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全球電商市場動態(tài)

第29周（2024-07-15至07-19）

Alibaba

阿里巴巴

01

菜鳥驛站在上海推“專享上門”服務，滿足用戶個性化需求

菜鳥驛站宣布在上海率先推出淘寶天貓包裹“專享上門”服務，用戶可在收貨偏好中設(shè)置送貨上門。該服務通過末端加派人手和平臺補貼等方式保障實施，旨在提升收貨體驗。此外，菜鳥驛站還推出“夜間取件”功能，滿足用戶夜間取件需求。服務升級包括錯峰取件、全天候自助取件等數(shù)字化解決方案，以優(yōu)化“最后一公里”服務質(zhì)量。

JD

京東

01

京東“超級18”月度大促：18元搶萬元產(chǎn)品，7月17日首發(fā)

京東宣布新增“超級18”月度低價大促活動，將于每月17日晚8點至18日全天進行，首期活動定于7月17日上線?；顒悠陂g將有價值上萬元的產(chǎn)品以18元的固定價格限時限量銷售，包括茅臺等高價商品。與傳統(tǒng)大促不同，活動產(chǎn)品將不定時、不定位置分批上架，用戶需頻繁瀏覽頁面搶購。此次活動是京東低價策略的延續(xù)，繼百億補貼、9.9包郵等舉措后進一步深入市場。

02

京東快遞APP全面升級 推出5折寄快遞活動限時至7月31日

7月17日，京東快遞APP進行全面升級，新增“寄國際”、“寄港澳”及“同城急送”等專屬入口，提升用戶體驗。此次升級不僅優(yōu)化了快遞信息實時查詢、地址自動識別和個性化提醒功能，還推出了限時至7月31日的5折寄件優(yōu)惠活動，最高可抵扣10元運費，并提供價值688元的限量券包。未來，京東快遞將繼續(xù)優(yōu)化APP和其他平臺功能，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務。

Pinduoduo

拼多多

01

拼多多旗艦店考核規(guī)范新增“消費者體驗提升計劃”，2024年7月19日生效

拼多多宣布自2024年7月19日起，旗艦店考核規(guī)范將新增“開通消費者體驗提升計劃”要求，未開通該計劃的店鋪將無法通過考核并失去旗艦店標識和權(quán)益。該計劃要求商家提供“退貨包運費”、“部分訂單極速退款”、“閃電退貨”等服務，并支付一定服務費。新規(guī)還加快了考核不達標店鋪的降級處理速度。

02

TEMU開放歐洲五國主體注冊，搶占跨境電商市場

TEMU宣布自7月17日起，德國、意大利、法國、西班牙的商家可以注冊歐洲本土店，英國則于7月26日開放注冊。這一舉措為歐洲商家提供了靈活高效的跨境電商方案。TEMU自2022年9月上線以來，已覆蓋70多個國家和地區(qū)，提供全品類商品。2024年，TEMU在美國市場下載量持續(xù)增長，霸榜時長領(lǐng)先各大免費應用。

Douyin

01

抖音商城上線“找好價”比價頻道

抖音商城近日上線了比價頻道“找好價”，用戶可在該頻道查詢各類商品的最低報價。此外，抖音商城修改了低價秒殺頻道招商規(guī)則，將最低價格要求從150元下調(diào)至100元，并刪除了90%的折扣要求。今年618期間，抖音商城投入百億流量，成交額同比增長85%，訂單量同比增長94%。其中，“超值購”頻道表現(xiàn)突出，成交額同比增長150%。平臺推薦策略和招商要求也在動態(tài)調(diào)整，以吸引更多用戶。

Kuaishou

01

快手推出微短劇反哺政策，單月獎勵高達20萬元

快手于7月18日發(fā)布微短劇反哺政策，旨在通過現(xiàn)金補貼、流量扶持和商業(yè)賦能服務，提升微短劇制作機構(gòu)和創(chuàng)作者的內(nèi)容質(zhì)量。政策中，每千次有效播放量最高分賬可達25元，單月有效播放量超過5000萬的劇目可獲高達20萬元的現(xiàn)金獎勵?？焓诌€提供高達50%的參投比例及最高6000萬的流量扶持，并為符合激勵規(guī)則的IAA模式微短劇提供千億流量資源和60%的廣告收入分潤，助力創(chuàng)作者和機構(gòu)實現(xiàn)多元發(fā)展。

Suning

蘇寧易購

01

蘇寧易購預計2024上半年實現(xiàn)盈虧平衡，凈利潤最高達1.42億元

蘇寧易購發(fā)布2024半年度業(yè)績預告，預計上半年歸屬上市公司股東的凈利潤為虧損0.5億元至盈利0.45億元，基本實現(xiàn)盈虧平衡。其中，二季度凈利潤預計盈利0.47億元至1.42億元，扣除非經(jīng)常性損益后預計虧損5億元至6億元，去年同期虧損19.7億元。公司通過降本增效、以舊換新政策和擴展門店網(wǎng)絡等措施，二季度家電3C家居生活專業(yè)店銷售收入環(huán)比增長約20.1%。上半年新開862家店面，零售云渠道商品銷售總規(guī)模同比增長42.5%。

