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趙瑞海:“曲美不會(huì)老去,因?yàn)橄M(fèi)者永遠(yuǎn)年輕!”

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展會(huì)是觀察產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力與潛力的重要窗口。在近期剛剛落下帷幕的2023中國(guó)建博會(huì)(廣州)上,我們欣喜于看到中國(guó)家居業(yè)正在開(kāi)啟新一輪“沸騰”。

作為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多“成品+定制”雙軌并行的頭部家居上市企業(yè)代表,在本屆展會(huì)上,曲美以品牌煥新為主線,正式發(fā)布了全面煥新的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)以及升級(jí)亮相的整家產(chǎn)品——曲美B8整家全案。

伴隨規(guī)模增長(zhǎng)開(kāi)始失速、整家定制成為消費(fèi)新導(dǎo)向、流量入口多元化等核心趨勢(shì),曲美家居以實(shí)際行動(dòng)解答了關(guān)乎行業(yè)未來(lái)發(fā)展的四大關(guān)鍵問(wèn)題:

品牌煥新,如何有效年輕化?

整家內(nèi)卷,怎么“整”出未來(lái)?

流量碎片化,怎樣靠好內(nèi)容取勝?

家居生意,大眾市場(chǎng)VS高端市場(chǎng)怎么選?

品牌如何年輕化?
曲美給出具體的答案

大疫三年,行業(yè)內(nèi)卷加劇,不少家居品牌都將品牌年輕化視為撬動(dòng)流量、提高獲客效率、應(yīng)對(duì)內(nèi)卷的救命稻草。但是縱觀當(dāng)前中國(guó)各行業(yè)的年輕化升級(jí),似乎陷入了套路化的兩板斧:尋找流量明星代言+重新發(fā)布廣告片。仿佛這樣就代表著“年輕化”。

在曲美看來(lái):品牌年輕化,是對(duì)年輕精神的永恒追求。只有從品牌的核心精神和態(tài)度出發(fā),發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)群體的價(jià)值需求,形成年輕的品牌價(jià)值觀,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)自?xún)?nèi)心的共鳴和認(rèn)同。曲美此次以視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)升級(jí)為引,成功開(kāi)啟年輕化升級(jí)序章。

在廣州建博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的最新曲美視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),既保留了“紅”這一曲美品牌辨識(shí)色,又一目了然地強(qiáng)化了品牌差異化特征,讓用戶(hù)產(chǎn)生更為直觀的感受,細(xì)微深入年輕消費(fèi)群體心智。

升級(jí)后的曲美家居LOGO更趨于極簡(jiǎn),線條更細(xì)、亮度更高的紅色為品牌注入更多活力與熱情,視覺(jué)表達(dá)上也更加“潮”。

VI輔助圖形升級(jí)則更有創(chuàng)意,以魔方為創(chuàng)意來(lái)源,每一個(gè)方塊代表1㎡的家居空間,空間有限但創(chuàng)造無(wú)限,火熱的紅色主色調(diào)代表了曲美家居將用熱愛(ài)打造每一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的家。形態(tài)不一的方格組合在一起,擁有隨意可切換的功能,承載容納生活與情感百種可能之意。

品牌有溫度,消費(fèi)才有情感。通過(guò)視覺(jué)系統(tǒng)升級(jí),構(gòu)建精神層面上的差異,是曲美年輕化破圈的首彈。

從定制到整家
“風(fēng)格化的定制,B8重塑產(chǎn)品力!”

當(dāng)下,中國(guó)家居業(yè)已經(jīng)從成品和定制的花開(kāi)兩朵各表一枝階段,進(jìn)化到了整家融合的階段。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),整家=定制+成品+N,N代表了各家企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)可選產(chǎn)品,可以是軟裝、可以是智能,當(dāng)然也可以是軟體。

實(shí)際上,“成品+N”才是未來(lái)整家甚至整裝的真正核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。在今日家居出版人閻棟的行業(yè)爆文《整家:定制遞給成品的一把刀》中,也已明確得指出:整家,是一把刺向未來(lái)的刀!

