4月3日通知商戶，4月30日閉館，5月1日后經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)場(chǎng)清理庫(kù)存都出現(xiàn)了麻煩，房東和經(jīng)營(yíng)商戶都措手不及。

重慶大都會(huì)廣場(chǎng)太平洋百貨有限公司（以下簡(jiǎn)稱太平洋百貨）野蠻、強(qiáng)硬的背后，開(kāi)發(fā)商、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方、經(jīng)營(yíng)商戶三輸格局凸顯。

一系列麻煩來(lái)了，“遠(yuǎn)東城”猝死后遺癥凸顯，房東再經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)難題，太平洋百貨30多年積攢的商譽(yù)盡失，一系列司法訴訟接踵而至。

在自身嚴(yán)重違約的前提下，太平洋百貨甚至威脅要對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行強(qiáng)拆！是誰(shuí)給太平洋百貨強(qiáng)拆遠(yuǎn)東城經(jīng)營(yíng)戶的權(quán)力，一旦暴力強(qiáng)拆，引發(fā)社會(huì)群體性事件，死了人誰(shuí)負(fù)責(zé)？

太平洋百貨商譽(yù)或歸零

遠(yuǎn)東城“猝死”最大的后遺癥是太平洋百貨近30年來(lái)積攢的商譽(yù)完全煙消云散。

4月3日通知商戶，4月30日宣布閉館，5月1日后經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)商場(chǎng)清理庫(kù)存都遭到保安嚴(yán)詞拒絕。

太平洋百貨的騷操作讓開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)商戶根本來(lái)不及反應(yīng)！

“從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此強(qiáng)勢(shì)不講理的商管經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，完全沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，一閉館就把經(jīng)營(yíng)商戶當(dāng)敵人，翻臉比翻書(shū)還快，”遠(yuǎn)東城一經(jīng)營(yíng)戶李女士表示，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，大名鼎鼎的太平洋百貨會(huì)如此對(duì)待自己的衣食父母。

遠(yuǎn)東城給人高高在上的感覺(jué)！

1997年，太平洋百貨借道李嘉誠(chéng)在大陸的第一個(gè)項(xiàng)目大都會(huì)廣場(chǎng)進(jìn)入重慶，其品牌知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度都堪稱行業(yè)天花板。當(dāng)然其商品價(jià)格也是高得離譜。

隨后的20多年里，太平洋百貨在大陸得到了快速發(fā)展，其口碑也十分不錯(cuò)。逛太平洋百貨、遠(yuǎn)東百貨成了重慶3000多萬(wàn)市民心中高端、大氣、上檔次的消費(fèi)體驗(yàn)。特別是重慶高凈值女性，每年不在上述商場(chǎng)消費(fèi)六位數(shù)就覺(jué)得自己的幸福感陡降。

由于商譽(yù)不錯(cuò)，太平洋百貨、遠(yuǎn)東百貨的商品定價(jià)普遍高于周邊商場(chǎng)。

具體表現(xiàn)在，1998年10月，重慶師范學(xué)院學(xué)生李琦在大都會(huì)廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)明信片一張，花掉10元人民幣。這個(gè)價(jià)格，當(dāng)時(shí)在學(xué)校所在地沙坪壩陳家灣附近可以買(mǎi)同品質(zhì)明信片20張。當(dāng)時(shí)他班上的同學(xué)都以一直莫名驚詫的眼光視之。

2010年3月，他又在觀音橋的遠(yuǎn)東百貨看上一個(gè)鱷魚(yú)紋的女士牛皮錢(qián)夾，賣(mài)價(jià)698元，是同期周邊商場(chǎng)價(jià)格的差不多6倍。盡管有點(diǎn)肉疼，但還是咬牙買(mǎi)下。

李先生以為，這是太平洋百貨、遠(yuǎn)東百貨的品牌溢價(jià)造成的，消費(fèi)者是在為其商譽(yù)買(mǎi)單。

“原來(lái)進(jìn)場(chǎng)時(shí)說(shuō)好的20年，結(jié)果兩年不到就徹底崩盤(pán)了，”李先生表示，遠(yuǎn)東城的閉館對(duì)太平洋百貨及臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)均是一個(gè)驚天噩耗，這可能直接導(dǎo)致其積淀了近30年的商譽(yù)歸零。

開(kāi)發(fā)商再經(jīng)營(yíng)難題凸顯

在影響觀音橋商圈從“西南頂流”向“世界知名商圈”的階層躍升的同時(shí)，最受傷的就是物業(yè)的持有者開(kāi)發(fā)商！

有商業(yè)地產(chǎn)研究者認(rèn)為，遠(yuǎn)東城的“猝死”或讓開(kāi)發(fā)商商業(yè)資產(chǎn)縮水超10億元。

地段再好，經(jīng)歷了遠(yuǎn)東城的猝死之后，該地8萬(wàn)平方米商業(yè)或面臨長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)難題！

根據(jù)公開(kāi)信息，遠(yuǎn)東城所自觀音橋東環(huán)路7號(hào)、9號(hào)（裙樓）的開(kāi)發(fā)商是重慶華誠(chéng)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱華誠(chéng)投資）。

2011年7月，該公司斥資13.6億元在觀音橋拿下這塊2.5萬(wàn)平方米的土地。2024年8月，華誠(chéng)投資在這一地塊上建成總面積38萬(wàn)平方米、集超高層云端豪宅、甲級(jí)寫(xiě)字樓、約8萬(wàn)平方米購(gòu)物中心的城市綜合體。

