4月10日，秦皇島市海港區(qū)人民里社區(qū)暖“新”驛站，網(wǎng)約配送員用微波爐熱午飯。 本報(bào)記者 趙杰攝

4月8日中午11點(diǎn)，順豐快遞小哥楊向超送完上午最后一個(gè)快件，停好電動(dòng)三輪車，走進(jìn)秦皇島市海港區(qū)人民里社區(qū)的暖“新”驛站。

他提著盒飯，熟練地打開微波爐?！岸！憋垷岷?，接杯水，找張沙發(fā)坐下開始吃飯?！艾F(xiàn)在午休就來(lái)這兒，喝口熱水充個(gè)電，哪怕坐10分鐘都覺得放松?！睏钕虺χf(shuō)。

楊向超跑快遞已有六年，往前推兩年，他不敢想會(huì)有這樣一個(gè)歇腳地。

“過去，趕上訂單高峰期連喝水的時(shí)間都沒有，中午等單只能在電動(dòng)自行車上瞇一會(huì)兒，碰上酷暑天就滿街找樹蔭歇腳。”楊向超回憶。

為給奔跑在路上的騎手們一個(gè)休息的“家”，2024年，秦皇島市委社會(huì)工作部依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)、商超等陣地資源，打造“秦快哥”黨建服務(wù)品牌，建設(shè)暖“新”驛站。

人民里社區(qū)的這家驛站24小時(shí)不打烊。30平方米的房間，熱水、桌椅、冰箱、充電設(shè)施一應(yīng)俱全，醫(yī)藥箱里創(chuàng)可貼、感冒藥等常見藥物按類碼齊。

驛站建立之初，在做好服務(wù)方面，人民里社區(qū)黨委書記王玲也走過彎路。

兩年前，她組織過一次義診活動(dòng)，請(qǐng)來(lái)好幾位平時(shí)很難掛到號(hào)的專家。本以為會(huì)大受歡迎，沒想到上午8點(diǎn)半開始的義診，快10點(diǎn)了還沒有一個(gè)小哥來(lái)。

王玲事后復(fù)盤，得出3個(gè)結(jié)論：事前發(fā)動(dòng)不夠；義診項(xiàng)目非小哥急需；時(shí)間安排有沖突。

總結(jié)失敗經(jīng)歷，王玲決定，每周找一天小哥不忙的時(shí)候，在驛站舉辦小哥議事會(huì)，聽他們聊聊心里話。驛站里還有一面心愿墻，鼓勵(lì)大家把自己的心愿寫出來(lái)?！绑A站里添什么東西，辦什么活動(dòng)，都是和小哥聊出來(lái)的?！蓖趿嵴f(shuō)。

夏天送解暑的酸梅湯，冬天送手套、護(hù)膝……更讓楊向超期待的是每月28日的“餃子日”，社區(qū)會(huì)組織志愿者到驛站揉面、搟皮、調(diào)餡，給他們包餃子吃。

議事會(huì)上，還有不少小哥提到了“歸屬感”。

為此，社區(qū)探索構(gòu)建新就業(yè)群體積分管理體系，讓他們成為基層社會(huì)治理的移動(dòng)網(wǎng)格員，參加志愿服務(wù)就可以獲得積分，兌換服務(wù)和實(shí)物。

楊向超還加入“順路雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，送貨途中，路上哪兒有坑、哪個(gè)井蓋松了，他都記在心里。

“以前覺得跑快遞只是一份謀生的工作，每天只顧著趕路、派件。現(xiàn)在和大家交流多了，時(shí)常會(huì)遇到居民給塞好吃的?！睏钕虺f(shuō)，那種被惦記、被需要的感覺，讓他打心底里覺得自己也是這個(gè)社區(qū)的一分子。

從“歇歇腳”到“安個(gè)家”，截至目前，秦皇島已打造323家暖“新”驛站，并在高德地圖上線。秦皇島市委社會(huì)工作部三科科長(zhǎng)王穎介紹，接下來(lái)，他們將進(jìn)一步拓展驛站覆蓋廣度與服務(wù)深度，推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容從基礎(chǔ)保障向技能培訓(xùn)、子女關(guān)懷、權(quán)益維護(hù)等多元化升級(jí)。

來(lái)源：河北日?qǐng)?bào)（記者 王璐丹）

編輯：崔婷婷 編審：高源