今年,曲美的B8整家,將“產(chǎn)品力”提升至前所未有的位置,成為家居行業(yè)通往未來(lái)的一種全新的可能性。

早在2012年,曲美便率先成立B8定制家居,開(kāi)啟“成品+定制”的產(chǎn)品路線。歷經(jīng)十余年,曲美B8已經(jīng)跑通柜類(lèi)定制的模式,并且擁有了全屋配齊、拎包入住的經(jīng)驗(yàn),具備了拿下以“成品+定制”為核心構(gòu)成的整家業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)條件,涵蓋“定制+成品+廚房+木作+軟裝”的整體家居一體化服務(wù)。

而本次,曲美依托其強(qiáng)大的設(shè)計(jì)基因、美學(xué)素養(yǎng)和生活方式研究,徹底將普通而常規(guī)的定制產(chǎn)品“風(fēng)格化”,以成品錨定定制,用定制滿(mǎn)足功能,讓成品引領(lǐng)風(fēng)格,同時(shí)借助升降系統(tǒng)、移軌系統(tǒng),創(chuàng)造出多個(gè)生活場(chǎng)景的共生,為消費(fèi)者打造一個(gè)“好看又能打”的整家空間。從主打定制衣柜的全屋定制品牌轉(zhuǎn)向生活方式變革的整家定制服務(wù)商,探索生活(注:即空間)的更多可能,這也成為B8獨(dú)特的價(jià)值宣言。

在曲美B8覆蓋客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、兒童房,廚房餐廳一體化的五大核心空間里,家具不再是單一的存在,它們具有多種功能,通過(guò)升降、推拉、搖移,滿(mǎn)足不同戶(hù)型格局、家庭結(jié)構(gòu)、居住場(chǎng)景下的每一種可能。

比如在客廳空間,模塊化組合沙發(fā)可根據(jù)不同需求自由改變形態(tài),變幻成單人沙發(fā)、雙人沙發(fā),也可騰轉(zhuǎn)挪移,讓客廳變身瑜伽區(qū);臥室空間里的可移動(dòng)衣柜墻設(shè)計(jì),既能推移也可閉合,還能秒變書(shū)房和梳妝臺(tái),實(shí)現(xiàn)不同功能分區(qū);在廚房餐廳一體化空間,可推拉式吧臺(tái)餐桌,平時(shí)收起不占用空間,拉出后可滿(mǎn)足4-6人同時(shí)就餐,能最大化利用空間……

曲美B8通過(guò)一體化設(shè)計(jì),讓不同功能屬性的場(chǎng)景自然共生共融于同一空間,實(shí)現(xiàn)生活的百般可能。更難能可貴的是,這并非針對(duì)用戶(hù)暫時(shí)性或過(guò)去式需求,而是指向未來(lái)生活方式的塑造。

此外,曲美B8整家全案產(chǎn)品在材料上也做足功夫,僅櫥柜就可提供上百種顏色和20多種材質(zhì)。五金上,全部采用進(jìn)口五金件,更加經(jīng)久耐用;板材上,曲美B8板材全部升級(jí)為ENF級(jí)原木結(jié)構(gòu)板,制作過(guò)程中零醛添加,更加環(huán)保安全;價(jià)格上,本次煥新亮相的曲美B8相較舊款,不僅品質(zhì)大幅升級(jí),質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢(shì)也更為突出。以全品類(lèi)為基礎(chǔ),高品質(zhì)、綠色環(huán)保為“本”,質(zhì)價(jià)比、多元化為“加分項(xiàng)”,曲美B8“整”出了新花活。

一手抖音、一手小紅書(shū)
“做好內(nèi)容,讓品牌自帶情緒”

好內(nèi)容是品牌展現(xiàn)生活主張、傳遞精神內(nèi)核的首要法則。

通過(guò)好內(nèi)容,誘發(fā)用戶(hù)觸點(diǎn),并通過(guò)高效的管理手段,將其串聯(lián),形成獨(dú)特的流量?jī)r(jià)值鏈,這成為曲美攻占各類(lèi)新興消費(fèi)群體的重要策略,而小紅書(shū)和抖音便是其首選的兩大核心陣地。

前者契合了曲美生活方式品牌的調(diào)性,后者堪稱(chēng)提升品牌曝光和用戶(hù)增長(zhǎng)的利器,雙管齊下,威力無(wú)窮。

當(dāng)找準(zhǔn)渠道后,又該如何制造好內(nèi)容?

曲美的方式是打造“情緒品牌”。

何為情緒品牌?即在深入了解年輕群體的興趣愛(ài)好、生活態(tài)度和價(jià)值觀后,找到用戶(hù)興趣圈層跟品牌的契合點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的輸出,撬動(dòng)用戶(hù)底層的情緒、欲望,制造“我想要”、“我想買(mǎi)”的需要和沖動(dòng),成為自帶“氛圍感”的品牌,完成吸引用戶(hù)——成為粉絲——社交傳播——形成流量——變現(xiàn)轉(zhuǎn)化的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)。此舉的底層邏輯在于“大滲透”,也就是基于內(nèi)容心智、渠道觸點(diǎn)進(jìn)行大范圍埋點(diǎn)滲透,待時(shí)機(jī)成熟再進(jìn)行收割、留存和優(yōu)化。

