2023年已經(jīng)過(guò)半，而房地產(chǎn)似乎又走到十字路口。

一面是市場(chǎng)繼續(xù)承壓，呼喚進(jìn)一步的“救市”舉措。另一面則是樓市分化之下已開始形成新的市場(chǎng)穩(wěn)態(tài)。根據(jù)中指研究院數(shù)據(jù)，頭部房企銷售增速大幅跑贏腰部房企與尾部房企。今年上半年，TOP10房企、TOP11-30房企銷售金額同比分別增長(zhǎng)6.0%、1.0%，而TOP31-50房企、TOP51-100房企銷售金額同比分別下降6.4%、9.6%。而據(jù)克爾瑞數(shù)據(jù)，TOP10房企的銷售操盤金額門檻同比增長(zhǎng)15.3%至890億元，TOP 20門檻增長(zhǎng)4.7%至368.6億元。

這背后隱藏的事實(shí)是，每一次十字路口來(lái)臨，總有房企黯然退場(chǎng)，也總有佼佼者在穿越周期。前者不勝其數(shù)，而后者卻是愈發(fā)鳳毛麟角，因而市場(chǎng)也總是對(duì)后者報(bào)以更多關(guān)注，正如在2023年迎來(lái)30歲生日的龍湖集團(tuán)。

作為行業(yè)頭部企業(yè)，龍湖的30周年不僅是其自身的里程碑，也凝結(jié)著城市與人們生活的巨變，也更能證明究竟什么樣的房企能穿越周期，并始終保持向上。

回顧龍湖在沈陽(yáng)發(fā)展的14年，我們對(duì)龍湖穿越周期秘訣的總結(jié)就是：無(wú)論市場(chǎng)是狂飆突進(jìn)，還是穩(wěn)字當(dāng)頭，龍湖始終不走捷徑。

14年深耕，龍湖的交付總讓人驚喜

龍湖的不走捷徑，首先體現(xiàn)在超越期待的兌現(xiàn)上。

2009年，龍湖初入沈陽(yáng)，憑借龍湖·滟瀾山在沈陽(yáng)一舉打響“別墅專家”的名號(hào)，將其發(fā)源于重慶的“五重園林”成功落地沈陽(yáng)這座東北城市。而經(jīng)過(guò)14年，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，對(duì)龍湖的驚艷不僅是項(xiàng)目示范區(qū)呈現(xiàn)時(shí)的驚鴻一瞥，更在交付后的“還原度高”和“細(xì)節(jié)到位”，甚至還有一些“超越預(yù)期的驚喜”。

以6月末交付的龍湖·錦璘原著為例，在交付之前，龍湖顛覆了原有景觀設(shè)計(jì)，將“一軸一環(huán)+一樂(lè)園”的設(shè)計(jì)升級(jí)為“兩軸一環(huán)+N花園”，對(duì)于兒童活動(dòng)場(chǎng)地、登高面及消防路、小雕塑小品、標(biāo)識(shí)導(dǎo)視等也進(jìn)行全面提升，漫步環(huán)、藝術(shù)置石、林下吧臺(tái)、禮儀景墻等節(jié)點(diǎn)的藝術(shù)升級(jí)創(chuàng)新，不但讓整個(gè)園林景觀的層次更加豐富立體，空間更富質(zhì)感和美感，更為業(yè)主提供了可以滿足不同功能需求的休憩場(chǎng)所。

又如同樣是6月交付的龍湖 中鐵建·云璟，作為沈陽(yáng)大東區(qū)熱門板塊望花的區(qū)域扛旗者，兌現(xiàn)同樣沒有讓人失望。外立面點(diǎn)線面垂直縱橫，從外在給人氣派感；通過(guò)園區(qū)入口處長(zhǎng)達(dá)40米的禮儀主軸，就會(huì)看到對(duì)稱種植的美國(guó)紅櫟以林蔭樹陣的形式歡迎業(yè)主歸家。次走在龍湖的園區(qū)里，業(yè)主都會(huì)感受到在經(jīng)歷一場(chǎng)“穿越花園的旅行”，不知不覺中，在美景中獲得治愈，汲取能量。

