情緒是依據(jù)于內(nèi)心對于外部環(huán)境所給出的信號，是對客觀環(huán)境的一種判斷和感知。

共創(chuàng)活好的環(huán)境

『niwo』

“當時我要是……就好了。”每一個人對于這個句式都不會陌生。

·較真吵架，和女朋友鬧分手—“當時，我要是不那么較真就好了!”

·動手打人，被警察關(guān)進了局子里 —“當時，我要是忍住就好了!”

·被人拱火，答應(yīng)了讓自己為難的事情—“當時，我要是不那么愛面子就好了!”

世上沒有后悔藥，所以，人也只能在事后喟嘆之前的不理智，然后在心里暗下決心，下一次一定不會再這樣。然而，下次真的不會再犯嗎?很多人心里都沒底。大家心里沒底的原因是，他不確定自己是否真的會始終保持理智。也許，進過警察局的在下一次動手之前會變得小心謹慎，但他不敢保證自己真的會把拳頭放在口袋里，因為他知道，自己總免不了鬧情緒。

人失去理智的原因是被情緒占據(jù)了頭腦，尤其是這種瞬間產(chǎn)生的情緒，會讓人在很短時間里失去理智。失去理智是如此地快，以至于當理智恢復(fù)時，人已經(jīng)犯下了不可饒恕的錯誤。

因此，最重要的是應(yīng)對瞬時產(chǎn)生的情緒。

2006年足球世界杯決賽，法國隊中場核心、隊長齊達內(nèi)遭到了意大利隊后衛(wèi)馬特拉濟的挑釁，失去理智的他，一頭撞向馬特拉濟，因此被紅牌罰下。

我們不能說，法國隊因為齊達內(nèi)的不理智而錯失了世界杯冠軍，這樣做對齊達內(nèi)似乎不太公平。但客觀地說，如果沒有那不理智的“一頭”，最終的冠軍是法國還是意大利肯定還未可知。

由此可見，瞬時的情緒所帶給人的影響是巨大的。那么，心理學(xué)上有什么能夠緩解瞬時情緒的工具嗎?我重點為大家介紹以下幾種。

01

呼吸控制工具

人處于情緒當中時，呼吸總是短淺和急促的，譬如在憤怒、忌妒的情緒下，或者因為焦慮而緊張，因為恐懼而退縮時，呼吸變得短淺和急促，會讓人無法獲得足夠的氧氣，從而讓大腦處于一種人意識不到的缺氧狀態(tài)。

呼吸控制工具是日常處理瞬時情緒的主要工具之一，即便不學(xué)習(xí)心理學(xué)，很多人也懂得在有情緒的時候深呼吸、換一換氣。

與人吵架的時候，剛要口不擇言攻擊對方，突然想到了不能失去理智，于是開始深呼吸。五秒完成一個呼吸過程，慢慢地，你的情緒就開始穩(wěn)定下來了。

02

倒數(shù)工具

讀者可以嘗試著緩慢倒數(shù)這些數(shù)字：12、11、10、9、8、7、6、 5、4、3、2、1。

讀完之后，你是不是發(fā)現(xiàn)無論是呼吸還是動作，都變得比倒數(shù)之前緩慢了一些，你的頭腦也稍微清晰了一些？倒數(shù)是一種暫停當前的情緒，讓自己的思路和行為都短暫進入一種有秩序狀態(tài)的調(diào)節(jié)方法。當你因為情緒的爆發(fā)而瞬間失去理智的時候，倒數(shù)12個數(shù)字，會讓你瞬間中斷情緒，轉(zhuǎn)而啟動理性大腦。一般倒數(shù)到7就可以見效!

當?shù)箶?shù)完成之后，你的情緒便可以順著倒數(shù)這個行為慢慢舒緩下來，你的理性也可以順著這個行為的慣性啟動了。這里有兩點需要注意：

必須是倒數(shù)而不是正數(shù)

1,2,3……這樣的正數(shù)往往沒有效果，因為首先它沒有極限，其次它是一種順勁的行為，“1,2,3——跑!”“1,2,3——打!”它非但不利于情緒的平復(fù)，反而更容易激發(fā)情緒，讓情緒變得更強烈。

倒數(shù)的數(shù)字不要太多

最好以15為限，因為倒數(shù)的數(shù)字太多，反而會讓人陷入急躁當中，人越來越急，倒數(shù)得就越來越快，呼吸變得短促，情緒就更不容易平復(fù)了。

當然，倒數(shù)工具一般只適用于遠離沖突現(xiàn)場的情緒瞬發(fā)。譬如，在打電話的時候、收發(fā)郵件的時候、看微信的時候突然情緒爆發(fā)，用倒數(shù)工具來讓情緒平復(fù)是非常有效的。

03

矛盾意向工具

有的時候，你意識到了自己的瞬發(fā)情緒，也意識到情緒可能會帶來的惡劣后果，于是，你想著去克制情緒，但克制的結(jié)果卻難以令你滿意。這個時候，我推薦讀者掌握一種叫作矛盾意向的工具。

