電影《鋼鐵俠》里，人工智能Jarvis是托尼的左膀右臂。他幫助托尼發(fā)現(xiàn)了新元素；在托尼溺水時，運(yùn)用戰(zhàn)甲手臂將他拉出廢墟；知道托尼要死，還要他留言給小辣椒。

他既能陪托尼出生入死，也能在托尼閑的時候陪他嘮嗑，可以說是不可替代的好兄弟了。

那么在AI時代，打工人的Jarvis在哪里？

從創(chuàng)建PPT、生成文案、做數(shù)據(jù)圖表，再到生成圖片、處理待辦事項(xiàng)、整理群消息等等，這些目前都可以通過AI一鍵生成。

釘釘?shù)南敕ㄊ茿I Agent，成為當(dāng)下最佳AI應(yīng)用入口，未來三年，將有一千萬個AI助理在釘釘上產(chǎn)生。當(dāng)然，這取決于釘釘Jarvis到底好不好用。

01

釘釘，為何選擇All in AI

操作復(fù)雜，功能臃腫，是過去很長一段時間內(nèi)，釘釘一直被人詬病的問題。

釘釘?shù)墓δ苡纺[到什么程度？打開各大社交APP，甚至有博主將專門講解釘釘?shù)墓δ墚?dāng)作主要更新內(nèi)容：

工作本身就夠費(fèi)勁的了，還要舉著放大鏡才能點(diǎn)到釘釘里的各個功能按鈕，真是讓人頭大。

但現(xiàn)在所有的功能，無論是寫文檔、改代碼，還是開會、會議記錄，只需要與AI Agent自然對話就可以找到，并實(shí)現(xiàn)工作流程轉(zhuǎn)動。

這里解釋下什么是AI Agent，據(jù)釘釘介紹，釘釘AI Agent建立在通義千問大模型上，將具備感知、記憶、規(guī)劃和行動能力。用戶可以在AI助理頁面一鍵創(chuàng)建自己個性化的AI助理，企業(yè)也可以將自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和知識庫授權(quán)輸入，創(chuàng)建企業(yè)自己的財(cái)務(wù)AI助理、報(bào)表AI助理等。

這一點(diǎn)在釘釘推出的個人版里體現(xiàn)得更明顯。比起標(biāo)準(zhǔn)版，釘釘個人版簡直像第二個APP，剛進(jìn)點(diǎn)進(jìn)去的時候，恍惚間還以為進(jìn)了什么聊天應(yīng)用：

而這還是個與AI聊天的APP。釘釘專門在個人版底部中間設(shè)置了與AI Agent的聊天界面，并為用戶創(chuàng)造了幾個agent，如繪圖、文本、視頻，還包括一個法律助手。

鯨哥試著問了幾句，回答得像模像樣：

據(jù)悉，法律助手基于螞蟻通靈大模型，通義法睿大模型，為用戶提供法律咨詢、案情分析、文書檢查等服務(wù)。如果問題實(shí)在棘手，后續(xù)還支持轉(zhuǎn)接真人律師。

為了破圈，釘釘個人版與經(jīng)典劇集《甄嬛傳》聯(lián)名，由阿里鹿斑AI團(tuán)隊(duì)打造了一款A(yù)I Agent“鹿斑相機(jī)”。用戶上傳超過15張個人照片后，就可以生成甄嬛風(fēng)格的照片，風(fēng)格細(xì)致到區(qū)分黑化前與黑化后的甄嬛… …

界面的最頂部，就是由阿里通義千問大模型支持的釘釘個人版助理：Jarvis。釘釘提前為Jarvis植入了300多個prompt，并支持用戶自己植入。如果你打dota，它也能給你提建議：

當(dāng)然這還不是最厲害的。

對企業(yè)和開發(fā)者來說，釘釘支持其通過釘釘開發(fā)的API、連接器，與其本地系統(tǒng)與數(shù)據(jù)連接，填報(bào)信息、查詢數(shù)據(jù)將會像聊天一樣，沒有任何使用門檻。這將大大降低企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的時間和人力成本。