不過(guò),比起短期的種草帶貨,曲美更關(guān)注長(zhǎng)期主義的品牌“種樹(shù)”,所謂種樹(shù)即重視品牌打造這一長(zhǎng)期工程,因?yàn)楸绕鹱分鹨粫r(shí)的流量和利益,只有與用戶(hù)形成文化、情感、價(jià)值觀等品牌精神的深度共識(shí),才能帶來(lái)日積月累的長(zhǎng)期價(jià)值,化作品牌的重要資產(chǎn),讓品牌自帶流量。

堅(jiān)定做大眾生意
“好家具不是乍見(jiàn)之歡,而是久處不厭”

經(jīng)歷過(guò)去三年內(nèi)外部環(huán)境的跌宕起伏,家居品牌都走到了一個(gè)需要重新回答“我是誰(shuí)、要走向何方”的關(guān)鍵階段。

眼下,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷朝著高端化升級(jí),這促使不少家居品牌調(diào)整發(fā)展策略,叩響高端化轉(zhuǎn)型大門(mén)。在不少人的固有認(rèn)知中,年輕化與高端難以共存,因?yàn)槠放颇贻p化似乎就代表著產(chǎn)品廉價(jià)化,比如不乏有品牌為了取悅年輕人而推出低配版,并美其名曰“青春版”,又比如奢侈品副牌稱(chēng)之為潮牌。

因此,針對(duì)曲美此次品牌煥新,外界揣測(cè)這是否意味著其短期內(nèi)暫無(wú)高端化打算?對(duì)此,曲美家居董事長(zhǎng)趙瑞海擲地有聲:“曲美做的一直都是大眾化生意,而且,品牌年輕化不等于產(chǎn)品廉價(jià)化,也不等于品牌年輕人化。

曲美家居董事長(zhǎng)趙瑞海

趙瑞海解釋?zhuān)m然當(dāng)前因?yàn)猷笥诂F(xiàn)實(shí)困境或礙于不確定的預(yù)期,短期消費(fèi)基本盤(pán)規(guī)模出現(xiàn)一定程度收縮,但這并不意味著消費(fèi)降級(jí),未來(lái),隨著短期消費(fèi)波動(dòng)逐步平息,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)將重回“消費(fèi)升級(jí)”的主線之中。而且,品牌年輕化并不意味著產(chǎn)品廉價(jià)化,因?yàn)榫鞯腪世代,真正追求的是“質(zhì)價(jià)比”。其次,雖然年輕人逐漸成為消費(fèi)的主力軍,但是想要真正實(shí)現(xiàn)品牌年輕化便不能只將目光局限于年輕的消費(fèi)群體。盡管不同年齡段的家居消費(fèi)還存在差異,但總體展現(xiàn)出來(lái)的,是代際融合的趨勢(shì)。品牌年輕化應(yīng)面向大眾,實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足大多數(shù)消費(fèi)者需求的年輕化。

“曲美滿(mǎn)足的是中國(guó)上億家庭的需求,這是不變的情懷,也是基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和消費(fèi)者心智這兩大基本點(diǎn)出發(fā)的戰(zhàn)略謀劃!壁w瑞海總結(jié)道。

成功的定位是將品牌功能與消費(fèi)者心理需求聯(lián)系起來(lái)的一致方式。價(jià)值觀決定方法論,消費(fèi)行為是生活方式價(jià)值觀的體現(xiàn)。生活的本質(zhì)是身心自由下的舒適。家,理應(yīng)是人們放松的地方,它不需要過(guò)分昂貴,也不需要過(guò)分華麗的裝飾手法。然而,隨著競(jìng)爭(zhēng)升維,“家”似乎變得越來(lái)越商業(yè)化,也逐漸偏離了用戶(hù)需求的回歸。

曲美始終堅(jiān)定,好家具不是乍見(jiàn)之歡,更是久處不厭,讓家居產(chǎn)品在長(zhǎng)期使用后依然歷久彌新、值得品味,陪伴消費(fèi)者走過(guò)十年、二十年甚至更久,正是曲美的一貫主張。

因此,此次品牌煥新,其實(shí)也是曲美再度凝聚品牌發(fā)展內(nèi)外共識(shí)的一次契機(jī)。商業(yè)沒(méi)有永遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)答案,但曲美始終堅(jiān)持產(chǎn)品力迭代升維,不是從0到1,而是從1到N,不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)舒適生活的更高期待。

結(jié)語(yǔ):

品牌年輕化并非一時(shí)之功,它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、認(rèn)知層面的綜合驅(qū)動(dòng)。“曲美不會(huì)老去,因?yàn)橄M(fèi)者永遠(yuǎn)年輕!正如趙瑞海所言,希望每個(gè)渴求年輕化的品牌,都能如曲美一般,找到自己的路。

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