最近在朋友圈刷到很多LE LABO要在上海開(kāi)店的訊息。雖然都是一些商業(yè)宣傳內(nèi)容，但仍然能把人一下子帶回記憶中去。

第一次的相遇是2018年的巴黎，香街附近某條小路上閑逛時(shí)發(fā)現(xiàn)了這家在氣質(zhì)上略有些不同的店，走進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)竟然是賣香水的。

被精心設(shè)計(jì)過(guò)的卻又顯得漫不經(jīng)心的每一個(gè)細(xì)節(jié)，只要你走進(jìn)去就會(huì)抓牢你。

包括了室內(nèi)的裝修風(fēng)格，香水瓶的陳列種種，以及一位在“香水廚房”的工作人員（我記得一家店就他一個(gè)人），能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配、罐裝，然后打印上寫著某年某月、在哪兒、給誰(shuí)的這樣一張標(biāo)簽，貼到瓶身上。

在多年以后我們的社交媒體上才流行開(kāi)來(lái)一個(gè)叫做“儀式感”的詞匯。我想，幸好當(dāng)年我路過(guò)并走進(jìn)去了，巴黎的街頭也沒(méi)有網(wǎng)紅排隊(duì)。用此時(shí)觀彼時(shí)，儀式感還是個(gè)不那么糟糕的詞兒。

這瓶50ml的香水，大概需要大約兩千人民幣。即便當(dāng)時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)貴，但還是會(huì)買。沒(méi)有理由從那樣一家店里空著手出來(lái)，這將會(huì)是件多么遺憾的事情。于是，擁有了人生第一瓶LE LABO——JASMIN 17，在從未去了解過(guò)它的什么創(chuàng)始人啊、背景啊之前。記得回來(lái)后，又因?yàn)闆](méi)有狠狠心把SANTAL 33也一并拿下而懊悔，后來(lái)找去巴黎的朋友幫我?guī)Я艘黄炕貋?lái)，但終究不是自己在店里買的，感覺(jué)上還是差了一點(diǎn)。

哦，它不是法國(guó)品牌哦，不要被我誤導(dǎo)。它2006年誕生在紐約。

后來(lái)，我還在東京和倫敦特意去找過(guò)LE LABO的店。也經(jīng)歷了“有心栽花”之難，常常是跟著蘋果的地圖在一個(gè)小區(qū)域里轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)啊要找好久才能找到。但總算也是有所收獲。不過(guò)，在倫敦Liberty中看到它的時(shí)候，略有點(diǎn)失望。那是一個(gè)傳統(tǒng)的百貨店，盡管有非常時(shí)髦的品牌，但仍然無(wú)法把LE LABO精品店里的那種獨(dú)特的風(fēng)格表現(xiàn)出來(lái)。購(gòu)買欲隨之降低。

慚愧，三年沒(méi)認(rèn)真逛街逛店，這篇文章寫“線下的魅力”竟然變成了回憶錄。今年春節(jié)后，肆無(wú)忌憚地往天南地北山溝溝里跑，在上海時(shí)基本就兩點(diǎn)一線，唯一幾次逛線下，還是因?yàn)椤肮ぷ鳌薄彩怯|發(fā)我想要寫這篇文章的原因——在那些店里，留下的都將是回憶。

15 ESSENTIALS

上海靜安嘉里中心北區(qū)B1樓

是好友開(kāi)的店。

開(kāi)在靜安寺商圈，還是嘉里中心。好友不是土豪，只是個(gè)有理想、有信念的人。

被巖石包裹起來(lái)的一個(gè)小小的店，偶然間還能發(fā)現(xiàn)巖石縫里“活”的苔蘚。你可以說(shuō)它是個(gè)精油鋪?zhàn)?，可能在歐洲某個(gè)小城里瞎逛的時(shí)候會(huì)走進(jìn)去待上個(gè)半天。門口陳列著許多單方精油，這是15 ESSENTIAL作為一個(gè)德國(guó)精油世家的底蘊(yùn)，能吸引不少同道中人，尤其是一些對(duì)精油品質(zhì)有追求的人。

走進(jìn)去里面還有一個(gè)精油調(diào)配的體驗(yàn)區(qū)，可以買下喜歡的單方油和基礎(chǔ)油，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)自己調(diào)配一支精油滾珠筆。這個(gè)東西太妙了，我反正是隨身都會(huì)帶著的。挑自己喜歡的精油味道，最好是能舒緩情緒的，隨時(shí)隨地拿出來(lái)涂在脈搏處，降焦慮。像我身上經(jīng)常會(huì)莫名其妙有一小塊皮膚特別干，抓了之后又癢、發(fā)紅的，也馬上拿出來(lái)涂一下。其實(shí)就是緩解干燥，一會(huì)會(huì)就好了。

我不太熱衷DIY，更愿意欣賞“成品”。店內(nèi)更吸引我的是3款精油無(wú)火香薰。目前一共就3款，我All in了。辦公室留1瓶，家里玄關(guān)1瓶，書(shū)房1瓶?？赡?，在別的什么新牌子、新產(chǎn)品問(wèn)世前，我都不會(huì)再買香水品牌的室內(nèi)香薰了。

精油有穿透力。不僅僅是讓你聞到、感知到某個(gè)味道，還會(huì)直擊大腦，產(chǎn)生一點(diǎn)“化學(xué)反應(yīng)”。這個(gè)香薰除了穿透力，還有“節(jié)奏感”。湊近了聞，也不會(huì)特別特別濃郁，離開(kāi)一、兩米，當(dāng)你不那么刻意關(guān)注它的時(shí)候，它就悄悄地走到你旁邊來(lái)了，可謂是負(fù)面情緒的一劑良藥，不知不覺(jué)，心就平下來(lái)了。

