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【紀念羅森塔爾】羅森塔爾效應(yīng)介紹:一個人對另一個行為的期望本身將導(dǎo)致該期望成為現(xiàn)實

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???

一個人對另一個行為的期望本身將導(dǎo)致該期望成為現(xiàn)實。——羅森塔爾


前言

皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王,他是一位著名雕塑家。

作為國王,他卻執(zhí)意不娶凡俗女子,唯鐘情于自己的一件雕刻作品——一尊少女雕像。

因為在這件作品中,他幾乎傾注了自己全部心血和才智,甚至對其產(chǎn)生了愛幕之情。

此事感動了愛神,終于賦予少女以生命。

這個故事被稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”或名“角色期待”。

它表明當期待者向被期待者投入巨大的感情、精力和態(tài)度時,

會對被期待者產(chǎn)生令人意想不到的巨大影響,甚至有可能出現(xiàn)奇跡。

現(xiàn)實生活中,羅森塔爾做了實驗來證明,期待會使得另一方的行為朝著期待去成為現(xiàn)實。

可能我們大多數(shù)人都知道這個實驗,但是具體應(yīng)該怎么用呢?

羅伯特·羅森塔爾介紹

1933年3月2日羅森塔爾生于德國吉森,六歲時隨家人離開了德國。

1956年在加州大學(xué)洛杉磯分校獲得博士學(xué)位。

羅森塔爾最開始研究臨床心理學(xué),后來轉(zhuǎn)為研究社會心理學(xué)。

1962至1999年在哈佛大學(xué)任教,1992年出任心理學(xué)院院長。

1999年自哈佛退休后來到加利福尼亞大學(xué) 。

羅森塔爾的主要研究興趣是人際期望,

即一個人對另一個行為的期望本身將導(dǎo)致該期望成為現(xiàn)實。

同時他還對非言語交流很感興趣。2003年獲得美國心理學(xué)會頒發(fā)的心理科學(xué)終身成就獎。


小白鼠實驗

羅森塔爾在1966年提出了這樣一個問題:

研究變態(tài)心理學(xué)的人,可能為研究者自身存在的一些問題,把研究結(jié)果“污染”了。

他設(shè)計了一些實驗,試圖證明實驗者的偏見會影響研究結(jié)果。

其中有一項實驗是這樣安排的:他讓大學(xué)生用兩組大白鼠做實驗,

主持實驗的人告訴大學(xué)生們說,這兩種大白鼠品種不一樣,

一組是十分聰明的,另一組特別笨。

事實上這兩組大白鼠沒有什么差別,而大學(xué)生們都相信,實驗結(jié)果肯定是不一樣的。

學(xué)生們讓這兩組大白鼠學(xué)習(xí)走迷宮,看看哪一組學(xué)得快。

結(jié)果他們發(fā)現(xiàn),“聰明”的那一組大白鼠比“笨”的那一組學(xué)得快,

它們能夠先走出迷宮并找到食物。

羅森塔爾對這種結(jié)果怎樣解釋呢?

