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專訪TCL盧春水：家電業(yè)不需要“為智能而智能”的虛火
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本期嘉賓：TCL實(shí)業(yè)中國(guó)區(qū)總裁 盧春水
作者 | 張楠
【本期精彩觀點(diǎn)】
1.如果AI不能讓家電體驗(yàn)產(chǎn)生‘質(zhì)’的飛躍，那家電業(yè)就對(duì)不起今天如火如荼的技術(shù)發(fā)展。
2. 我們不喜歡卷、也不想卷。很多品牌在卷參數(shù)、卷概念，卻忘了消費(fèi)者最本質(zhì)的需求是保鮮和洗凈。
3.大屏解決了“為什么要買電視”，而高端技術(shù)解決了“為什么要買TCL”。
4.好技術(shù)如果不走向價(jià)格普及，就只能滿足極少數(shù)人的需求，品牌方的責(zé)任是讓高端技術(shù)“降落”。
5.銷量和利潤(rùn)不是對(duì)立面。只要做到了對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)極致追求，銷量和利潤(rùn)是自然而然的結(jié)果。
在AWE 2026的喧囂中，AI無(wú)疑是全場(chǎng)的底色。但當(dāng)所有品牌都在談?wù)揂I時(shí)，TCL實(shí)業(yè)中國(guó)區(qū)總裁盧春水卻表現(xiàn)出一種難得的冷峻。在他看來(lái)，2025年雖是AI家電的爆發(fā)元年，但行業(yè)仍需警惕那些“貼標(biāo)簽”式的偽智能。關(guān)于TCL對(duì)于AI、技術(shù)以及市場(chǎng)的深層理解，我們與盧春水進(jìn)行了深度對(duì)話。
AI不再是“新鮮感”的過(guò)客
“前幾年的智能家電，更多是簡(jiǎn)單的語(yǔ)音對(duì)話、語(yǔ)音控制，這種新鮮感很快就會(huì)讓消費(fèi)者失去興趣?！北R春水直言不諱。 他提出，TCL的AI邏輯是“向?qū)崱薄?/p>
這種“向?qū)崱痹陔娨暺奉惿象w現(xiàn)為對(duì)“畫(huà)質(zhì)鐵三角”——清晰度、色彩、對(duì)比度的全鏈路優(yōu)化。 依托伏羲大模型與TSR AI獨(dú)立畫(huà)質(zhì)芯片，電視不再需要用戶手動(dòng)調(diào)節(jié)參數(shù)，而是主動(dòng)識(shí)別內(nèi)容與環(huán)境。 這種從“人適應(yīng)機(jī)器”到“機(jī)器服務(wù)人”的轉(zhuǎn)變，正是盧春水所謂的體驗(yàn)“質(zhì)變”。
空調(diào)與白電：回歸物理性能的“硬核”破局
在空調(diào)領(lǐng)域，TCL正在試圖打破“電視強(qiáng)、白電弱”的固有印象。盧春水透露，TCL空調(diào)已位居中國(guó)產(chǎn)量與銷量前三，并即將迎來(lái)累計(jì)一億臺(tái)下線的里程碑。
針對(duì)中國(guó)近1億人的睡眠困擾，TCL推出了小藍(lán)翼AI健康睡眠空調(diào)。 這不僅僅是加個(gè)傳感器，而是集成了新風(fēng)、凈化與AI主動(dòng)思維能力，動(dòng)態(tài)匹配個(gè)性化需求。 在冰箱和洗衣機(jī)上，TCL同樣拒絕“卷參數(shù)”。 “冰箱的本質(zhì)是保鮮，洗衣機(jī)的本質(zhì)是洗凈。” 盧春水介紹，TCL將保鮮技術(shù)從冷藏延伸至零下40度的深冷速凍，將洗衣機(jī)的洗凈比提升至行業(yè)領(lǐng)先的1.33，這種對(duì)物理性能的極致追求，才是其業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超行業(yè)增速的底層邏輯。
屏幕技術(shù)的“陣地戰(zhàn)”與“下沉戰(zhàn)”
面對(duì)Mini LED、OLED與Micro LED的技術(shù)路線之爭(zhēng)，盧春水的觀點(diǎn)非常明確：共存而非替代。 Mini LED是大尺寸顯示的最優(yōu)解，OLED適合中小移動(dòng)設(shè)備，而Micro LED則是未來(lái)的全場(chǎng)景殺手锏。
