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網(wǎng)約車(chē)行業(yè)格局加速重構(gòu) T3出行如何打開(kāi)增長(zhǎng)新通道?

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7月7日至9日,2022第十四屆中國(guó)汽車(chē)藍(lán)皮書(shū)論壇在武漢舉行。T3出行CEO崔大勇受邀出席論壇,并發(fā)表題為“出行新變局 增長(zhǎng)新思維”的主題演講。

  崔大勇現(xiàn)場(chǎng)分享了T3出行上線(xiàn)近三年來(lái)的“成績(jī)單”:日訂單突破300萬(wàn)單;進(jìn)入武漢等91座城市;累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)突破1億;平臺(tái)注冊(cè)司機(jī)數(shù)量超過(guò)80萬(wàn)?;诖?,未來(lái)三年,T3出行網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)將要突破30%的市場(chǎng)占有率,為用戶(hù)帶來(lái)更好的出行服務(wù)。

  崔大勇指出,國(guó)際局勢(shì)的變化與疫情的疊加,讓出行行業(yè)迎來(lái)新變局。一方面,疫情反復(fù),令網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)開(kāi)始比拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng),進(jìn)入修煉內(nèi)功打磨產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)。另一方面,油價(jià)上漲帶動(dòng)司機(jī)運(yùn)營(yíng)成本上升,將加速促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)整體運(yùn)力結(jié)構(gòu)向新能源汽車(chē)轉(zhuǎn)向。

  此外,網(wǎng)約車(chē)“一家獨(dú)大”的市場(chǎng)格局亦在逐漸瓦解,腰部平臺(tái)里的頭部平臺(tái)市場(chǎng)份額不斷增長(zhǎng),市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。

  在崔大勇看來(lái),基于上述變化,網(wǎng)約車(chē)行業(yè)將呈現(xiàn)出“三化”趨勢(shì)——新能源化、智能化、合規(guī)化。

  那么,面對(duì)行業(yè)新變局和新趨勢(shì),T3出行如何打開(kāi)增長(zhǎng)新通道?

  眼下,T3出行自營(yíng)車(chē)輛中新能源車(chē)型占比約為92%,這既更環(huán)保,也能幫司機(jī)省錢(qián)。根據(jù)測(cè)算,T3出行新能源汽車(chē)全生命周期內(nèi),每公里成本(包括購(gòu)車(chē)成本、用車(chē)成本、能耗和折舊等)為0.4元,大約是燃油車(chē)成本的一半。

  不只是引領(lǐng)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)新能源化趨勢(shì)。據(jù)崔大勇透露,通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)字化、智能化賦能,T3出行打造了一系列智慧出行產(chǎn)品,幫助司機(jī)提升運(yùn)營(yíng)效率。以智慧巡游為例,相比于未加入的司機(jī),加入智慧巡游的司機(jī)接單量提升了10%,每單接單平均耗時(shí)下降5分鐘,全天巡游時(shí)長(zhǎng)占比下降了12%,空駛率大幅降低。

  值得一提的是,伴隨著網(wǎng)約車(chē)合規(guī)化進(jìn)程提速,T3出行還在打造合規(guī)化運(yùn)營(yíng)新標(biāo)桿。根據(jù)交通運(yùn)輸部統(tǒng)計(jì),T3出行平臺(tái)訂單合規(guī)率在前五大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)中排名第一。

  “在未來(lái)出行的場(chǎng)景下,我們將攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,探索智慧出行的無(wú)限可能,為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的出行體驗(yàn),并助力行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?!贝薮笥聫?qiáng)調(diào)。

  以下為T(mén)3出行CEO崔大勇演講實(shí)錄:

  各位下午好,今天非常開(kāi)心,能夠在此代表出行行業(yè)分享一下我們這個(gè)行業(yè)的一些信息,跟大家作一個(gè)交流。

  我本人也是藍(lán)皮書(shū)論壇的老朋友了,藍(lán)皮書(shū)論壇也一直開(kāi)始關(guān)注著出行行業(yè)。隨著不斷發(fā)展,網(wǎng)約車(chē)行業(yè)也在不斷地刷新。所以,今天我跟各位分享的主題叫“出行新變局 增長(zhǎng)新思維”。

  今年可以看到出行行業(yè)有一個(gè)非常大的變局。一個(gè)是大的背景,疫情到來(lái)以后出行行業(yè)受到很大沖擊。另外,隨著我們國(guó)際形勢(shì)的變化,油價(jià)大幅上漲,以前傳統(tǒng)構(gòu)架里面出行行業(yè)運(yùn)力結(jié)構(gòu),油車(chē)司機(jī)成本是大幅上升。合規(guī)性和數(shù)據(jù)安全的趨勢(shì),也導(dǎo)致我們行業(yè)的格局有重大的變革,大家也看到一家獨(dú)大的格局正在改變。在這樣一個(gè)大的變局下,實(shí)際上我們整個(gè)出行行業(yè)都需要刷新自己的認(rèn)知,要用新的思維來(lái)思考一下我們這個(gè)行業(yè)到底怎么發(fā)展。

