文\ 圖 華夏法治網(wǎng)副主編 盧 路

北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司為進(jìn)一步提高公交乘務(wù)管理員綜合素質(zhì)和能力，確保乘務(wù)管理員規(guī)范上崗、文明履職，展現(xiàn)公交乘務(wù)管理員隊(duì)伍的良好形象。北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司自3月30日積極響應(yīng)落實(shí)公交集團(tuán)公司開(kāi)展的乘務(wù)管理員“規(guī)范履職、文明服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為確保公交車(chē)輛的安全持續(xù)維穩(wěn)，在北京公交集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至關(guān)心指導(dǎo)及分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的悉心帶領(lǐng)下北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于做好“乘務(wù)管理員規(guī)范履職、文明服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”安保工作指示和目標(biāo)要求，全面強(qiáng)化乘務(wù)管理員的政治意識(shí)和大局意識(shí)。

2024年5月19日，為尋找一名丟失9歲小女孩的家人，北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司當(dāng)班乘務(wù)管理員姜大偉、保安公司隊(duì)長(zhǎng)朱愛(ài)春、京保衛(wèi)士公司直管經(jīng)理侯少華堅(jiān)守敬業(yè)精神，多方努力，使小女孩回到父母懷抱，他們的做法得到車(chē)上乘客的一致好評(píng)，被市民親切地稱(chēng)為“北京人民的好衛(wèi)士”。

加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保首都安全

北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)公司時(shí)時(shí)刻刻做好應(yīng)急準(zhǔn)備

根據(jù)我公司所服務(wù)線路的特殊性，屬于河北地區(qū)進(jìn)京線路，北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)公司增強(qiáng)乘務(wù)管理的防范意識(shí)、敏感意識(shí)，進(jìn)一步提升乘務(wù)管理員的整體業(yè)務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到規(guī)范履職文明服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)安保目標(biāo)上來(lái)。積極組織全體乘務(wù)管理員學(xué)習(xí)“乘務(wù)管理員一日規(guī)范視頻”，培訓(xùn)深化“十六字的方針”，“十八個(gè)怎么辦”地學(xué)習(xí)應(yīng)急理論，此次演練按照應(yīng)急預(yù)案、方案，多方位地開(kāi)展防火防爆實(shí)地演練，知曉線路的重點(diǎn)和盲點(diǎn)，知曉車(chē)廂內(nèi)部的重點(diǎn)警戒區(qū)域和防范部位，通過(guò)抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)部署防控，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，落實(shí)安全責(zé)任。

北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司應(yīng)急演練培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司所服務(wù)客八分公司880號(hào)線路乘務(wù)管理員幫助小女孩聯(lián)系上父母

2024年5月19日，北京公交880慢路車(chē)號(hào)8175384，車(chē)輛由朱辛莊場(chǎng)站發(fā)往華僑農(nóng)場(chǎng)公交場(chǎng)站，12：50分左右車(chē)輛行駛至定州營(yíng)站附近時(shí)，當(dāng)班乘務(wù)管理員姜大偉發(fā)現(xiàn)一位9歲左右的小女孩一個(gè)人，好像很無(wú)助而且慌張的樣子。隨后乘務(wù)管理員姜大偉便過(guò)去詢(xún)問(wèn)小女孩坐車(chē)怎么一個(gè)人，家屬在那里，小女孩當(dāng)時(shí)有些膽怯的表情，隨后當(dāng)班乘務(wù)管理員姜大偉看出小女孩的顧慮，便解釋道“自己是車(chē)上的安保，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)車(chē)上乘客的安全”，隨后小女孩才自稱(chēng)自己和家人走散現(xiàn)在車(chē)上看不見(jiàn)爸爸。隨后乘務(wù)管理員姜大偉安撫小女孩不要著急，立即上報(bào)上級(jí)部門(mén)幫助小女孩找爸爸。隨后乘務(wù)管理員姜大偉按照應(yīng)急處置方針“十八個(gè)怎么辦”第一時(shí)間將車(chē)上情況匯報(bào)給乘務(wù)管理員隊(duì)長(zhǎng)朱愛(ài)春，隊(duì)長(zhǎng)朱愛(ài)春立即雙向匯報(bào)車(chē)隊(duì)直管領(lǐng)導(dǎo)魏隊(duì)，京保衛(wèi)士公司直管經(jīng)理侯少華。隨后京保衛(wèi)士直管經(jīng)理侯少華接到朱辛莊公交派出所民警電話，幫忙尋找880慢路走失的小女孩。經(jīng)過(guò)我公司負(fù)責(zé)人和朱辛莊公交派出所民警溝通，最終由康莊派出所民警在小南辛堡站將小女孩接走。車(chē)輛恢復(fù)正常運(yùn)行。此次事件得到車(chē)上乘客的一致好評(píng)，夸獎(jiǎng)乘務(wù)管理員是乘客身邊的好衛(wèi)士。

北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司以過(guò)硬的素質(zhì)，得到首都人民的好評(píng)

在公交集團(tuán)公司開(kāi)展乘務(wù)管理員“規(guī)范履職、文明服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限全體公交乘務(wù)管理員將以迎大戰(zhàn)迎大考按照戰(zhàn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)全面貫徹落實(shí)公交集團(tuán)公司、客八分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安保要求和措施。北京京保衛(wèi)士保安服務(wù)有限公司公交項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人郝來(lái)旺表示：“忠于職守、嚴(yán)格履職、勇于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)，為維護(hù)首都公交運(yùn)營(yíng)安全，確保首都群眾平安出行貢獻(xiàn)我們的全部力量，我們將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安保力量，做好抓演練、防隱患工作。確保服務(wù)的每一輛公交車(chē)安全運(yùn)行，”