傳統(tǒng)的Saas服務(wù)，或被釘釘?shù)腁I agent終結(jié)。

02

成為面向個體的超級APP

“離職那天，就是刪除釘釘那天?！?/p>

在解釋為什么要做釘釘個人版時，釘釘總裁不窮稱，起因就來源于這個讓他無法接受的洞察。在以往，釘釘更多與“上班”這個場景綁定在一起，打工人對釘釘?shù)挠∠笾挥写蚩ê图t點(diǎn)。離職之前卸載釘釘，像在走一道必經(jīng)程序：終于解脫了。

釘釘是“強(qiáng)組織綁定”的，當(dāng)一個工作者離開原有組織之后，他從前釘釘里的很多數(shù)據(jù)都被清空了。另外，如果不在組織里，打工人甚至無法使用釘釘?shù)囊恍┕δ?，“你都沒法創(chuàng)造一個文檔”，不窮在接受潘亂采訪時說。

現(xiàn)在釘釘個人版，終于能解決上述的問題。在個人版里，釘釘?shù)撞坑小皶h”、“空間”、“云盤”、“AI”四個分欄。能輕松發(fā)起會議的功能不需贅述；“云盤”則直接與阿里云盤互通，用戶可以直接在釘釘里打開自己阿里云盤中保存的文件；“空間”里，釘釘為打工人貼心準(zhǔn)備了一眾文檔模板，且通過斜杠就能喚起AI直接使用，簡直不要太香。

至于“AI”功能，原本釘釘?shù)亩喙δ?，多場景反而成為了釘釘現(xiàn)在的優(yōu)勢。因?yàn)樽銐蛴纺[，釘釘?shù)腁I反而能智能調(diào)度的功能更多。

同時，這也不代表釘釘原來的功能就會被覆蓋，只有在頭像上點(diǎn)擊“回到標(biāo)準(zhǔn)版”，打工人就能隨時回到與組織的連接。

去年八月，對內(nèi)宣布，釘釘將不再由阿里云分管，獨(dú)立成為阿里集團(tuán)“1+6+N”組織架構(gòu)中的一個“N”，組織架構(gòu)重新回歸到阿里集團(tuán)?，F(xiàn)在的種種調(diào)整，透露的其實(shí)都是釘釘試圖從“上班工具”、“打卡工具”，成為面向個體的超級助手的努力。

只有往這個方向走，釘釘?shù)臐摿Σ艜蟆?/p>

03釘釘，為AI找到場景

再神的AI，也要找到場景。

2023 年，AI 的進(jìn)展比大多數(shù)人想象的要慢。從去年2月份chatgpt引爆公眾討論以來，真正進(jìn)入大眾視野的產(chǎn)品，無非就幾個：New bing、妙鴨、Character.ai 。就連最出圈的New Bing，火熱了幾個月后，又回到了起點(diǎn)，市場份額變化不大。

鯨哥復(fù)盤發(fā)現(xiàn)，目前的生成式AI，最直接的效果就是提高生產(chǎn)力與生產(chǎn)效率，因此辦公場景，或許就是當(dāng)下AI的最佳入口。

而這個入口早就被釘釘死死拿捏。加入生成式AI功能后的釘釘，不僅是個打工人與單位溝通的簡單工具，還能讓打工人在其上直接進(jìn)行AI文本、代碼、繪畫、視頻創(chuàng)作，工作完成之后就能直接交付給單位。

新增智能AI功能和簡潔的個人版后的釘釘，更有理由去節(jié)約打工人更多的時間。

釘釘?shù)囊靶倪€不止于此。美國當(dāng)?shù)貢r間1月10日，ChatGPT正式上線“GPT Store”，商店上線便擁有300萬個GPTS。而現(xiàn)在，釘釘也上線了自己的“靈感Store”，目前其中有“論文助理”、“插畫水彩”、“3D渲染”、卡通人物四個應(yīng)用，用戶可以成為開發(fā)者，讓自己的AI應(yīng)用入駐釘釘。

如果釘釘真的憑借AI功能和個人版幫助用戶節(jié)約更多的時間，釘釘?shù)摹办`感store”說不定真的能成為國人認(rèn)知度最高的GPT Store，進(jìn)一步推動生成式AI在社會進(jìn)一步普及。

如今在釘釘 7.5 版本可以看到，AI 超級助理已經(jīng)是 30 項(xiàng)高頻功能的入口，未來對話式工作，或許能成為主流。