從2023年年初開始，我就陸續(xù)在木蘭姐品牌人社群和朋友圈，堅持每日輸出一個品牌觀點。

不知不覺也積累了300多句語錄了，今天整理了50句分享給大家，如果哪句打動到了歡迎你留言區(qū)告訴我，也歡迎你把本篇文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。

另外，分享一個好消息，我的第二本新書#打爆口碑 系列計劃5月份上市！這一次我想挑戰(zhàn)一次，去戈壁開個新書發(fā)布會！

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01

市場營銷的含義已經(jīng)不再是幫品牌投廣告和營銷活動，而是一個“品牌與消費者溝通——洞察消費者需求——通過消費者反饋反向驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新”的閉環(huán)。

02

品牌傳播的本質(zhì)是重復(fù)，簡單的事情重復(fù)做，這才是品牌效應(yīng)。但要把錢都花在可以看得見的地方——產(chǎn)品可以看得見，內(nèi)容可以看得見，這些都是投入的地方，而恰恰不是營銷。

03

品牌升級不僅僅是改vi、si，它還包括產(chǎn)品研發(fā)升維，體驗升級，流程升級、審美升級、營銷升級、品牌角色轉(zhuǎn)變等。

它從不是1+1=2的事情，而是0.1+0.1+0.1+0.1+無限=0.1或者無窮大。

04

內(nèi)容營銷【 1%法則】: 互聯(lián)網(wǎng)上1000個人，只有10個人會創(chuàng)造內(nèi)容，另外100個人會互動，剩下890個人瀏覽。

內(nèi)容打造，聚集用戶，要想清楚你要在哪個群體聚集勢能，不要想著所有人都喜歡你。

05

如果看到的只是同行，那結(jié)果就是同質(zhì)化，就是山寨，就是價格競爭。但市場競爭不是同質(zhì)化產(chǎn)品的價格競爭，而是圍繞市場需求發(fā)生的，滿足需求，或者引導(dǎo)需求。買單的是用戶，你只需要聽到他們的聲音，其他的都是扯淡。

06

很多時候第二和第一并沒有本質(zhì)的區(qū)別，除非衍生出異于且優(yōu)于第一的價值，成為新領(lǐng)域的第一。

這就要求企業(yè)在同質(zhì)化競爭日益嚴(yán)重的情形下，要創(chuàng)造具有差異化優(yōu)勢的產(chǎn)品：要么非你不可，要么滿足沒有被滿足的需求。

07

傳播聚焦是一個定向人群的即時場景，人群聚焦，場景聚焦，內(nèi)容一致對外，然后是廣泛傳播。

聚焦不是保守，是知道自己要什么，知道什么是品牌的有用組成元素，朝三暮四只會浪費資源，甚至中途災(zāi)難重重。

08

很多時候我們發(fā)現(xiàn)，品牌與消費者的關(guān)系是不痛不癢的，這就使得很多用戶對品牌無感，即用戶很難對品牌產(chǎn)生一種情緒。不能挑逗用戶的情緒，這是做品牌最危險的地方。

09

你要消費者認(rèn)識你，了解你，信任你，使用你，不停地使用你，就需要偏執(zhí)的重復(fù)你的品牌，重復(fù)你的訴求，重復(fù)你的符號。這種戰(zhàn)略性重復(fù)是像是一個球形，360°，無論任何角度給它作用力都有反饋。

10

消費者衡量一個產(chǎn)品價格的高低，其實是在衡量這個產(chǎn)品價值的高低，也就是說，消費者為某款產(chǎn)品買單，本質(zhì)上是為“品牌給ta帶來的價值”買單。

消費者對產(chǎn)品的價值認(rèn)知，才是決定產(chǎn)品價格最關(guān)鍵的因素。

11

尋找產(chǎn)品價值錨點：消費者到底需要什么呢？為什么會有這樣的需要？我們能不能滿足于他？所以，給到用戶一個非買不可的理由，抓住用戶需求，這個價值錨點必須是單一的，精準(zhǔn)的，對用戶來說是不可替代的。