Meituan

美團

01

美團外賣即將于9月或10月在利雅得上線，已與多家當?shù)仳T手公司合作

美團外賣計劃于2023年9月或10月在沙特阿拉伯首都利雅得正式上線。自今年4月以來，美團在利雅得招聘了大量本地及外籍員工，并與多家國際大餐飲運營商和本土餐廳洽談合作，同時已與多家當?shù)仳T手公司達成合作。此前，美團在香港推出的外賣平臺KeeTa已取得顯著成績，訂單量市占份額達到44%，成為香港第一大外賣平臺。美團方面表示，公司在海外業(yè)務拓展上會保持謹慎態(tài)度，但全球化是必須要做的長期戰(zhàn)略。

三只羊

三只羊

01

三只羊美國分公司9月洛杉磯開業(yè)，計劃孵化一萬名主播

7月18日，三只羊公司董事長盧文慶在直播中宣布，三只羊美國分公司將于9月在洛杉磯開業(yè)，同時香港分公司也在積極籌備中，并計劃吸引上百位香港明星資源。著名演員成龍有意參與香港分公司。此外，盧文慶還公布了“萬羊計劃”，計劃孵化一萬名主播，由1000個直播間組成，包含100個品牌，旨在打造10個類似三只羊的公司。這些舉措展現(xiàn)了三只羊在全球電商領(lǐng)域的雄心和戰(zhàn)略布局。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜AI購物助手Rufus向全美用戶開放，助力購物體驗提升

7月13日，亞馬遜宣布其AI購物助手Rufus已向所有美國用戶開放。Rufus于今年2月首次推出，最初僅限少部分用戶使用。通過亞馬遜移動應用，用戶可通過點擊導航欄右上角的圖標調(diào)出Rufus，享受其提供的購物建議、商品比較和訂單跟蹤等服務。Rufus利用產(chǎn)品詳情、評論和網(wǎng)絡信息，幫助用戶做出更明智的購買決策，并節(jié)省購物時間。此外，Rufus還可回答與購物不直接相關(guān)的問題，提升用戶整體購物體驗。

Tiktok

Tiktok

01

TikTok Shop推出400美金推廣優(yōu)惠券和傭金減免激勵政策

TikTok Shop于7月14日發(fā)布了針對美區(qū)跨境電商的新商啟航計劃激勵政策。自2024年7月1日至7月31日期間入駐的美區(qū)跨境自運營商家可獲得價值400美金的推廣優(yōu)惠券和60天內(nèi)傭金減免至2%+$0.3每單的權(quán)益。推廣優(yōu)惠券分為兩部分：入駐30天內(nèi)投稿1個短視頻可獲得100美金，入駐60天內(nèi)投稿5個短視頻可獲得300美金。此外，商家在2024年2月1日至10月31日期間入駐并通過審核后可享受傭金減免。此次政策旨在幫助新商家快速實現(xiàn)市場增長。

Mercado

美客多

01

美客多Unboxing Days大促吸引墨西哥消費者，1400家店鋪最高50%折扣

美客多（Mercado Libre）于7月15日至22日推出Unboxing Days大促活動，與亞馬遜Prime Day同期展開競爭。此次促銷活動涵蓋電子產(chǎn)品、服飾時尚、家居廚房、美容和汽車等多個品類，提供高達50%的折扣，吸引墨西哥消費者。美客多還將提供額外10%至15%的優(yōu)惠券，并在24小時內(nèi)對選定產(chǎn)品發(fā)貨。此外，Meli+忠誠度計劃新會員可享受50%的折扣，前兩個月訂閱費用僅需65比索。

Flipkart

Flipkart

01

Flipkart將開設(shè)100家暗店，推出快速送貨服務，搶占假日購物市場

印度電商巨頭Flipkart計劃在Big Billion Days年度大促活動之前，開設(shè)近100家暗店，并推出快速送貨服務Flipkart Minutes。該服務將提供蔬菜水果、雜貨和電子產(chǎn)品等，目前僅向特定郵政編碼的用戶開放，未來幾周將更廣泛推出。此舉旨在加強假日季購物期間與Zepto、Blinkit和Swiggy Instamart等快商務平臺的競爭。預計到促銷活動開始時，近100家暗店將投入運營，進一步加劇大城市的市場競爭。

02

Flipkart首次推出G.O.A.T大促銷，覆蓋多品類商品，提供多項優(yōu)惠

印度本土電商平臺Flipkart宣布將于2024年7月20日至25日舉辦首次G.O.A.T（史上最偉大）大促銷，提前搶購將于7月19日開始。此次促銷涵蓋電視、洗衣機、冰箱等大型家電，以及手機、電子產(chǎn)品、生活用品、雜貨、家居和家具等多個品類。Flipkart將提供一日達服務、舊家電換新優(yōu)惠、銀行和信用卡優(yōu)惠、最長18個月的免息分期付款、SuperCoins優(yōu)惠等多項優(yōu)惠。消費者還可享受55英寸及以上電視的免費延長保修服務。

