英格蘭和威爾士的警務(wù)系統(tǒng)，正開始正視警員和工作人員所承受的創(chuàng)傷程度。大臣們計劃強制推行“創(chuàng)傷追蹤器”工具，確保因接觸死亡、虐待和疏忽等事件帶來的心理負擔(dān)能夠被記錄下來。

英國內(nèi)政部今年1月發(fā)布的一份白皮書提出，將通過立法推動英格蘭和威爾士全部43支警隊強制使用創(chuàng)傷監(jiān)測系統(tǒng)。

這一追蹤器會把警員個人警號與其到場處理的每一起慘痛事件對應(yīng)起來，從而形成一份永久保存的數(shù)字記錄，呈現(xiàn)其累積創(chuàng)傷暴露情況。即便主管不斷輪換，這些記錄也不會被忽視。

金回顧自己自2003年開始的從警生涯時說：“我23年前剛?cè)肼殨r，幾乎不記得有人提過‘創(chuàng)傷’這個詞。當(dāng)時沒有這個概念，大家只是硬扛過去。”

這種沉默是有代價的。金提到2018年的一項里程碑式研究《警務(wù)：工作與生活》。研究顯示，超過90%的英國警察曾接觸過創(chuàng)傷性事件。

研究還發(fā)現(xiàn)，20%的警察已出現(xiàn)達到臨床水平的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。

盡管數(shù)據(jù)如此明確，相關(guān)體系長期以來仍主要依賴“被動應(yīng)對”措施，往往要等到警員已經(jīng)顯露痛苦跡象，才會提供幫助。

新追蹤器的目標，是在心理崩潰發(fā)生前就介入。它通過掃描警隊的犯罪記錄系統(tǒng)，標記出“紅旗”事件，例如致命道路交通事故、兒童性虐待和猝死案件。

金的團隊還確保這一工具不僅向前看，也向后看。它最多可調(diào)取20年的歷史犯罪數(shù)據(jù)，用來評估漫長職業(yè)生涯中創(chuàng)傷不斷累積的過程。金說：“難點在于，我們不希望漏掉任何可能構(gòu)成創(chuàng)傷接觸的節(jié)點。”

他說，最容易被注意到的，當(dāng)然是一線警員，比如處理嚴重車禍殘骸或暴力斗毆現(xiàn)場的人。但數(shù)據(jù)也揭示出，后臺崗位中同樣存在此前未被察覺的痛苦。

接警員、數(shù)字媒體調(diào)查人員和犯罪現(xiàn)場調(diào)查人員，所承受的創(chuàng)傷評分往往與巡邏警員相近。

金說，如今這一追蹤器能夠確保這些警務(wù)體系中“看不見”的受創(chuàng)者被識別出來?？紤]到警員崗位調(diào)整頻繁，這一點尤其重要。

過去，一名新任警長可能并不知道，剛調(diào)入自己團隊的一位資深警員在此前十年里一直處理兇殺案件。追蹤器填補了這一信息斷層，使管理者能夠看到一名警員累積的創(chuàng)傷暴露歷史。

金說，這份工作的心理現(xiàn)實，常常是一種令人錯愕的情緒“翻轉(zhuǎn)”。他回憶自己在布里斯托爾擔(dān)任警長時，可能剛處理完一起突發(fā)悲劇性死亡事件，5分鐘后又被叫去處置街頭暴力斗毆。

他說：“如果這些情緒沖擊長期得不到識別，會對人造成非常明顯的影響?！?/strong>

針對外界對個人數(shù)據(jù)收集的擔(dān)憂，金表示，這套系統(tǒng)在設(shè)計時設(shè)置了可選擇退出條款。相關(guān)數(shù)據(jù)主要用于主管與警員一對一談話時，作為開啟交流的話題。

他說：“它把人當(dāng)作人來對待。重點是能夠說出這樣一句話：‘我們注意到你接觸高創(chuàng)傷事件的頻率很高——你現(xiàn)在怎么樣？’”

隨著2026年白皮書逐步進入立法階段，這些追蹤器生成的數(shù)據(jù)，預(yù)計將為爭取更多心理健康資源經(jīng)費提供所需的證據(jù)基礎(chǔ)。

金說，他正與巴斯大學(xué)合作，對這一系統(tǒng)開展獨立學(xué)術(shù)審查。他希望證明，警務(wù)工作本身或許始終伴隨創(chuàng)傷，但對承擔(dān)這份工作的人，忽視不必再成為常態(tài)。

金說：“我們無法阻止這種暴露。這就是警務(wù)工作的性質(zhì)。但真正重要的是，你如何管理它、如何提供支持，以及如何正視它?！?/strong>