12

企業(yè)每年花費在推廣（包括廣告、公關(guān)、內(nèi)容、社會化營銷等）的費用，不應(yīng)該被認(rèn)為是“開支”，而是“戰(zhàn)略投資”，且是長線投入，而沒有一顆強大心臟的人不要輕易去嘗試打造品牌。

13

內(nèi)容一端連接著用戶需求，一端連接著品牌內(nèi)核，正在成為新消費品牌展示自我的“新貨架”。換句話說，消費者在拿到產(chǎn)品之前實際都是在為內(nèi)容買單。

14

好看只是開始，要做到產(chǎn)品持續(xù)好看，并讓好看成為好賣，就要不斷制造產(chǎn)品能夠帶給消費者的愉悅感，使產(chǎn)品對消費者情感的鏈接大于消費者對產(chǎn)品物理功能的訴求。

這就是我們說的從賣產(chǎn)品、賣品牌上升到賣價值、賣生活方式。

15

興趣消費是未來是比較長遠(yuǎn)的穩(wěn)定的消費，這背后蘊含著的底層邏輯——年輕人在用興趣配對圈層：

以興趣為牽引，有著共同價值觀、生活態(tài)度、興趣愛好、消費傾向的年輕人，自然而然會連接組合成一種文化圈層。

16

品牌氣質(zhì)=品牌的內(nèi)涵、生命或靈魂，也稱內(nèi)生力、靜銷力。

品牌只有立異，才能區(qū)別于競爭對手，在消費者心中占據(jù)獨特的地位

17

與人一樣，品牌也有自己的生命周期，會經(jīng)歷誕生-成長-成熟-老化的過程。但與人不同的是，品牌生命周期并不單純以年齡來劃分，而是與市場環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、消費者行為綁定在一起。

18

打造人設(shè)，品牌/首先自己要好玩、會玩。好玩不是純粹的炒作，而是“人設(shè)”變的智慧和有趣，并落到產(chǎn)品，服務(wù)，營銷等方方面面，成為一種文化和精神。

19

消費者不一定會忠于品牌，但一定會忠于自我社交信號的釋放。消費者選擇一個商品，拋開好用、功能等因素之外，選擇的還是作為人在社會里面的一個標(biāo)簽，審美、態(tài)度等各個方面的一些信號。

20

如果沒有品牌背書，每一次賣產(chǎn)品都等于從頭再來，如果有品牌背書書，戰(zhàn)術(shù)上，可以降低消費者的認(rèn)知成本，溝通成本、信任成本、傳播成本。資產(chǎn)上，提高品牌溢價，品牌價值越稀缺，競爭壁壘越高

21

定位不是一句話，一句簡單的slogan，堆砌華麗的詞匯或者給個美好的空架子就可以，而是對于這三個問題：“你是什么？有何不同？何以見得？”的解答。

22

打造產(chǎn)品很關(guān)鍵的一個因素在于：是不是能夠找到普世價值，能不能找準(zhǔn)今天消費者真正的“痛點”，并據(jù)此找到品牌獨一無二的優(yōu)勢，這個優(yōu)勢不僅僅是你如何比競品做得更好，而是你怎么樣可以讓消費者過上更美好的生活。

23

很多企業(yè)認(rèn)為品牌故事太過虛假，其實是企業(yè)將故事講的虛假而已，品牌故事是對品牌定位和情感內(nèi)核的故事化表達(dá)，它和品牌使命、愿景、價值主張一同是品牌在傳播上說什么，不說什么，先做什么，后做什么的風(fēng)向標(biāo)。

24

用戶運營是一項需要以用戶思維和投入長線精力的工作，互動是你來我往，不是一個人的獨角戲；傳播是你把我打動，不是你給我大禮包。

25

所有的產(chǎn)品，只要你付出了心血，能把它講出來，它就是有生命的，企業(yè)的生命也是一樣，必須有魂。你是用你的產(chǎn)品來打動用戶，但你打動對方的點是什么呢？核心就是把打動人心的元素放到你的產(chǎn)品中，讓這個產(chǎn)品有靈魂。