作為一件成品，它在擴(kuò)香上面是花了工夫的。高品質(zhì)精油和環(huán)保溶劑的組合，給情緒和身體都同時(shí)能帶來(lái)健康。這就是“看不到”的追求。你只有來(lái)店里，一邊聞一下，一邊聽(tīng)聽(tīng)解說(shuō)，才能有身臨其境的感受。

最后要說(shuō)一下，15 ESSENTIALS還是個(gè)護(hù)膚品牌。產(chǎn)品系列并不多，流程精簡(jiǎn)，融合了高科技與天然植物的護(hù)膚品，每一件都下了工夫。比如我愛(ài)的白玫瑰面膜，讓人戀戀不舍、用了還想用，就是因?yàn)樗渲芯吞烊环枷懔粝碌挠洃淈c(diǎn)，在做面膜的30分鐘里，鼻息間一直能聞到這股玫瑰和乳香的氣味。非常值得去感受一下，何謂居家SPA。

BAUM

上海芮歐百貨B1

BAUM也是一個(gè)走進(jìn)線下店很難空手出來(lái)的品牌。相反，這些通過(guò)感官所獲得的強(qiáng)烈的訊息，是很難在線上以文字、圖片、乃至視頻體現(xiàn)出來(lái)。

“與樹(shù)木共生”的理念，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)“空”。

那這家線下店就是借設(shè)計(jì)師之力把理念具象化。

我在年初收到BAUM禮盒的時(shí)候就在想，這些用實(shí)木家具邊角料做的瓶身，把它們疊放在一起的時(shí)候，有種在看斗拱古建筑的感覺(jué)。芮歐百貨里BAUM的新店更加深化了我的漫無(wú)目的的猜測(cè)，這是“木頭之魅力”。

店里有一組柜臺(tái)，用了十幾、二十跟長(zhǎng)短不一的榆樹(shù)樹(shù)干堆砌而成。據(jù)說(shuō)是從一棟老建筑的舊木結(jié)構(gòu)中拆下來(lái)。老房子已經(jīng)不在了，但木頭卻被賦予了又一次的新生。

每棵樹(shù)的年輪都是獨(dú)一無(wú)二的，因而把木頭的截面拼在一起時(shí)真的特別美。可以橫著拍、豎著拍，拍好久，還覺(jué)得每張照片都不一樣。因?yàn)椋绢^，也曾是鮮活的生命。

這個(gè)設(shè)計(jì)，來(lái)源于知名的多元化建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所——如恩設(shè)計(jì)研究室，被稱之為“樹(shù)木群像THE STEMS”。在木頭和木頭之間的自然空隙處，插入T形金屬托盤，不需要任何外力固定，就能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)仃惲挟a(chǎn)品，還能根據(jù)實(shí)際需要移動(dòng)、更換，這也是木頭的魅力。

整組專柜中，與之相對(duì)應(yīng)的另一半稱之“森林地景 THE LANDSCAPE”，為“樹(shù)木群像”提供一幅綠色景布，就像來(lái)自森林的夏日邀請(qǐng)，是一種入世的寧?kù)o。

花費(fèi)這樣大的力氣來(lái)表達(dá)了品牌在可持續(xù)層面的一些堅(jiān)持，也提供給顧客視覺(jué)層面的享受。隨后，再用嗅覺(jué)去一個(gè)個(gè)品味產(chǎn)品的力量——木質(zhì)雪松的治愈氣味和森林的呼吸聲，無(wú)論是護(hù)手霜、身體乳，還是潔面、精華水，總之，就是一場(chǎng)可以帶回家的森林浴，就想要把浴室鏡柜布置成這個(gè)樣子！

我所認(rèn)識(shí)的所有化妝品從業(yè)人員都對(duì)線下零售充滿憂慮，這背后是冰凍三尺、是千絲萬(wàn)縷。

一家店，一直以來(lái)都不只是滿足客人購(gòu)物之需求。能留住客人的，當(dāng)是“人情世故”。我小時(shí)候被母親吩咐拿了錢去弄堂門口的煙紙買抄紙、拷黃酒，雖然我一直不知道那位老板的名字，但三十年過(guò)去，它的樣貌輪廓還在我腦中。

上面寫到了香水店，另一家刻在我記憶里的店是香港IFC的PENHALIGON’S，我跟很多朋友都分享過(guò)。16年和17年去過(guò)兩次，正逢老店裝修到新店，兩次是兩種回憶。即便我只是個(gè)游客，但店經(jīng)理每一次都很熱情地介紹，受她的情緒和文化感染，我記住了土耳其浴的味道、記住了Blenheim Palace、記住了Agarbathi寺廟中的香火氣息……后來(lái)，這位優(yōu)雅的店經(jīng)理去了嬌蘭香水，正逢這幾年也未再去探訪，始終是心中計(jì)劃著但又沒(méi)做的一件事。

線下有魅力，但不是在線下的就都有魅力。譬如上海IFC也有PENHALIGON’S。對(duì)不起，我寧可去蹲李佳琦的直播間。

因?yàn)橐粋€(gè)奪目的裝修風(fēng)格，或許會(huì)有很多人前去“打卡”。

但因?yàn)槿饲槭拦?，客人才?huì)“常回來(lái)看看”。這背后，是服務(wù)素養(yǎng)、品牌文化和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備支撐起來(lái)的真正的“魅力”。