所謂矛盾意向，就是把對情緒的抑制變成有意識的允許。很多時候我們越是克制自己的情緒或沖動，這種情緒或沖動就越是容易爆發(fā)。而當我們允許它出來的時候，它反而變得乖巧起來。因為我們刻意的壓制會讓沖突的力量變大，當刺激源突然出現(xiàn)的時候，我們?nèi)菀姿查g爆發(fā)。

譬如，因為別人的行為，你內(nèi)心充滿了憤怒情緒，你便可以大大方方地對對方說：“我真的好想對你發(fā)火!”“我現(xiàn)在特別生你的氣!”“我真的好想打你一頓!”這樣反而會讓你的情緒平復(fù)下來?；蛘咴诳煲姷剿?，提醒自己一會兒見了他一定要發(fā)火，越是這樣，見了面反而發(fā)不起火來了。

再比如， 一個人在上臺演講之前，因為焦慮和恐懼會變得結(jié)巴，那我就建議他在上臺之前，先找一個沒有人的地方，好好故意結(jié)結(jié)巴巴地說十分鐘話。

04

降低重心工具

心理學(xué)研究表明，人在情緒激動的時候，重心往往會越抬越高。人們經(jīng)常在發(fā)火的時候一拍桌子站起來，以此抬高重心，從而讓自己顯得強大。對于這一點，舒緩瞬發(fā)情緒的物理手段就是降低重心。

兩個人情緒激動的時候，站著爭吵很容易爆發(fā)沖突，那不妨就在情緒爆發(fā)的時候讓自己坐下來，你會發(fā)現(xiàn)你的情緒瞬間穩(wěn)定了一些。

如果坐下來還不行的話，那就坐得更低一些，甚至可以躺靠在沙發(fā)上。你有沒有注意到一點，處理客戶投訴的售后接待部門，他們的沙發(fā)都是又低又軟，這其實就是降低重心工具的現(xiàn)實應(yīng)用。

05

轉(zhuǎn)移注意力工具

人處在瞬發(fā)情緒控制之下，大腦的思維會局限在由情緒所引導(dǎo)的點上，這也就是人們常說的“鉆牛角尖或管狀思維”。遇到這種情況，轉(zhuǎn)移注意力是一個不錯的應(yīng)對策略。轉(zhuǎn)移注意力分為平行轉(zhuǎn)移和內(nèi)外轉(zhuǎn)移。

平行轉(zhuǎn)移，就是從一件事上轉(zhuǎn)移到另一件事上，譬如因一件事產(chǎn)生憤怒情緒，那么可以轉(zhuǎn)移到其他事情上，不再去想這件事。老劉因為請假的事和同事爭執(zhí)了起來，他很憤怒。此時，他選擇不去搭理同事，轉(zhuǎn)而去思考周末帶孩子去天文館的事情，慢慢情緒就穩(wěn)定下來了。

內(nèi)外轉(zhuǎn)移，就是尋找情緒發(fā)生的途徑，把內(nèi)在的情緒轉(zhuǎn)移到外在的原因上面。老劉因為請假和同事吵架，憤怒的他選擇去思考：同事為什么不和我調(diào)整休息日期呢？是不是他也有什么重要的事情呢？這樣他就進入了理性狀態(tài)，情緒自然也就穩(wěn)定了。

06

皮膚接觸工具

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人在嬰兒時期那種渴望被安撫、被關(guān)照的情緒 ，并沒有因為年齡的成長而消失。所以，當一個人處于瞬發(fā)情緒當中時，用皮膚接觸的方法表達一種溫和的關(guān)心，也是一種穩(wěn)定情緒的重要方法。

在辦公室里，一個女員工因為和同事之間的瑣事暴跳如雷，同為女人的領(lǐng)導(dǎo)趕來，開口說話之前先輕輕地擁抱這個女員工，不斷撫摸她的上臂，神奇的是，僅僅兩分鐘，這位女員工就不再激動了。

需要指出的是，皮膚接觸并不是所有情況下都可以運用的。因為皮膚接觸是很私密的行為，所以，不在親密關(guān)系當中、明顯不太了解的異性、敵意非常大的對方，這些情況都不適宜皮膚接觸。

而且 ，皮膚接觸千萬不要接觸小臂，也盡量不要拍打?qū)Ψ?，這兩種行為都可以被解讀為攻擊、阻止，非但無法緩解情緒，反而可能會激發(fā)矛盾。

總而言之，作為一種瞬發(fā)又有極大影響的事件，為了減少我們生活中不必要的麻煩，情緒的爆發(fā)必須加以控制，而只有用對了工具，情緒才真的能夠為你所掌控。END.

文章來源|

本文摘自《一本小小的情緒管理書》，作者董如峰，中國紡織出版社。

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