生意剛好點(diǎn)，太平洋百貨就開(kāi)始作妖！

該項(xiàng)目建成后，商業(yè)部分屬華誠(chéng)投資自持，引進(jìn)了太平洋百貨運(yùn)營(yíng)的首個(gè)遠(yuǎn)東城。

遠(yuǎn)東城的猝死，直接給了開(kāi)發(fā)商華誠(chéng)投資當(dāng)頭一棒。

“如果太平洋百貨都面臨巨虧，無(wú)法運(yùn)營(yíng)，那么國(guó)內(nèi)的商管運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也很難拿出更亮眼的業(yè)績(jī)，”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專家林先生表示，遠(yuǎn)東城的猝死，給開(kāi)發(fā)商未來(lái)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了無(wú)法估量的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、由于華誠(chéng)投資并沒(méi)有商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也無(wú)成熟的商管團(tuán)隊(duì)，太平洋百貨撤出之后，這一8萬(wàn)平方米的商業(yè)如何盤(pán)活，對(duì)其是極端嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，8萬(wàn)方商業(yè)存在著長(zhǎng)期閑置的風(fēng)險(xiǎn)；

2、在自身沒(méi)有足夠運(yùn)營(yíng)能力的前提下，華誠(chéng)投資面臨新的商管運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)難題，太平洋百貨的崩潰將給其他的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)陰影，開(kāi)發(fā)商再想引進(jìn)品牌商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)十分困難；

3、遠(yuǎn)東城崩盤(pán)后，原來(lái)入駐的很多品牌華為、小米、星巴克、德克士等也將損失慘重，想再次進(jìn)入這一商場(chǎng)的可能性降低。同時(shí)，遠(yuǎn)東城的撤離，太平洋百貨還有一系列的官司要打，大量的善后事務(wù)也會(huì)讓華誠(chéng)投資面臨各種各樣的麻煩。

經(jīng)營(yíng)商戶損失慘重

一系列麻煩來(lái)了，“遠(yuǎn)東城”猝死后遺癥凸顯，房東再經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)難題，太平洋百貨30多年積攢的商譽(yù)盡失，一系列司法訴訟接踵而至。

“太平洋百貨就像詐騙犯，完全是臺(tái)獨(dú)民進(jìn)黨那樣的做派，”遠(yuǎn)東城一經(jīng)營(yíng)戶余先生表示，閉館之后，太平洋百貨的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)馬上宣布對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行斷水?dāng)嚯�，這直接導(dǎo)致他的數(shù)萬(wàn)元茶飲原材料完全變質(zhì)。本來(lái)其茶店的裝修損失就是30多萬(wàn)元，現(xiàn)在更是雪上加霜！

更奇葩的事情還在后面，國(guó)際象棋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老板肖女士稱，閉館之后，她太平洋百貨被要求辦理出入證，要繳納40元押金，10元的工本費(fèi)。機(jī)構(gòu)的家長(zhǎng)要進(jìn)去核實(shí)課時(shí)，退費(fèi)也必須按照太平洋百貨的要求繳納10元的工本費(fèi)辦理出入證。即使是最后一刻，太平洋百貨都不放過(guò)任何一次薅羊毛的機(jī)會(huì)。

余先生表示，在招商初期，承諾商戶經(jīng)營(yíng)20年，現(xiàn)在兩年不到，就將我們掃地出門(mén)，這已經(jīng)構(gòu)成了合同詐騙罪，但是相關(guān)的職能部門(mén)都不管，說(shuō)是經(jīng)濟(jì)糾紛，讓他們?nèi)シㄔ浩鹪V。實(shí)在是太不講道理了。

索耐爾健身的周總表示，公司本來(lái)已經(jīng)與太平洋百貨談好，要簽續(xù)租協(xié)議，但對(duì)方一直拖著，拖到現(xiàn)在直接黃了。公司損失至少200萬(wàn)元。

遠(yuǎn)東城撤場(chǎng)的損失巨大，經(jīng)營(yíng)者心痛！

遠(yuǎn)東城“猝死”之后，各商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶近3萬(wàn)平方米的裝修損失過(guò)億元。但是太平洋百貨只愿意賠償裝修殘值或是3個(gè)月房租。對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶提出的經(jīng)營(yíng)損失、品牌及名譽(yù)損失、員工遣散費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等合理要求均不認(rèn)同。

有知情人士表示，遠(yuǎn)東城的經(jīng)營(yíng)商家多的損失上千萬(wàn)元，少的損失30-40萬(wàn)元，合計(jì)損失高達(dá)數(shù)以億計(jì)。但是，太平洋百貨基本不認(rèn)同，不賠償，不負(fù)責(zé)！

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，閉館之后，尚有10多家經(jīng)營(yíng)戶在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)守，但太平洋百貨基本不予理會(huì)。大部分商家已經(jīng)啟動(dòng)法律程序。

本來(lái)太平洋百貨已經(jīng)嚴(yán)重違約，按照租賃合同約定，遠(yuǎn)東城應(yīng)該提前6個(gè)月通知經(jīng)營(yíng)商戶解約，但是其卻是4月3號(hào)才告知經(jīng)營(yíng)戶，4月30號(hào)就閉館。太平洋百貨更惡劣的舉措是，完全不承擔(dān)責(zé)任，不按市場(chǎng)價(jià)格對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的損失進(jìn)行賠償，還威脅10多家不愿搬遷的經(jīng)營(yíng)戶要對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)拆。

是誰(shuí)給太平洋百貨強(qiáng)拆遠(yuǎn)東城經(jīng)營(yíng)戶的權(quán)力，一旦暴力強(qiáng)拆，引發(fā)社會(huì)群體性事件，死了人誰(shuí)負(fù)責(zé)？

可以預(yù)見(jiàn)的是，太平洋百貨與經(jīng)營(yíng)商戶的矛盾基本無(wú)法采用協(xié)商的方式來(lái)解決，等待雙方的是數(shù)不清的官司和維權(quán)馬拉松。