26

精細(xì)化運營的本質(zhì)是運營人，是在深挖用戶需求的底層基礎(chǔ)上，針對不同細(xì)分的用戶群去優(yōu)化運營策略和體驗鏈路，利用合適時機、合適渠道、合適方式，給到合適的用戶想要的東西，從而跟用戶互換價值，促成交易。

27

好的包裝更能夠服務(wù)于產(chǎn)品，除了要在貨架上，頁面上被人一眼相中，還需要承擔(dān)品牌傳播的功能。

28

比起爭奪消費者的關(guān)注，獲取高頻復(fù)購才是品牌要挑戰(zhàn)的戰(zhàn)場。消費者可能會因為嘗鮮、獵奇的心理購買你，但當(dāng)決定復(fù)購時，一定會回歸理性消費，而品質(zhì)、服務(wù)等方面，就成了決策關(guān)鍵。

29

如果你的品牌迫切需要與消費者建立強關(guān)系，那么你的品牌就非常適合打造人設(shè)，品牌人設(shè)便是顯性基因，它可以運用到你的官微、服務(wù)、營銷和私域運營中，幫助你的品牌：拉近距離、增強信任、化解弱勢、打造差異。

30

好的服務(wù)是，永遠(yuǎn)為消費者多考慮一步。品牌在對外呈現(xiàn)的時候至始至終體現(xiàn)出“利他”的特質(zhì)，從基因上就成功了99%，另外1%只是“術(shù)”的范疇了。

31

在打造內(nèi)容IP的過程中，擁有高內(nèi)容水準(zhǔn)、高輿論口碑、高用戶黏性的優(yōu)勢，才更有機會成為爆款內(nèi)容和超級IP，有三點是需要重點關(guān)注深耕的：創(chuàng)意性、事件化、可持續(xù)。

32

商業(yè)競爭，背后是資源的競爭。一些新品牌能夠快速成長，背后靠的就是資源的整合力——包括了后端產(chǎn)業(yè)鏈資源，前端營銷資源。這種整合力，可以說就是一個品牌的“天賦”，它也是品牌核心競爭力的一部分。

33

企業(yè)一旦失去追求真理的精神和理解事物的能力，就可能失去了正向生長的本能。

對本質(zhì)的洞悉，決定你能走多遠(yuǎn)。對紅利的判斷，決定你能走多快。溫水煮青蛙，而絕大多數(shù)的青蛙會被煮熟。

34

精細(xì)化運營用戶的能力=塑品牌直面消費者的運營能力，是企業(yè)必修的內(nèi)功。它也從來都不是一蹴而就的，也不可能有一套通用的方法論，試錯、改進、迭代、優(yōu)化，通過精細(xì)化運營來實現(xiàn)增長是品牌永遠(yuǎn)的課題。

35

獲取一個新用戶的成本是維護老用戶成本的5-10倍。很多企業(yè)經(jīng)營者都錯誤地認(rèn)為，新產(chǎn)品只要比原有產(chǎn)品略勝籌，就足以讓用戶一見傾心。但是，一旦涉及撼動用戶的老習(xí)慣這個問題，產(chǎn)品并不一定總能占據(jù)上風(fēng)，尤其是當(dāng)眾多用戶已經(jīng)選擇了其他具有競爭力的產(chǎn)品時。

36

品牌是否需要打造人設(shè)？給到大家一個評判標(biāo)準(zhǔn)：

你想通過打造品牌人設(shè)，融入到什么樣的場景，融入到什么樣的傳播語境中，如何承載產(chǎn)品的意義，這個想明白了，你再來評估你的品牌是否需要打造人設(shè)。

