近日，湖南湘潭市岳塘區(qū)與株洲市炎陵縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議。這是2026年岳塘區(qū)簽訂的首個“跨域通辦”合作協(xié)議，標(biāo)志著兩地政務(wù)服務(wù)協(xié)同發(fā)展進(jìn)入實質(zhì)性推進(jìn)階段。

根據(jù)協(xié)議，雙方將圍繞“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、相互授權(quán)、異地收件、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的目標(biāo)，依托全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，建立政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享合作機(jī)制。首批合作事項清單涵蓋公安、自然資源、市場監(jiān)管、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、殘聯(lián)、公積金等8大領(lǐng)域，共計70余項高頻政務(wù)服務(wù)事項，切實回應(yīng)企業(yè)群眾異地辦事需求。

協(xié)議明確，雙方將在實體大廳互設(shè)“跨域通辦”綜合收件窗口，授權(quán)互信，推動事項標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程規(guī)范、時限明確。對具備線上辦理條件的事項，指導(dǎo)申請人通過省一體化平臺或部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)全程網(wǎng)辦；對暫未開通線上渠道的事項，則采取線下代收代辦、郵寄送達(dá)等方式，確?！笆占词芾怼惖乜赊k結(jié)”。

值得一提的是，岳塘區(qū)近年來持續(xù)深化“岳數(shù)岳好·小岳跨域辦”政務(wù)服務(wù)品牌，已先后與江西上栗縣、湖北來鳳縣、深圳龍華區(qū)、長沙瀏陽市、株洲天元區(qū)等8省26地建立合作關(guān)系，推出379個高頻事項跨省(域)通辦，并率先探索“視頻辦”服務(wù)模式，依托遠(yuǎn)程身份核驗、音視頻交互、屏幕共享等技術(shù)手段，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”轉(zhuǎn)變。

岳塘區(qū)數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)擴(kuò)大“跨域通辦”合作半徑，優(yōu)化服務(wù)模式，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，推動更多高頻事項實現(xiàn)“異地受理、屬地審批、就近取證”，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。(郭思嘉 趙英)