他推測說,這有能是由于實驗者對“聰明”的動物和藹可親,

對待“笨”的動物粗暴而造成的。


天才謊言實驗

隨后,羅森塔爾和雅各布森從小學(xué)1~6年級的每個年級中,

各隨機抽取 3個班為實驗組,進行預(yù)測未來發(fā)展的實驗(即智力測驗)。

根據(jù)測驗結(jié)果,估計各班(每班抽取20%的學(xué)生),

在這個學(xué)期中有哪些學(xué)生將有顯著的進步,并將這些學(xué)生的名字通報任課教師。

8個月后,再行測驗。

結(jié)果表明:被指為可能發(fā)展的實驗組學(xué)生,與控制組學(xué)生相比,

確像教師期待的那樣,智商有所提高,其中1、2年級學(xué)生更為明顯。

在品格方面也有類似的結(jié)果。

教師寄以期望的學(xué)生較之教師不期望的學(xué)生,

具有“更有順應(yīng)能力”、“求知欲更強”、“情誼更深”等傾向。

這結(jié)果意味著,教師在同寄以期望的學(xué)生相處時,可能態(tài)度與對別人不同,

致使自己的期待微妙地傳給學(xué)生。


實驗的解讀

實驗者認為,教師應(yīng)收到實驗者的暗示,不僅對名單上的學(xué)生抱有更高期望,

而且有意無意地通過態(tài)度、表情、體諒和給予更多提問、輔導(dǎo)、贊許等行為方式,

將隱含的期望傳遞給這些學(xué)生。

學(xué)生則給老師以積極的反饋,這種反饋又激起老師更大的教育熱情,維持其原有期望,

并對這些學(xué)生給予更多關(guān)照。

如此循環(huán)往復(fù),以致這些學(xué)生的智力、學(xué)業(yè)成績以及社會行為朝著教師期望的方向靠攏,

使期望成為現(xiàn)實。

當然還有后續(xù)的一些實驗,除了暗示,積極反饋,學(xué)生接受期待以外,

還有一些因素影響了效果。

如期待者的權(quán)威性,期待者的權(quán)威在對方心中越高,則越容易接受這種期待,

如果對方無非接受這種期待,那么羅森塔爾效應(yīng)就無法成立。

另外還有期待結(jié)果的可能性,

例如讓一個從來沒有學(xué)過鋼琴的人,期待對方能立馬學(xué)會,

這件事情的是幾乎不可能發(fā)生的。

而對于被期待者,事情越有可能發(fā)生,那么期待的效果會更好。


羅森塔爾效應(yīng)的應(yīng)用

當然,說起來容易,做起來難,有很多人使用這個效應(yīng)的時候,

往往發(fā)現(xiàn)效果不是那么好的,因為出現(xiàn)可能在一些小問題上,出現(xiàn)了一些誤解。

羅森塔爾用實驗證明的是:

第一,人的智商和能力是可以通過外力“激活”的

第二,信任和期望是“激活”人們智商和能力的基本要素

第三,人才資源貴在開發(fā)。

所以,根據(jù)羅森塔爾效應(yīng),我們要做的事情應(yīng)該是:

利用信任和期待去“激活”人的智商和能力,達到我們開發(fā)人才的目的。


無條件真誠積極鼓勵

我們首先要知道,每個人都是有潛力的,

如果你本身都不相信對方可以做到,

抱著目的性和欺騙性質(zhì)的去說一下鼓勵的話,肯定是沒有意義的,

例如你對一個平時體質(zhì)很弱的人,你說你覺得他可以4分鐘跑一千米這再怎么樣也不可能。

有“經(jīng)營之神”美譽的松下幸之助也是一個善用皮格馬利翁效應(yīng)的高手。

他首創(chuàng)了電話管理術(shù),經(jīng)常給下屬,包括新招的員工打電話。

每次他也沒有什么特別的事,只是問一下員工的近況如何。

當下屬回答說還算順利時,松下又會說:很好,希望你好好加油。

這樣使接到電話的下屬每每感到總裁對自己的信任和看重,精神為之一振。


真誠不是撒謊,可以是實話沒有說全

真誠不是欺騙對方,而是說實話,激勵是積極去說實話,而不是泛泛而說,

例如一位教師對所有的學(xué)生都是說“你很棒,你以后會成為很優(yōu)秀的人?!?/p>

這樣做肯定是沒有效果的,

每個人都會有做好和做得不好地方,我們應(yīng)該積極去表達好的一面。

美國石油大王洛克菲勒的助手貝特福特,

有一次因經(jīng)營失誤使公司在南美的投資損失了40%。

貝特福特正準備挨罵,洛克菲勒卻拍著他的肩說:

全靠你處置有方,替我們保全了60%的投資,能干得這么出色,已出乎我們意料了。

這位因失敗而受到贊揚的助手后來為公司屢創(chuàng)佳績,成為了公司的中堅人物。


不要只盯著那個錯誤去看

錯誤一定是難免的,再優(yōu)秀的人也會犯錯誤,

如果我們積極的去處理錯誤,去鼓勵犯錯誤的人,遠遠要比批評好得多。

俄國海軍司令納塞馬齊要公爵有一次作戰(zhàn)慘敗,

不少大臣都認為女皇葉卡特琳娜二世會嚴厲處置這位敗將,

但女皇卻寫信給他說:“人的一生中誰沒有過重大的失敗呢?

難道最偉大的統(tǒng)帥就沒有經(jīng)歷過不幸的戰(zhàn)斗嗎?……

公爵,請記住您在南方和北方取得的勝利,

您一定會跨過最近的種種事變,重新去迎擊敵人,不要要求另外任命一位海軍司令?!?/p>

讀著女皇的來信,公爵深受感動,決心萬死不辭去奪取勝利,以報答女皇的高度信任。

孩子厭學(xué)癥,學(xué)習(xí)管心贏

孩子厭學(xué)的原因?只管學(xué)習(xí)不管心!

孩子厭學(xué)的表現(xiàn)?學(xué)習(xí)困難管心難!

孩子厭學(xué)要管心,學(xué)習(xí)管心不抑郁!

孩子厭學(xué)怎么辦?學(xué)習(xí)管心贏蛻變!

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管心贏咨詢是管理心理學(xué)博士,國家二級心理咨詢師,二級管理咨詢師和本博士為核心團隊的專業(yè)厭學(xué)癥心理咨詢機構(gòu),管心贏公司的專業(yè)管心師,均具有專業(yè)的心理學(xué)或管理學(xué)專業(yè)背景,管理咨詢或心理咨詢的相關(guān)證書及咨詢經(jīng)驗,以”管理 + 心理 “ 咨詢方式,全方位管心解決青春期孩子以厭學(xué)癥為主要表現(xiàn)的一系列問題,實現(xiàn)孩子以德育心、以智慧心、以體強心、以美潤心、以勞健心的管心目標!

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