為了讓園區(qū)中的孩子有一個(gè)更加快樂(lè)的童年，龍湖·原府丨攬境打造了約1200平的太空主題龍小湖樂(lè)園，以多樣親子互動(dòng)器械增強(qiáng)空間場(chǎng)景體驗(yàn)，營(yíng)建成兒童活動(dòng)、植物認(rèn)知、看護(hù)休憩為一體的綜合空間。

14年來(lái)，龍湖的每一次交付，都讓人眼前一亮。而今天我們回頭再?gòu)纳系垡暯莵?lái)審視龍湖交付，能明顯感覺到，不走捷徑的龍湖在沈陽(yáng)步步為營(yíng)。龍湖對(duì)東北的誠(chéng)意，都隱藏在交付的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里。

追求極致卓越，龍湖對(duì)產(chǎn)品硬磕到底

其次，龍湖的不走捷徑體現(xiàn)在產(chǎn)品打造上。

世界上沒有兩片相同的葉子，在龍湖也沒有兩個(gè)完全相同的作品。龍湖從來(lái)不會(huì)將成功的產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制，在每個(gè)項(xiàng)目中都會(huì)進(jìn)行“魔鬼式”的打磨，力圖實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的極致卓越。

作為園林大師，龍湖在景觀塑造上尤其能體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如龍湖為了選出1棵合適的樹苗，平均要淘汰掉99棵。選到合適的樹苗還不是終點(diǎn)，在栽種環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)施工人員還會(huì)使用吊車，反復(fù)調(diào)整出最佳效果才最終落地完成栽種。

又如戶型方面，同類的戶型設(shè)計(jì)，在龍湖先后落地的項(xiàng)目中，我們既能看到彼此之間的脈絡(luò)相承，更能看到極致之上的更進(jìn)一步迭代。

如從龍湖·天奕到華發(fā) 龍湖·天曜，兩者都有270°環(huán)幕景觀客廳的設(shè)計(jì)，盡管戶型優(yōu)勢(shì)各有不同，但后者的無(wú)界轉(zhuǎn)角設(shè)計(jì)、窗戶尺度還是能讓人感受到視野和體驗(yàn)上的新超越。

同樣不斷精進(jìn)的還有精裝。2023年，龍湖在東北發(fā)布全新精裝進(jìn)階體系，通過(guò)精工細(xì)節(jié)、智能進(jìn)階、尊崇歸家三大維度再次刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

其中在細(xì)節(jié)優(yōu)化上，龍湖此次累計(jì)提升188項(xiàng)空間細(xì)節(jié)，包括26個(gè)交融細(xì)節(jié)、54個(gè)品質(zhì)升級(jí)、59個(gè)便捷優(yōu)化、24處收納迭代、25個(gè)安康守護(hù)。

在外人看來(lái)，龍湖不僅僅是不走捷徑，而是走了一條更難的路，因?yàn)楹芏鄬?duì)細(xì)節(jié)的極致打磨看起來(lái)并不必要，客戶沒要求，同行不會(huì)做，簡(jiǎn)直就是在為難自己。

但事實(shí)是，龍湖對(duì)自己的為難贏得了客戶認(rèn)可和市場(chǎng)的尊重，諸多新嘗試最終變成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

高品質(zhì)服務(wù)，凡事多想一點(diǎn)、多邁一步

龍湖的不走捷徑，在服務(wù)方面也有淋漓盡致的體現(xiàn)。

龍湖的房子一直有這樣的口碑流傳：住過(guò)龍湖，就一定會(huì)成為龍湖鐵粉。除產(chǎn)品的居住體驗(yàn)外，另一重要因素就是龍湖智創(chuàng)生活帶來(lái)的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

龍湖的物業(yè)服務(wù)始終能想到業(yè)主前面，如冬季暴雪還沒停，龍湖物業(yè)已開始除雪工作；深夜巡邏隊(duì)員為不影響業(yè)主休息，全部配備軟底皮鞋和耳機(jī)；每天常規(guī)清掃都在業(yè)主離家后進(jìn)行，盡量避免打擾業(yè)主出行和休息。

但最能集中體現(xiàn)這一點(diǎn)的還是“善居計(jì)劃”，該服務(wù)包含“社區(qū)凍齡”和“愛家煥顏”兩大板塊?！吧鐓^(qū)凍齡”是通過(guò)對(duì)園區(qū)硬件維護(hù)改造，讓園區(qū)環(huán)境常住常新，“愛家煥顏”則是通過(guò)室內(nèi)設(shè)施保養(yǎng)清潔、家居除螨等方式優(yōu)化業(yè)主的居住感受，提升戶內(nèi)居住品質(zhì)。