  今天首先匯報(bào)一下,T3出行最近忙活的怎么樣了。這是我們一個(gè)小數(shù)據(jù),日單量達(dá)到300萬(wàn)單,現(xiàn)在開(kāi)城已經(jīng)突破了90個(gè)城市,注冊(cè)客戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了一個(gè)億,現(xiàn)在我們運(yùn)力突破了80萬(wàn)。

  可能還有一些朋友不太了解T3出行,T3出行是一汽、東風(fēng)、長(zhǎng)安三大央企,加上騰訊、阿里兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)首輪發(fā)起,在去年10月份又完成了A輪融資,應(yīng)該說(shuō)在幾大央企和平臺(tái)、資本的助力之下,T3出行發(fā)展到今天。我們目前的體量,獨(dú)立APP來(lái)看,已經(jīng)是行業(yè)的第二大平臺(tái)。

  當(dāng)然我們也有更遠(yuǎn)的目標(biāo)。未來(lái)三年之內(nèi),我們的目標(biāo)希望能夠達(dá)到超過(guò)30%的市占率,現(xiàn)在的數(shù)字是什么概念呢?T3出行目前占到行業(yè)大概百分之十幾的市占率,這也是從出行行業(yè)2017年以來(lái),唯一一家能夠占到10%以上市占率的公司。

  今天跟大家分享的就是出行行業(yè)迎來(lái)新的變局,剛才我講了,由于行業(yè)的三個(gè)要素的變化,實(shí)際上我們整個(gè)出行行業(yè)今年的變化會(huì)帶來(lái)比以往更多的變數(shù)。我從以下幾個(gè)方面跟大家詳細(xì)的分享一下。

  第一個(gè)就是疫情的反復(fù),對(duì)整個(gè)出行行業(yè)產(chǎn)生什么變化?首先出行的結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,過(guò)去我們夜高峰占非常大的比重,同時(shí)商旅出行占非常大的比重?,F(xiàn)在整個(gè)出行結(jié)構(gòu)會(huì)聚焦在早晚高峰,就是上下班和城市內(nèi)的短途。第二個(gè)是人群方面的變化,以前出來(lái)玩的人逐漸不出來(lái)了,現(xiàn)在需要上班的這些人才出來(lái),還有一個(gè)變化點(diǎn)年輕人群逐漸加大以及女性客戶(hù)比例加大,因?yàn)槲覀兊陌踩禂?shù)得到了行業(yè)大的認(rèn)知。

  還有整個(gè)成本上的變化,由于油價(jià)的上升帶來(lái)非常大的變革,以前過(guò)于粗放的燒錢(qián)模式一去不復(fù)返?,F(xiàn)在需要對(duì)應(yīng)的是在新的監(jiān)管和疫情防抗的情況下,平臺(tái)必須去修煉內(nèi)功、打磨你的產(chǎn)品,要做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

  第二個(gè)就是油價(jià),實(shí)際上隨著國(guó)際形勢(shì)的變化,現(xiàn)在92號(hào)和95號(hào)的汽油價(jià)格大幅上升。我們做了一個(gè)分析,如果司機(jī)用燃油車(chē)的話(huà),一輛油車(chē)以50升加油來(lái)算,加滿(mǎn)一箱95號(hào)油需要增加一百塊錢(qián),對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)里全職的網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力來(lái)說(shuō)是什么概念呢?每個(gè)月成本要直線(xiàn)上升三千元。由于油價(jià)上漲,導(dǎo)致司機(jī)的收入被大幅的擠壓。

  所以長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我有一個(gè)大膽的預(yù)測(cè),兩年網(wǎng)約車(chē)行業(yè)電車(chē)就會(huì)超過(guò)70%的份額。這個(gè)趨勢(shì)給我們帶來(lái)一個(gè)最重大的變革,就是這個(gè)出行行業(yè)運(yùn)力的持有方和運(yùn)營(yíng)端必須基于新能源的邏輯,進(jìn)行平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、車(chē)輛的管理和調(diào)度。

  還有一個(gè)就是市場(chǎng)格局加速重構(gòu)。在大的結(jié)構(gòu)里面沒(méi)有變化的情況下,前十的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有重大變化,尤其是以T3出行為代表的腰部公司。我們是從去年到現(xiàn)在,一個(gè)自然年不到的時(shí)間,我們?cè)鲩L(zhǎng)了4倍。這個(gè)行業(yè)前十名里有人是不動(dòng)的,而且還有人在往下下降,這是非常明顯的一個(gè)趨勢(shì)。像我們這種腰部平臺(tái)迅速崛起。這個(gè)行業(yè)規(guī)模效應(yīng)依然存在,但是格局會(huì)發(fā)生重大的變更。

  在這種大變革的趨勢(shì)下,我還有三個(gè)方面的趨勢(shì)判斷作一個(gè)分享。汽車(chē)行業(yè)講四化,出行行業(yè)講三化,有兩個(gè)是很像的,第一是新能源化,第二是智能化,第三是合規(guī)化,我認(rèn)為這三個(gè)趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。

