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- 祥榮建材超市
瑞金首家超大型的綜合建材商場(chǎng)——祥榮建材超市於2006年元月份成功開(kāi)業(yè)。由于該公司順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流,區(qū)別于傳統(tǒng)店鋪式的建材經(jīng)營(yíng)模式,而采用多品類(lèi)規(guī)?;某薪?jīng)營(yíng)方式,一站購(gòu)齊所有裝修材料,實(shí)行品質(zhì)保證天天低價(jià),自由退換貨等全新經(jīng)營(yíng)策略,大大方便消費(fèi)者,超市提倡“顧客自選建材,抵制工匠回扣,直接讓利于民”,更讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠。因此該建材超市取得了良好的市場(chǎng)份額,確立了其在行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)地位。同時(shí),該超市的開(kāi)業(yè)打破了我市建材市場(chǎng)長(zhǎng)期落后的經(jīng)營(yíng)面貌,加快了我市建材經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的步伐。
然而,在該超市,幾大與工匠施工關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的商品,如裝飾面板材料、管材管件、燈飾和電工電料,尤其是油漆涂料產(chǎn)品,雖然品牌知名度和價(jià)格、質(zhì)量方面都有優(yōu)勢(shì),但是銷(xiāo)售量就是比不上其它小店鋪經(jīng)營(yíng)的很多名不見(jiàn)經(jīng)傳的雜牌商品。經(jīng)過(guò)權(quán)衡,該超市鐘店長(zhǎng)向本報(bào)揭開(kāi)了行業(yè)黑幕。他希望通過(guò)本報(bào)提醒市民,為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)正規(guī)、有序、健康的建材市場(chǎng)環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)裝修材料的店鋪為了搶奪生意,采取“養(yǎng)師傅”的辦法。所謂“養(yǎng)師傅”,就是建材商通過(guò)給回扣的形式,籠絡(luò)一批木匠和油漆匠,他們聯(lián)手欺詐消費(fèi)者,從事不法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
鐘店長(zhǎng)稱(chēng),由于對(duì)家裝材料不熟悉,很多顧客把整個(gè)裝修工程都交給了裝修工。正是顧客信賴(lài)裝修工這一點(diǎn),恰恰成了他們被騙的根源。為了讓裝修工慫恿顧客買(mǎi)他們的材料,建材商不擇手段籠絡(luò)裝修工人:一是逢年過(guò)節(jié)請(qǐng)客吃飯,并加送紅包;二是平時(shí)請(qǐng)裝修工人娛樂(lè);三是裝修工推薦的顧客與他們交易成功后,及時(shí)給他們返還回扣。如果給了回扣材料價(jià)格就必然往上抬,這筆費(fèi)用最終還是加在業(yè)主身上。
這個(gè)行業(yè)到底有多大回扣?鐘店長(zhǎng)說(shuō),在家裝的材料中,除不容易做手腳的產(chǎn)品更低或沒(méi)有,而水電工回扣一般在15%-30%左右,木工在10-20%之間,而油漆最高可達(dá)30-50%。他給記者算了一筆賬:拿聚酯漆為例,品牌聚酯漆進(jìn)價(jià)一般在150元/組左右,而孬的聚酯漆進(jìn)價(jià)只有60元/組??蓪?duì)外價(jià)格卻基本相同,有的價(jià)格甚至更高。他還向記者講述了不久前發(fā)生的一件事:有位顧客沒(méi)聽(tīng)從電工推薦,還是到祥榮建材買(mǎi)了燈飾,電工就在安裝前將兩根火線接入燈具電路上,致使燈具電子元件炸裂,再迫使主人退貨甚至慫恿業(yè)主投訴,然后轉(zhuǎn)到電工推薦的燈飾店購(gòu)買(mǎi)。
住宅裝飾裝修是一個(gè)新興的行業(yè),盡管政府和主管部門(mén)在規(guī)范市場(chǎng)管理、打擊假冒偽劣裝飾裝修材料方面做了大量的工作,但家裝市場(chǎng)、建材市場(chǎng)仍然存在不少問(wèn)題。實(shí)際上,很多業(yè)主也懷疑裝修工在收受建材商的回扣,但很難拿到證據(jù)。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)建材一定要到正規(guī)的建材商場(chǎng)、超市,而且要多走、多看、多比較,不要只圖便宜;同時(shí),可以要求銷(xiāo)售方在買(mǎi)賣(mài)合同或者收款憑據(jù)上注明建材產(chǎn)品的名稱(chēng)、品牌、等級(jí),為維權(quán)留下憑據(jù)。
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