從陽朔“拍照阿姨”持續(xù)走紅看桂林文旅體驗(yàn)式升級之路

從“山水甲天下”到“體驗(yàn)甲天下”

本報記者韋莎妮娜

在剛剛過去的“五一”小長假中，陽朔興坪鎮(zhèn)老村頭村民“拍照阿姨”趙蓮娥忙到“腳不沾地”。自3月因?yàn)橐粭l視頻“火”出圈后，慕名而來找她拍照的人越來越多。五塊錢，游客不僅收獲了美照，更從“拍照阿姨”一聲聲夸贊中收獲了滿滿的情緒價值，“種”下了“下次還要來”的心錨。

山水陶醉，情感留人。在我市，不僅僅是“拍照阿姨”，還有“栓Q哥”“鸕鶿爺爺”“竹筏大哥”“氣球叔叔”，他們共同為世界級旅游城市寫下了溫暖注腳?？v觀近年來，我市也在不斷提升游客體驗(yàn)感上下功夫，讓國內(nèi)外的游客在甲天下的山水間收獲獨(dú)一無二的觀光體驗(yàn)和情緒價值。

從“打卡同款”到“深度入戲”

旅游消費(fèi)需求正改變

“上車睡覺，下車拍照”曾是游客旅行的常態(tài)。如今，打卡觀光已經(jīng)“過時”，“像本地人一樣生活”逐漸成了游客追求的旅行體驗(yàn)。

一條竹筏，一根扁擔(dān)，兩只鸕鶿，一頂斗笠。身后是群峰碧綠、一波萬頃。網(wǎng)友們紛紛曬出了自己在漓江邊的“武俠大片”。這些照片，出自陽朔縣興坪鎮(zhèn)老村頭村民趙蓮娥之手。67歲的她沒學(xué)過攝影，卻憑借著一張張手機(jī)“大片”和拍照互動中提供的情緒價值而一炮走紅。粉絲們從全國各地坐飛機(jī)慕名而來，請她為自己在山水間留影，現(xiàn)場感受一下“被夸的快樂”。

趙蓮娥說，平均每天都有200多人前來請她拍照。紛至沓來的游人為鄉(xiāng)村旅游注入了人氣與財氣，村里的民宿和農(nóng)家樂生意更加火爆。

無論是“拍照阿姨”“栓Q哥”，還是“鸕鶿爺爺”“氣球叔叔”“竹筏大哥”，他們的走紅很大程度上是因?yàn)闈M足了游客對情緒價值的需求。當(dāng)前，情緒價值消費(fèi)已成為文旅消費(fèi)的重要部分。在AI技術(shù)日新月異的今天，人與人之間具有煙火氣的真實(shí)互動顯得格外可貴。從“打卡同款”到“深度入戲”，游客更愿意為體驗(yàn)式、沉浸式、互動感強(qiáng)的旅游產(chǎn)品買單。

一組數(shù)據(jù)可以直觀地看出人們是如何為情緒“買單”的?！懊缊F(tuán)研究院”發(fā)布的一份報告中，在旅游領(lǐng)域，97%的旅行者認(rèn)為旅行能幫助情緒充電，25%的人希望按“情緒”而非“地點(diǎn)”選擇目的地。2026年元旦，“00后”以39%的占比成為出游主力，“儀式感”“悅己”“松弛感”成為年度文旅關(guān)鍵詞，約四成消費(fèi)者在旅游和戶外活動上增加了支出。人們越來越愿意為“被看見、被贊美、被治愈”的情緒體驗(yàn)付費(fèi)。

從“性價比”到“心價比”

桂林文旅驚艷轉(zhuǎn)型升級

當(dāng)“打卡同款”讓位于“深度入戲”，桂林正以山水為底色、文化為靈魂、科技為翅膀、情感為紐帶，編織一張讓游客“慢下來、留下來、還想來”的沉浸式體驗(yàn)之網(wǎng)。

