近日，吉林市龍?zhí)秴^(qū)人民法院化工園區(qū)人民法庭成功調(diào)解一批物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，以調(diào)解優(yōu)先、釋法明理的方式，妥善化解小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾，促進(jìn)雙方重歸和諧共處。

據(jù)悉，該小區(qū)因物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議，近三十戶業(yè)主長(zhǎng)期拒繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司多次催繳未果后訴至法院。庭審中，業(yè)主反映房屋漏水、環(huán)境衛(wèi)生不佳等問(wèn)題，物業(yè)公司則稱因欠費(fèi)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)困難，雙方情緒對(duì)立、爭(zhēng)執(zhí)不下。

承辦法官迅速安撫雙方情緒，考慮到業(yè)主與物業(yè)需長(zhǎng)期共處，為避免矛盾激化，未簡(jiǎn)單一判了之，而是優(yōu)先啟動(dòng)調(diào)解，耐心開展釋法明理工作，引導(dǎo)雙方換位思考、理性溝通。

經(jīng)法官細(xì)致協(xié)調(diào)，糾紛得到實(shí)質(zhì)性化解：近三分之一業(yè)主與物業(yè)公司達(dá)成庭外和解，主動(dòng)補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi)；物業(yè)公司也承諾正視服務(wù)短板，補(bǔ)齊管理漏洞，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。

此次調(diào)解既維護(hù)物業(yè)公司合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益，也回應(yīng)業(yè)主合理訴求，有效破解“欠費(fèi)—降質(zhì)—更欠費(fèi)”的惡性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了、人和的良好效果。

下一步，龍?zhí)斗ㄔ簩⒗^續(xù)深耕基層矛盾化解，主動(dòng)融入基層社會(huì)治理，以司法溫度破解民生難題，助力構(gòu)建和諧有序的小區(qū)環(huán)境，為轄區(qū)基層治理提供堅(jiān)實(shí)司法保障。

吉報(bào)江城發(fā)布

吉林日?qǐng)?bào)全媒體記者 馮薈羽

責(zé)編姜岸松

二審 丁美佳

終審 李婷