情緒是依據(jù)于內(nèi)心對(duì)于外部環(huán)境所給出的信號(hào)，是對(duì)客觀環(huán)境的一種判斷和感知。

共創(chuàng)活好的環(huán)境

『niwo』

“當(dāng)時(shí)我要是……就好了?！泵恳粋€(gè)人對(duì)于這個(gè)句式都不會(huì)陌生。

·較真吵架，和女朋友鬧分手—“當(dāng)時(shí)，我要是不那么較真就好了!”

·動(dòng)手打人，被警察關(guān)進(jìn)了局子里 —“當(dāng)時(shí)，我要是忍住就好了!”

·被人拱火，答應(yīng)了讓自己為難的事情—“當(dāng)時(shí)，我要是不那么愛面子就好了!”

世上沒(méi)有后悔藥，所以，人也只能在事后喟嘆之前的不理智，然后在心里暗下決心，下一次一定不會(huì)再這樣。然而，下次真的不會(huì)再犯嗎?很多人心里都沒(méi)底。大家心里沒(méi)底的原因是，他不確定自己是否真的會(huì)始終保持理智。也許，進(jìn)過(guò)警察局的在下一次動(dòng)手之前會(huì)變得小心謹(jǐn)慎，但他不敢保證自己真的會(huì)把拳頭放在口袋里，因?yàn)樗?，自己總免不了鬧情緒。

人失去理智的原因是被情緒占據(jù)了頭腦，尤其是這種瞬間產(chǎn)生的情緒，會(huì)讓人在很短時(shí)間里失去理智。失去理智是如此地快，以至于當(dāng)理智恢復(fù)時(shí)，人已經(jīng)犯下了不可饒恕的錯(cuò)誤。

因此，最重要的是應(yīng)對(duì)瞬時(shí)產(chǎn)生的情緒。

2006年足球世界杯決賽，法國(guó)隊(duì)中場(chǎng)核心、隊(duì)長(zhǎng)齊達(dá)內(nèi)遭到了意大利隊(duì)后衛(wèi)馬特拉濟(jì)的挑釁，失去理智的他，一頭撞向馬特拉濟(jì)，因此被紅牌罰下。

我們不能說(shuō)，法國(guó)隊(duì)因?yàn)辇R達(dá)內(nèi)的不理智而錯(cuò)失了世界杯冠軍，這樣做對(duì)齊達(dá)內(nèi)似乎不太公平。但客觀地說(shuō)，如果沒(méi)有那不理智的“一頭”，最終的冠軍是法國(guó)還是意大利肯定還未可知。

由此可見，瞬時(shí)的情緒所帶給人的影響是巨大的。那么，心理學(xué)上有什么能夠緩解瞬時(shí)情緒的工具嗎?我重點(diǎn)為大家介紹以下幾種。

01

呼吸控制工具

人處于情緒當(dāng)中時(shí)，呼吸總是短淺和急促的，譬如在憤怒、忌妒的情緒下，或者因?yàn)榻箲]而緊張，因?yàn)榭謶侄丝s時(shí)，呼吸變得短淺和急促，會(huì)讓人無(wú)法獲得足夠的氧氣，從而讓大腦處于一種人意識(shí)不到的缺氧狀態(tài)。

呼吸控制工具是日常處理瞬時(shí)情緒的主要工具之一，即便不學(xué)習(xí)心理學(xué)，很多人也懂得在有情緒的時(shí)候深呼吸、換一換氣。

與人吵架的時(shí)候，剛要口不擇言攻擊對(duì)方，突然想到了不能失去理智，于是開始深呼吸。五秒完成一個(gè)呼吸過(guò)程，慢慢地，你的情緒就開始穩(wěn)定下來(lái)了。

02

倒數(shù)工具

讀者可以嘗試著緩慢倒數(shù)這些數(shù)字：12、11、10、9、8、7、6、 5、4、3、2、1。

讀完之后，你是不是發(fā)現(xiàn)無(wú)論是呼吸還是動(dòng)作，都變得比倒數(shù)之前緩慢了一些，你的頭腦也稍微清晰了一些？倒數(shù)是一種暫停當(dāng)前的情緒，讓自己的思路和行為都短暫進(jìn)入一種有秩序狀態(tài)的調(diào)節(jié)方法。當(dāng)你因?yàn)榍榫w的爆發(fā)而瞬間失去理智的時(shí)候，倒數(shù)12個(gè)數(shù)字，會(huì)讓你瞬間中斷情緒，轉(zhuǎn)而啟動(dòng)理性大腦。一般倒數(shù)到7就可以見效!

