1月19日夜間，因持續(xù)大雪，鄭州新鄭機場跑道關閉，航班停飛。機場官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，當晚有8000余名旅客滯留航站樓。20日上午，極目新聞記者從機場客服了解到，目前機場已恢復正常起降，因仍有積雪，放行緩慢。

19日晚，有網(wǎng)友稱，原本17時50分起飛的航班，延遲到21時后，被告知下飛機等待通知，“聽到廣播說所有航班都取消了?！痹摼W(wǎng)友稱，當天凌晨，被航司安排到了酒店住宿。另有乘客稱，當晚被航司通知飛上海的航班取消，后來臨時退了機票，買了高鐵票才成行。

網(wǎng)友發(fā)布的當晚的鄭州機場“出發(fā)信息”顯示屏中，當天18時至20時時段，所有航班都因“天氣延誤待定”或因“天氣取消”。

1月19日20時28分，有網(wǎng)友發(fā)布的“特情通報”顯示，鄭州新鄭機場因降雪，20時14分至23時跑道12R/30L關閉，機場跑道預計自2026年1月19日20時14分關閉到2026年1月19日23時。

20日一早，鄭州機場發(fā)布信息稱，1月19日至20日上午，持續(xù)性的冰凍雨雪給鄭州機場安全運行帶來嚴重影響，特別是自19日夜間20時以后，機場保障能力驟降，每架航空器除冰時長約30-60分鐘，比過去增加數(shù)倍，出港飛機的放行受到極大制約。

當晚，鄭州機場聯(lián)合各駐場單位，對陸續(xù)滯留在航站樓內(nèi)的8000名旅客進行了安置，尤其是加強對老人、小孩等旅客的照顧，為滯留旅客解決餐食、飲水、充電、行李提取、退改簽、信息告知等服務。

該消息稱，機場需在60架停場飛機除冰完成后才可開展新增正常航班出行保障，預計停場航班在1月20日20時前執(zhí)行完畢。

20日9時許，鄭州機場客服回應@極目新聞 記者稱，目前機場能夠正常起飛和降落，不過因為有積雪，放行比較緩慢，航班有一定的積壓。客服人員表示，具體航班情況需關注航司的相關通知，如果沒有接到航司延誤或者取消的通知，建議按正常時間到機場辦理手續(xù)。

另據(jù)航旅縱橫數(shù)據(jù)顯示，1月20日新鄭機場當天延誤10架次，取消129架次，平均延誤時間175分鐘，當天5時以后，每小時執(zhí)行航班量明顯提升。