Tokopedia

Tokopedia

01

Tokopedia宣布7月15日關(guān)閉即時配送服務Tokopedia NOW

印尼電商平臺Tokopedia于7月15日正式關(guān)閉其即時配送服務Tokopedia NOW。該服務于2021年11月推出，利用地理定位技術(shù)為用戶提供兩小時內(nèi)送達食品雜貨的服務。盡管在2022年成為印尼第二受歡迎的快速商務平臺，但由于市場環(huán)境變化，Tokopedia決定終止該服務，目前商品顯示“缺貨”。Tokopedia母公司GoTo集團未對此次關(guān)閉原因作出回應。

Blibli

Blibli

01

印尼電商Blibli推出最高12%傭金聯(lián)盟計劃，激勵用戶分享促進銷售

2023年7月15日，印尼電商平臺Blibli宣布推出Blibli Affiliate聯(lián)盟計劃，通過提供最高12%的傭金激勵用戶分享鏈接以促進銷售。該計劃涵蓋多個品類，時尚、健康與美容、體育產(chǎn)品傭金為12%，家居、書籍文具、電子設(shè)備配件和母嬰產(chǎn)品傭金為7%，手機和平板電腦、電腦和游戲、貴金屬和珠寶等品類傭金為3%。與其他平臺不同，Blibli的聯(lián)盟計劃允許用戶在消費者通過分享鏈接購買其他產(chǎn)品時也能獲得傭金。此舉旨在進一步提升銷售額，并為用戶提供額外收入來源。

eBay

eBay

01

eBay推出最高100萬美元融資產(chǎn)品，12小時內(nèi)到賬

2023年7月11日，eBay宣布與Liberis合作推出Business Cash Advance融資產(chǎn)品，作為eBay Seller Capital計劃的一部分。該產(chǎn)品為符合條件的美國賣家提供最高100萬美元的運營資金，資金最快可在12小時內(nèi)到賬。申請流程簡便，僅需三分鐘，預先批準的融資金額從500美元到100萬美元不等。賣家可在eBay賣家中心跟蹤付款進度，靈活調(diào)整付款周期，無最低付款限制和提前付款罰金。此舉旨在幫助賣家應對當前美國市場的資金挑戰(zhàn)，支持其業(yè)務增長和穩(wěn)定運營。

02

eBay Fulfillment第三季度獎勵計劃：賣家最高可獲4萬美元

eBay Fulfillment第三季度賣家獎勵活動已上線，參與eBay fulfillment by Orange Connex服務的賣家在各活動站點最高可獲得1萬美元獎勵，累計最高可獲4萬美元。本次活動僅限收到eDM邀請的eBay賬號登記公司，活動時間為美國山地時間2024年7月1日至9月30日。美國和澳大利亞倉庫每個包裹分別獎勵1美元和0.5美元，英國和德國倉庫也有類似獎勵計劃。eBay Fulfillment通過與橙聯(lián)合作，提供一站式倉配物流服務，已在四個市場推出。

Industry

電商市場

01

上半年全國網(wǎng)上零售額突破7萬億，同比增長9.8%

2024年上半年，全國網(wǎng)上零售額達到70991億元，同比增長9.8%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額為59596億元，增長8.8%，占社會消費品零售總額的25.3%。新技術(shù)和新消費模式推動了電商市場的發(fā)展，直播帶貨和即時配送等新模式帶動實物商品網(wǎng)上零售額增長。線上促銷活動如“雙品購物節(jié)”和“618”活動也顯著拉動了消費增長?？爝f業(yè)務量突破800億件，電商在促進消費恢復、推動數(shù)實融合和拓展國際經(jīng)貿(mào)合作方面發(fā)揮了積極作用。

02

6月中國快遞發(fā)展指數(shù)達433.7，同比提升18.4%

國家郵政局發(fā)布《2024年6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》，數(shù)據(jù)顯示6月快遞發(fā)展指數(shù)為433.7，同比提升18.4%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為519.3、675.1、229和67.2。6月快遞業(yè)務量同比增速預計為17%，業(yè)務收入增速預計為9%。上半年快遞市場快速發(fā)展，最高日業(yè)務量超5.8億件，異地快遞業(yè)務量一季度達到327.8億件，同比增長25.2%。農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)取得顯著成效，助力鄉(xiāng)村振興。展望下半年，行業(yè)將繼續(xù)受益于政策紅利和基礎(chǔ)建設(shè)，市場空間有望進一步拓展。

03

亞馬遜調(diào)查顯示74%巴西消費者因免費送貨訂閱Prime服務

根據(jù)亞馬遜與NielsenIQ合作的調(diào)查，免費送貨是74%巴西消費者訂閱Prime服務的主要原因。研究涵蓋了巴西各地區(qū)的1000名消費者，結(jié)果顯示77%的受訪者已訂閱或考慮訂閱高級電商服務。此外，75%的消費者完全了解訂閱計劃的好處，59%積極利用平臺優(yōu)惠。約80%的消費者認為訂閱服務是建立信任和忠誠度的關(guān)鍵因素。亞馬遜將在巴西延長Prime Day至六天，并雇傭4000名臨時員工以應對高需求。