  T3出行作為行業(yè)的后浪,我們有一個(gè)重大的決策,2019年入局的時(shí)候,我們要用能源車(chē),因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們的商業(yè)模型里已經(jīng)測(cè)算出來(lái),如果不是新能源這個(gè)模型是不行的,我是基于合規(guī)化和全運(yùn)力的邏輯去推演的?,F(xiàn)在,T3出行自營(yíng)車(chē)輛里新能源車(chē)的占比達(dá)到了92%。在這方面對(duì)我們來(lái)說(shuō),每一輛車(chē)成本上有非常大的優(yōu)勢(shì),一臺(tái)車(chē)每公里的成本(含購(gòu)車(chē)成本、用車(chē)成本、能耗和折舊)大概是4毛,燃油車(chē)車(chē)每公里應(yīng)該是超過(guò)一塊錢(qián),現(xiàn)在應(yīng)該還漲了30%左右。大幅能耗提升對(duì)我們行業(yè)會(huì)產(chǎn)生致命影響,沒(méi)有新能源為主體結(jié)構(gòu)的運(yùn)力公司,將來(lái)很難在這個(gè)領(lǐng)域存活。

  還有一個(gè)就是智能化,T3出行也是行業(yè)里唯一一家基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)調(diào)度的平臺(tái)公司,我們是能夠從云端讀取車(chē)輛的CAN線(xiàn)數(shù)據(jù)。T3出行自研的系統(tǒng),既能就前方200米的路網(wǎng)讀取數(shù)據(jù),同時(shí)也能對(duì)司機(jī)端的駕駛行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,還能夠讀取車(chē)輛上的故障數(shù)據(jù),包括電量、輪胎、胎壓,甚至里面的故障碼,我們是唯一能把路網(wǎng)、駕駛?cè)说男袨橐约败?chē)輛數(shù)據(jù)全程打通的一家平臺(tái)公司,通過(guò)這些數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng),才能真正提高整個(gè)運(yùn)營(yíng)調(diào)度的安全性、效率和數(shù)據(jù)打通。

  在這個(gè)領(lǐng)域我們做了很多的嘗試,我給大家舉一個(gè)小例子,叫智慧巡游。疫情來(lái)了以后,司機(jī)有一個(gè)問(wèn)題,就是在早晚高峰能接非常好的單量,但是在平峰期,單量會(huì)下降,對(duì)司機(jī)的收入有影響。對(duì)此,基于車(chē)聯(lián)網(wǎng),我們研發(fā)了智慧巡游體系,目前已經(jīng)落地了29個(gè)城市,以15分鐘為一個(gè)切片,預(yù)測(cè)下一個(gè)15分鐘,一個(gè)網(wǎng)格里面客戶(hù)需求端的變化。如果預(yù)測(cè)司機(jī)鎖在區(qū)域內(nèi)接單概率很低的話(huà),我們會(huì)給他一個(gè)巡游指令,他可以按照巡游指令進(jìn)入下一個(gè)網(wǎng)格,他進(jìn)入那個(gè)網(wǎng)格里接單的概率會(huì)大幅提升。

  加入智慧巡游的司機(jī),每單接單平均耗時(shí)下降了5分鐘,接單量提升了10%,同時(shí)全天巡游時(shí)長(zhǎng)占比下降了12%,空駛率大大降低。智能化是未來(lái)整個(gè)出行平臺(tái)里一個(gè)終極PK點(diǎn),運(yùn)營(yíng)端終極PK的是空間、安全性、舒適性和成本,這是幾個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)。在這樣一個(gè)大的前提下,在運(yùn)力端很難有非常大差異的情況下,平臺(tái)端智能化能力決定了終極效率和成本控制,甚至對(duì)供需兩方的匹配能力。

  還有一個(gè)趨勢(shì)就是合規(guī)化?,F(xiàn)在交通運(yùn)輸部的網(wǎng)站上,前十的平臺(tái)公司幾乎沒(méi)有變化,但是合規(guī)率有非常大的變化。根據(jù)今年5月主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)數(shù)據(jù)傳輸情況,T3出行訂單合規(guī)率在各大平臺(tái)中排名第三。在前五大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)中,T3出行訂單合規(guī)率排名第一。合規(guī)化是我們這個(gè)行業(yè)的大趨勢(shì),是不可逆轉(zhuǎn)的。T3出行從成立之初就堅(jiān)守著合規(guī)和安全,這一點(diǎn)也是我們未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

  最后也是在去年論壇中跟大家提到的,T3出行的核心價(jià)值觀叫可信、有用、共生??尚欧矫?,希望通過(guò)T3出行和我們?nèi)袠I(yè)的共同努力,讓網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)成為讓用戶(hù)、政府和社會(huì)公眾都能夠充分信任的一個(gè)行業(yè)。有用方面,希望一起努力給用戶(hù)帶來(lái)更好的出行體驗(yàn),也讓司機(jī)獲得更好的收入。共生是希望全行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,我們能夠構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同合作、價(jià)值共生的出行產(chǎn)業(yè)鏈,形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈共融共創(chuàng)的格局。

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