經(jīng)歷，這些游戲擦邊程度遠(yuǎn)超文旅NPC互動(dòng)。

還有抖音平臺(tái)上的娛播、團(tuán)播、語(yǔ)音廳、虛擬動(dòng)漫主播等，以性感魅力、偶像成長(zhǎng)、虛擬陪伴、情緒安撫等吸引了大量年輕人沉迷。抖音一些頂級(jí)團(tuán)播工會(huì)，一場(chǎng)月度比賽能收獲幾千萬(wàn)元的打賞。一些粉絲為了支持愛(ài)播和偶像的直播PK，不惜借網(wǎng)貸。

影視劇更是顏值文化的主戰(zhàn)場(chǎng)，大量影視作品顏值至上、顏值即流量，如最近被批的“粉底液將軍”。還有短劇、AI慢劇，其擦邊程度、不良價(jià)值觀的導(dǎo)向，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于景區(qū)幾個(gè)NPC的互動(dòng)節(jié)目。

可以說(shuō)，上述文化現(xiàn)象是塑造年輕一代價(jià)值觀的基石，也是社會(huì)風(fēng)氣轉(zhuǎn)向的結(jié)果。

文旅項(xiàng)目該不該搞“荷爾蒙敘事”？

老一輩成長(zhǎng)于節(jié)儉、質(zhì)樸、勤勞、責(zé)任感、道德純潔、集體主義的中國(guó)社會(huì)，堅(jiān)守傳統(tǒng)的價(jià)值觀念，視悅己消費(fèi)為自私自利，批判過(guò)度追求個(gè)人享受，視軟色情文化為社會(huì)風(fēng)氣墮落。

游戲、二次元、顏值偶像劇、團(tuán)播娛播等文化消費(fèi)，存在明顯的圈層隔離屬性，老一輩普遍不玩，也不懂，不關(guān)心，主打一個(gè)眼不見(jiàn)、心不煩。然而，文旅項(xiàng)目不存在圈層隔離，老一輩、新一代都逛同一座景區(qū)，文旅景區(qū)有一點(diǎn)擦邊，就被社會(huì)主流輿論看在眼里，挑出來(lái)大加批評(píng)。

其實(shí)，葛仙村的景區(qū)NPC互動(dòng)，不過(guò)是對(duì)上述軟色情文化的模仿和簡(jiǎn)化。因?yàn)槟贻p游客已經(jīng)被軟色情文化腌入味了，文旅景區(qū)不搞這些，難以喚起年輕游客的情緒共鳴。景區(qū)NPC喂糖互動(dòng)，是對(duì)齊年輕觀眾的審美暗號(hào)和心理需求。

整體上，文旅景區(qū)的“擦邊”節(jié)目含量是極低的，諾大的文旅景區(qū)可能只有一兩個(gè)略帶擦邊屬性的引流節(jié)目。只是因?yàn)闆](méi)有圈層隔離，文旅的一點(diǎn)軟色情都能被社會(huì)主流清晰看到，被大力批評(píng)。

那么，文旅項(xiàng)目該不該擦邊？

知酷文旅認(rèn)為，要分情況來(lái)看。如果是國(guó)家財(cái)政養(yǎng)著的文旅項(xiàng)目，如各地文博場(chǎng)館，或者國(guó)寶級(jí)文旅項(xiàng)目、世界文化遺產(chǎn)，如故宮、長(zhǎng)城，那就不要擦邊。這些項(xiàng)目代表中國(guó)的歷史文化和民族精神。

如果是民營(yíng)文旅項(xiàng)目、市場(chǎng)化景區(qū)、不具備象征意義的項(xiàng)目，擦一點(diǎn)邊還是有必要的，只是注意尺度和輿論反應(yīng)。一方面，年輕游客被軟色情文化腌入味了，文旅景區(qū)是社會(huì)文化和商業(yè)圖景的延伸，需要滿足各類游客合理的需求。如果為了所謂的文化純潔性，刻意拒絕隨著時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)，這不是堅(jiān)守道德，而是冥頑不化。

其實(shí)，絕大多數(shù)景區(qū)內(nèi)容體驗(yàn)都是健康的。即使有擦邊內(nèi)容的景區(qū)，其節(jié)目大多數(shù)也是倡導(dǎo)正向價(jià)值的，例如葛仙村景區(qū)大多數(shù)節(jié)目并不擦邊。文旅做為一項(xiàng)大眾消費(fèi)，需考慮各種小眾群體的需求，做到多樣化、百花齊放。主流輿論要求100%綠色健康、正能量，只會(huì)導(dǎo)致景區(qū)千篇一律，且不好玩。最綠色健康、正能量的景區(qū)是紅色文旅項(xiàng)目。讓游客出游只能逛紅色文旅景區(qū)，他們能愿意嗎？

另一方面，老一輩會(huì)逐漸老去，新長(zhǎng)出來(lái)的一波兒人都是新消費(fèi)群體，主流文化必然隨之更替，現(xiàn)在被視為不健康的內(nèi)容，在未來(lái)的接受度會(huì)大大寬松。文旅項(xiàng)目做為長(zhǎng)周期項(xiàng)目，需要有遠(yuǎn)見(jiàn)，提前預(yù)判未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)和社會(huì)需求變化。

作者｜吳莫言

編輯｜小知知

圖片來(lái)源｜攝圖網(wǎng)