安徽
近日，阜南縣郜臺(tái)鄉(xiāng)安臺(tái)村人民調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)解一起因宅基地引發(fā)的妯娌糾紛，成為當(dāng)?shù)厣罨鶎又卫淼目s影。當(dāng)時(shí)，安臺(tái)村人民調(diào)解委員會(huì)接到該村村民反映后，迅速聯(lián)動(dòng)村“兩委”及群眾代表第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解實(shí)情，實(shí)現(xiàn)“家門口”一站式調(diào)處。
在聽(tīng)取雙方“陳述”后，調(diào)解員精準(zhǔn)把握糾紛性質(zhì)，不僅查實(shí)涉事院墻屬臨時(shí)搭建，更洞察雙方互為“親妯娌”且長(zhǎng)期“暗自較勁”的復(fù)雜心理。因此，調(diào)解未簡(jiǎn)單就事論事，而是以“親情為重”喚醒情感紐帶，以“以鄰為善”凝聚共識(shí)，引導(dǎo)雙方從利益爭(zhēng)執(zhí)轉(zhuǎn)向關(guān)系維護(hù)，最終實(shí)現(xiàn)和解。
此案例彰顯了郜臺(tái)鄉(xiāng)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的成效：通過(guò)前置、集成的調(diào)解平臺(tái)快速響應(yīng)，融合“情、理、法”柔性施策，將矛盾消解于萌芽。這不僅是解決一樁個(gè)案，更是通過(guò)有溫度的法治服務(wù)，修復(fù)社會(huì)關(guān)系，培育社會(huì)共識(shí)，切實(shí)推動(dòng)了基層治理從“化糾紛”到“促和諧”的提檔升級(jí)。（張金銳 張傳發(fā)）
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