但在市場(chǎng)層面，盧春水更看重“技術(shù)下沉”。 他認(rèn)為，目前中國(guó)電視市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，核心原因是內(nèi)容限制和缺乏換新理由。 TCL的對(duì)策是：一方面通過(guò)SQD-Mini LED等機(jī)皇級(jí)技術(shù)制造畫(huà)質(zhì)“碾壓感”；另一方面，迅速將旗艦技術(shù)“下放”至Q10M等親民系列。 “讓85吋、98吋電視下探到萬(wàn)元甚至幾千元，消費(fèi)需求才會(huì)爆發(fā)?！?/p>
穿越周期的邏輯：真心對(duì)用戶好
在訪談的最后，盧春水談到了企業(yè)如何在銷量與利潤(rùn)間平衡。他認(rèn)為這是一個(gè)偽命題。 “TCL發(fā)展了40多年，能夠穿越周期，靠的是找到成功的底層邏輯：給用戶提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和極致的服務(wù)。”
當(dāng)一個(gè)品牌擁有了供應(yīng)鏈整合效率的優(yōu)勢(shì)，再加上頂端技術(shù)的突破，所謂的“平衡”便不再是苦惱，而是水到渠成的結(jié)果。
【以下為部分采訪實(shí)錄】
Q：AI家電近兩年火熱，您認(rèn)為AI賦能為家電帶來(lái)了什么？哪些品類值得關(guān)注？
盧春水： 2025年是AI爆發(fā)元年。以往的智能是“為智能而智能”，消費(fèi)者很快會(huì)失去興趣?，F(xiàn)在的智能家電應(yīng)緊緊圍繞解決用戶痛點(diǎn)。特別值得關(guān)注的是電視，它和AI強(qiáng)相關(guān)，AI對(duì)畫(huà)質(zhì)的提升是飛躍式的。比如TCL的伏羲大模型和TSR AI獨(dú)立畫(huà)質(zhì)芯片，能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的匹配調(diào)校，把普通流媒體畫(huà)面轉(zhuǎn)化為高畫(huà)質(zhì)圖像。
Q：TCL空調(diào)如何強(qiáng)化高端化優(yōu)勢(shì)？
盧春水： 我們重點(diǎn)推出了小藍(lán)翼AI健康全系列。其中AI睡眠空調(diào)是針對(duì)中國(guó)近1億人睡眠困擾推出的。目前TCL空調(diào)擁有千人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，銷量位居中國(guó)第三，擁有11項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)。我們將從產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷雙向發(fā)力，讓更多人認(rèn)知到TCL空調(diào)的領(lǐng)先實(shí)力。
Q：面對(duì)電視市場(chǎng)需求走弱，TCL如何判斷SQD-Mini LED的市場(chǎng)空間？
盧春水： 需求減弱一部分是因?yàn)橛耙晝?nèi)容限制，另一部分是產(chǎn)品沒(méi)給夠換新理由。我們要做的就是讓畫(huà)質(zhì)實(shí)現(xiàn)“顛覆性碾壓”。SQD-Mini LED解決了色域、對(duì)比度、亮度的平衡難題。同時(shí)，我們要把旗艦技術(shù)下放到親民價(jià)格，比如Q10M系列。高畫(huà)質(zhì)、親民價(jià)，是打動(dòng)消費(fèi)者的根本。
Q：TCL在白電領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯是什么？
盧春水： 我們不希望在同質(zhì)化的賽道里卷參數(shù)。冰箱回歸“保鮮”，我們推出了零下40度深冷技術(shù)；洗衣機(jī)回歸“洗凈”，我們將洗凈比做到1.33并推出AI智慧洗2.0。不玩虛的，實(shí)實(shí)在在滿足體驗(yàn)。
Q：面對(duì)壓力，如何在銷量和利潤(rùn)上進(jìn)行平衡？
盧春水： 這兩者并不矛盾。企業(yè)最本質(zhì)的是給消費(fèi)者提供價(jià)值。我們不僅有旗艦“機(jī)皇”，也有實(shí)力把技術(shù)下沉到親民價(jià)位。再加上我們擁有全球最齊全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，只要做好產(chǎn)品和服務(wù)，銷量、規(guī)模和利潤(rùn)會(huì)自然達(dá)到平衡。
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