去年，隨著電視劇《陣地》在央視熱播，拍攝地之一的七星景區(qū)推出特色活動。游客可深入七星巖，在《陣地》拍攝現(xiàn)場打卡，參與“巖洞教育”，回望文化抗戰(zhàn)歲月。桂林藝術(shù)節(jié)期間，天然巖洞還作為“洞劇場”上演了多部國內(nèi)外經(jīng)典劇目。美國奧城大學(xué)戲劇學(xué)院的克里斯·庫斯說：“在這樣有厚重歷史的巖洞里演出，是我們的榮耀?！?/p>

隨著天氣逐漸升溫，能玩水的地方成了熱門旅游目的地。2025年夏天，興安貓兒山的“窩囊漂”項(xiàng)目在社交媒體上悄然走紅。游客們身著救生衣，悠然躺在清澈的河水中，隨波逐流，看云卷云舒，享受著寧靜與愜意。這個主打“慢節(jié)奏、輕體驗(yàn)”的漂流與傳統(tǒng)漂流的驚險形成鮮明對比，精準(zhǔn)契合了當(dāng)代人對心靈療愈的強(qiáng)烈渴望?！按┲壬绿稍诤永锟丛凭碓剖?，這才是夏天該有的樣子!”來自湖南的游客李萌說。

在象山景區(qū)對面，一個名為“象目里”的新空間正悄然改變游覽體驗(yàn)，這個1700多平方米的空間融合了科技展示、文創(chuàng)藝術(shù)、非遺體驗(yàn)等多種功能。正在建設(shè)的“桂林之眼”科技文旅體驗(yàn)館將借助全息投影、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，讓山水“活”起來、文化“悅”起來。

數(shù)據(jù)顯示，自2026年1月開業(yè)以來，“象目里”日均售出飲品300余杯，高峰時達(dá)500杯，月營業(yè)額穩(wěn)定在25萬元左右。而即將開放的球幕影院則讓游客能夠360度沉浸式體驗(yàn)桂林四季之美。這種“四季皆可游，晝夜都精彩”的新體驗(yàn)，也吸引了世界各地的游客。來自印度的游客拉杰說：“桂林人民熱情好客，讓我感到賓至如歸……這種人與人之間的聯(lián)系和互動讓我覺得桂林市不僅風(fēng)景獨(dú)特，更是一個人情味濃厚的城市?！?/p>

“從感官愉悅”到“情感共鳴”

桂林讓山水可感、文化可觸、情緒可留

“未來旅游業(yè)的競爭，是情緒生產(chǎn)力的競爭?！辈痪们?，廣西新聞網(wǎng)一篇評論寫道，“八桂大地正以情緒為紐帶，將‘到此一游’變?yōu)椤闹颉??！?/p>

越來越多旅游案例證明，讓游客“游”得自在、玩得痛快，圍繞情緒消費(fèi)打造一系列創(chuàng)新場景，讓山水可感、文化可觸、情緒可留，這才是地方文旅應(yīng)有的打開方式。

“拍照阿姨”的持續(xù)走紅，給予了文旅專家和從業(yè)者們許多啟發(fā)。桂林旅游學(xué)院科研處處長王亞娟深度剖析了“拍照阿姨”的走紅，并從專家視角解析了桂林文旅近年來的轉(zhuǎn)型升級之路。

“‘拍照阿姨’的案例證明，最具競爭力的文旅資源往往是‘非標(biāo)準(zhǔn)化’的人。沒有巨額投資，憑一個魚鷹、一頂斗笠和滿腔熱情，她就創(chuàng)造了遠(yuǎn)超許多高價攝影項(xiàng)目的體驗(yàn)感。游客購買的不再是單純的照片或景點(diǎn)，而是‘被看見、被贊美、被關(guān)懷’的心理滿足?！恼瞻⒁獭蔷鋷еl(xiāng)音的贊賞，提供了機(jī)器和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)無法復(fù)制的情感連接。這種低成本卻高共鳴的互動，精準(zhǔn)擊中了現(xiàn)代都市人渴望真誠社交的痛點(diǎn)，是‘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)’從‘感官刺激’向‘精神悅己’躍遷的典型體現(xiàn)?！蓖鮼喚暾f。