此外龍湖還關(guān)注業(yè)主精神文化層面的需求。比如剛剛落下帷幕的瓏運(yùn)會(huì)，在沈陽(yáng)，龍湖智創(chuàng)生活準(zhǔn)備了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、羽毛球賽、籃球賽等豐富的活動(dòng)內(nèi)容。這不僅讓廣大龍民在繁忙生活中有了釋放熱愛、運(yùn)動(dòng)健身的契機(jī)，還讓鄰居之間有了相互交流的平臺(tái)。

而除了針對(duì)愛運(yùn)動(dòng)業(yè)主的瓏運(yùn)會(huì)外，龍湖在沈陽(yáng)接下來(lái)還將有專門針對(duì)小業(yè)主的小龍人計(jì)劃以及龍民節(jié)活動(dòng)。

可以說(shuō)，龍湖智創(chuàng)生活的服務(wù)給了我們另一個(gè)理解不走捷徑的角度，那就是替業(yè)主多想一點(diǎn)，行動(dòng)上多邁一步。

正所謂“不積跬步無(wú)以至千里”，經(jīng)過(guò)一步步的積累，龍湖物業(yè)的管理細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)已從2012年的2578項(xiàng)增加到4500余項(xiàng)。在東北，龍湖智創(chuàng)生活累計(jì)服務(wù)業(yè)主10萬(wàn)+，管理面積超3000萬(wàn)方，連續(xù)4年服務(wù)滿意度超93%。

穩(wěn)健龍湖，不賺快錢

龍湖的不走捷徑，也是堅(jiān)定戰(zhàn)略，不賺快錢。

從龍湖全國(guó)布局看，龍湖也一直是不追求規(guī)模，始終強(qiáng)調(diào)債務(wù)規(guī)?？煽?、杠桿率穩(wěn)健，這讓龍湖在面對(duì)同行們?cè)?jīng)的高歌猛進(jìn)時(shí)保持住了定力，而當(dāng)波動(dòng)周期來(lái)臨，龍湖又顯現(xiàn)出強(qiáng)韌的生命力。

目前，健康的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)已經(jīng)讓龍湖連續(xù)7年穩(wěn)居綠檔房企，即使在樓市飄搖的2022年，龍湖也以平均4.1%的年利率借貸成本成為融資成本最低的民營(yíng)房企。

而穩(wěn)健的財(cái)務(wù)也沒有束縛龍湖的發(fā)展，目前龍湖已經(jīng)形成開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長(zhǎng)租公寓、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域。

龍湖不走捷徑、不賺快錢，但業(yè)績(jī)卻也給出了豐厚回報(bào)。2022年，龍湖實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2505.7億元，同比增長(zhǎng)12.2%；實(shí)現(xiàn)歸屬于股東核心凈利潤(rùn)225.4億元，同比增長(zhǎng)0.5%。在2023年上半年，龍湖銷售額達(dá)到985.2億元，同比增長(zhǎng)14.8%。

此外，龍湖集團(tuán)還在2023年再度登上《福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)》榜單，位列第305位，而龍湖集團(tuán)已連續(xù)上榜13年。

在沈陽(yáng)，龍湖2022年度銷售金額穩(wěn)居TOP1，在長(zhǎng)春，龍湖改善型產(chǎn)品市場(chǎng)占位TOP1，坐穩(wěn)行業(yè)頭部位置。

歷史無(wú)法假設(shè)，但這些數(shù)字足以說(shuō)明龍湖不走捷徑的選擇是正確的，也確實(shí)很有智慧。

深耕沈陽(yáng)14年，讓龍湖“善待你一生”的品牌理念深入人心，也讓龍湖成為很多人買房時(shí)的第一選項(xiàng)，以及沈陽(yáng)城市建設(shè)不可或缺的力量。

龍湖也向行業(yè)回答了不走捷徑的房企才能真正穿越周期，走的更快更遠(yuǎn)。而未來(lái)我們也可以期待，肩負(fù)與城市共進(jìn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，龍湖將繼續(xù)為美好沈陽(yáng)打開新篇。與沈陽(yáng)共進(jìn)，這就是龍湖在沈陽(yáng)的“野心”。