37

誰能”成為大眾的嘴替”，誰更能滿足大眾的情緒價值，誰就更能讓大家覺得你是一個有溫度的品牌，進而助力深層情感鏈接的建立。

38

對于新品牌而言，比品牌造夢更迫切的，是如何“窮著出名”先。大部分其實是靠小步慢跑、滲透，先做起來，積累起來第一批用戶以及現(xiàn)金流，然后再反哺到營銷。

39

消費者在線上、線下間的不斷跳轉(zhuǎn)，意味著商品貨架正在打破時間、空間的限制。任何一個潛在消費觸點都是一個可能達(dá)成交易的貨架位置。而要促進交易，品牌始終要做的就是一件事：獲得目標(biāo)消費者眼中更顯眼的貨架位置，并留下好印象。

40

營銷是創(chuàng)造用戶可感知的價值：不改變這個產(chǎn)品交付給消費者的生理和功能體驗，去放大顧客對這個產(chǎn)品的可感知價值（溢價部分）。

41

品牌的打造和產(chǎn)品競爭力有一定的關(guān)系，但在今天的市場中，我們消費的產(chǎn)品，絕大部分是品牌化的產(chǎn)品，市場競爭已經(jīng)不再只是產(chǎn)品質(zhì)量的PK。產(chǎn)品質(zhì)量是消費者選擇產(chǎn)品的基本需求，而品牌化所帶來綜合價值，是現(xiàn)在消費者考慮購買的最主要原因。

42

要創(chuàng)造讓消費者可感知到的產(chǎn)品差異化特性，而不是需要消費者自己反復(fù)研究，這樣消費者購買決策的成本就會極大的降低。

43

營銷圈有個廣泛傳播的新摩爾定律——技術(shù)采納生命周期。在第一階段，產(chǎn)品最大的核心就是解決2.5%創(chuàng)新型消費者的“爽點”，如果大部分產(chǎn)品無法跨越這個鴻溝就會死掉。

44

爆品的銷量要好，要總體的銷量好。這里面體現(xiàn)了兩個維度。

一個是銷售高峰值。也就是說銷量有軌跡有突出的一個波峰，當(dāng)然它接下來會有一個緩慢的過程，但是是可持續(xù)的。

第二是流量價值。爆品的核心是引流，爆品的連帶率也是關(guān)鍵的一環(huán)。

45

真正能夠深入消費者腦海，占領(lǐng)永久心智資源的，絕對不是一個產(chǎn)品差異化的利益點，而是一個動人的價值觀。產(chǎn)品的利益點只會讓人暫時喜歡，卻不會永遠(yuǎn)愛上，只有品牌的溫度，才能丈量品牌能走多長的路。

46

設(shè)計的背后還是品牌商業(yè)邏輯的內(nèi)在核心，呈現(xiàn)對生活本質(zhì)的高級理解，讓消費者認(rèn)同喜歡，超越了單一產(chǎn)品屬性，是品牌長期發(fā)展的競爭壁壘，也是量級增長良性循環(huán)的最大要素。

47

當(dāng)內(nèi)容第一次觸達(dá)用戶時，它是過濾器，持有與內(nèi)容傳遞相同價值觀的用戶被吸引，駐足甚至產(chǎn)生一見如故的強烈共鳴。所以我們輸出的內(nèi)容本質(zhì)上是與粉絲在溝通，所以他們需要的是人與人之間對話式的內(nèi)容，而不是打“管腔”。

48

價錢永遠(yuǎn)是壓死升級的最后一根稻草，而絕不是升級的第一步。這也就意味著平價高質(zhì)在任何時候，都是擁有廣大群眾基礎(chǔ)的優(yōu)良基因。

49

要做品牌，要成為品牌，要做百年品牌，首先最核心能量，是克制。如果品牌內(nèi)在的沒有發(fā)育好，即便有雛形也沒有長久的生命力，所以不妨慢一點，再慢一點，讓它符合自然規(guī)律生長。

50

品牌操盤手摒棄幸存者偏差，不要將基于特定環(huán)境的某個品牌的成功經(jīng)驗無限放大，而是要抽絲剝繭，真正從本質(zhì)上看到別人從0到1、從1到10做對了什么？

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