王亞娟還指出，“拍照阿姨”的走紅，在于她的“真”。她不是在表演，她就是在生活。游客通過她的鏡頭，短暫地融入了漓江漁家的真實(shí)生活圖景。這種去舞臺化、去景區(qū)化的互動，打破了傳統(tǒng)旅游中“看客”與“演員”的界限，讓游客在微小的切口中獲得了深度的文化沉浸。

縱觀近年來桂林的文旅升級轉(zhuǎn)型之路，不難看出這座致力于打造世界級旅游城市的老牌旅游城市的決心。未來，一定還會有許許多多“拍照阿姨”這樣的鮮活案例涌現(xiàn)。對于如何進(jìn)一步增加游客和桂林的“黏合度”，王亞娟也提出了一些設(shè)想和建議。王亞娟說，在傳統(tǒng)的“打卡”模式下，山水是背景，游客是旁觀者，記憶是扁平的。而“拍照阿姨”指導(dǎo)游客“演”了一回漓江人。桂林未來的沉浸式體驗(yàn)，也應(yīng)是將整座城市變成一個巨大的開放式劇場，讓每一位游客都能找到屬于自己的角色，從而實(shí)現(xiàn)從“到此一游”到“體驗(yàn)生活”的轉(zhuǎn)變。其次，文旅體驗(yàn)構(gòu)建全域沉浸空間，開發(fā)多條主題式“城市劇本”線路，讓游客不再局限于某個景點(diǎn)，而是深入社區(qū)，在與當(dāng)?shù)厝说幕又懈兄鞘械臏囟取?/p>

王亞娟還建議打造“情緒價值”評估體系，以此引導(dǎo)服務(wù)升級，引導(dǎo)全行業(yè)認(rèn)識到真誠是最高的技巧、情感是最好的產(chǎn)品。

“當(dāng)游客在桂林獲得深度的情感體驗(yàn)和身份認(rèn)同時，他們不僅愿意停留更久、消費(fèi)更多，更愿意成為桂林文化的傳播者。這種基于情感共鳴的品牌忠誠度，比任何廣告投放都更具生命力，也是桂林從旅游勝地邁向世界級旅游城市的關(guān)鍵軟實(shí)力?！蓖鮼喚暾f。

□記者手記

讓“山水甲天下”升維成“體驗(yàn)甲天下”

今年3月，一條隨手拍的短視頻，把在漓江邊默默為游客拍照的趙蓮娥推到了鎂光燈下。

在這條不足十秒的視頻下方，是網(wǎng)友們高度一致的點(diǎn)贊，還有清一色的留言“想去桂林找阿姨拍照”。一個農(nóng)村婦女，帶動了一個村甚至一個地方的文旅發(fā)展?！芭恼瞻⒁獭爆F(xiàn)象級出圈，令人不得不思考兩個問題——誰說當(dāng)今文旅同質(zhì)化、去哪里都一樣?游客們要的，究竟是什么?有人說，“拍照阿姨”用五塊錢上了一堂價值千萬元的“文旅課”。

從淄博燒烤、哈爾濱冰雪、天水麻辣燙，到“拍照阿姨”，如今撬動文旅市場的已不完全是“資本驅(qū)動”，更多的是“人本驅(qū)動”。與真實(shí)的人互動、情緒消費(fèi)、與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生深度連接——這種“手搓”更能打動人心，增加獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。而從“拍照阿姨”的五元夸贊，到桂林注重提升旅游體驗(yàn)的種種嘗試，桂林正悄然完成從“性價比”到“心價比”的轉(zhuǎn)型升級。山水依舊，打開山水和城市的方式成倍增加，游客不再是“到此一游、拍照即走”，而是作為流動的主角，參與到“主客共享”的溫情生態(tài)中。哪怕只是幾天，這種獨(dú)一無二的體驗(yàn)，帶來的是情感留存和“再來一次”的“復(fù)購”。

我們有理由相信，未來，桂林不僅僅是“山水甲天下”，更是“體驗(yàn)甲天下”。

來源：桂林日報