本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-海南頻道

人民網(wǎng)保亭12月27日電 （熊淑婷）12月26日，保亭黎族苗族自治縣舉行基層治理專題新聞發(fā)布會。會上介紹，保亭創(chuàng)新推行“親加奔”干群對話解難題模式兩年多來，累計(jì)開展活動超2016場，吸引5.3萬余群眾參與，收集并解決各類民生難題5100余個(gè)，問題解決率和群眾滿意度持續(xù)高位，為海南自貿(mào)港基層治理現(xiàn)代化提供了可復(fù)制的縣域樣本。

“親加奔”的核心生命力在于一套閉環(huán)高效的“12345”工作體系。保亭以“親人來”為主題，實(shí)行鎮(zhèn)村兩級聯(lián)辦，每月至少開展一次活動，大樹下、廣場邊皆為對話現(xiàn)場。通過“話題收集梳理、問題聯(lián)辦督辦、活動考核評價(jià)”三項(xiàng)機(jī)制，將群眾訴求納入閉環(huán)管理，能當(dāng)場解決的立行立改，需多部門協(xié)作的通過“監(jiān)督一張網(wǎng)”交辦督辦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“督辦專員”全程跟蹤限時(shí)辦結(jié)。

這套模式讓干部下沉一線成為常態(tài)，更催生出諸多暖心場景。三道鎮(zhèn)網(wǎng)格員在活動中接到果農(nóng)占道糾紛反映后，當(dāng)天便聯(lián)合多方力量化解，還將該路段納入常態(tài)化巡查；保亭公安局針對群眾反映的戶口辦理難題，創(chuàng)新幫辦代辦及郵寄服務(wù)，2025年已幫辦代辦65件次；黨員干部以“板凳座談”聽民意，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，在拉家常中拆除“隔心墻”。

“親加奔”實(shí)現(xiàn)全域升級，活動范圍從鄉(xiāng)村拓展至保亭各領(lǐng)域，參與主體新增返鄉(xiāng)大學(xué)生、候鳥人才、民營企業(yè)代表等社會力量。保亭公安局依托平臺組建13支鄉(xiāng)鎮(zhèn)義警隊(duì)，開展反詐宣傳等聯(lián)防聯(lián)治工作，累計(jì)勸阻詐騙102起、挽回?fù)p失75萬余元；旅文部門打造“親加奔·村晚”品牌，通過四季常態(tài)活動讓村民自編自導(dǎo)自演，在文化盛宴中凝聚鄉(xiāng)情、化解矛盾。

在機(jī)制保障上，保亭將活動成效納入年度綜合考核，與干部評優(yōu)評先、提拔使用直接掛鉤。保亭綜治中心規(guī)范化實(shí)體化運(yùn)行，2025年以來縣級受理來訪件91件、辦結(jié)65件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級矛盾糾紛化解率達(dá)92.54%；“黎苗和韻”雙語調(diào)解工作室累計(jì)調(diào)解案件169件，標(biāo)的額超1700萬元，讓司法服務(wù)更接地氣。

保亭政法委副書記陳智康表示，下一步，保亭將持續(xù)深化這一民心工程，推動其成為鑄牢中華民族共同體意識、服務(wù)中歐（保亭）綠色數(shù)字創(chuàng)新合作區(qū)建設(shè)的重要支撐。