當(dāng)?shù)箶?shù)完成之后，你的情緒便可以順著倒數(shù)這個(gè)行為慢慢舒緩下來(lái)，你的理性也可以順著這個(gè)行為的慣性啟動(dòng)了。這里有兩點(diǎn)需要注意：

必須是倒數(shù)而不是正數(shù)

1,2,3……這樣的正數(shù)往往沒(méi)有效果，因?yàn)槭紫人鼪](méi)有極限，其次它是一種順勁的行為，“1,2,3——跑!”“1,2,3——打!”它非但不利于情緒的平復(fù)，反而更容易激發(fā)情緒，讓情緒變得更強(qiáng)烈。

倒數(shù)的數(shù)字不要太多

最好以15為限，因?yàn)榈箶?shù)的數(shù)字太多，反而會(huì)讓人陷入急躁當(dāng)中，人越來(lái)越急，倒數(shù)得就越來(lái)越快，呼吸變得短促，情緒就更不容易平復(fù)了。

當(dāng)然，倒數(shù)工具一般只適用于遠(yuǎn)離沖突現(xiàn)場(chǎng)的情緒瞬發(fā)。譬如，在打電話的時(shí)候、收發(fā)郵件的時(shí)候、看微信的時(shí)候突然情緒爆發(fā)，用倒數(shù)工具來(lái)讓情緒平復(fù)是非常有效的。

03

矛盾意向工具

有的時(shí)候，你意識(shí)到了自己的瞬發(fā)情緒，也意識(shí)到情緒可能會(huì)帶來(lái)的惡劣后果，于是，你想著去克制情緒，但克制的結(jié)果卻難以令你滿意。這個(gè)時(shí)候，我推薦讀者掌握一種叫作矛盾意向的工具。

所謂矛盾意向，就是把對(duì)情緒的抑制變成有意識(shí)的允許。很多時(shí)候我們?cè)绞强酥谱约旱那榫w或沖動(dòng)，這種情緒或沖動(dòng)就越是容易爆發(fā)。而當(dāng)我們?cè)试S它出來(lái)的時(shí)候，它反而變得乖巧起來(lái)。因?yàn)槲覀兛桃獾膲褐茣?huì)讓沖突的力量變大，當(dāng)刺激源突然出現(xiàn)的時(shí)候，我們?nèi)菀姿查g爆發(fā)。

譬如，因?yàn)閯e人的行為，你內(nèi)心充滿了憤怒情緒，你便可以大大方方地對(duì)對(duì)方說(shuō)：“我真的好想對(duì)你發(fā)火!”“我現(xiàn)在特別生你的氣!”“我真的好想打你一頓!”這樣反而會(huì)讓你的情緒平復(fù)下來(lái)?；蛘咴诳煲姷剿?，提醒自己一會(huì)兒見了他一定要發(fā)火，越是這樣，見了面反而發(fā)不起火來(lái)了。

再比如， 一個(gè)人在上臺(tái)演講之前，因?yàn)榻箲]和恐懼會(huì)變得結(jié)巴，那我就建議他在上臺(tái)之前，先找一個(gè)沒(méi)有人的地方，好好故意結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)十分鐘話。

04

降低重心工具

心理學(xué)研究表明，人在情緒激動(dòng)的時(shí)候，重心往往會(huì)越抬越高。人們經(jīng)常在發(fā)火的時(shí)候一拍桌子站起來(lái)，以此抬高重心，從而讓自己顯得強(qiáng)大。對(duì)于這一點(diǎn)，舒緩瞬發(fā)情緒的物理手段就是降低重心。

兩個(gè)人情緒激動(dòng)的時(shí)候，站著爭(zhēng)吵很容易爆發(fā)沖突，那不妨就在情緒爆發(fā)的時(shí)候讓自己坐下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的情緒瞬間穩(wěn)定了一些。

如果坐下來(lái)還不行的話，那就坐得更低一些，甚至可以躺靠在沙發(fā)上。你有沒(méi)有注意到一點(diǎn)，處理客戶投訴的售后接待部門，他們的沙發(fā)都是又低又軟，這其實(shí)就是降低重心工具的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。

05

轉(zhuǎn)移注意力工具

人處在瞬發(fā)情緒控制之下，大腦的思維會(huì)局限在由情緒所引導(dǎo)的點(diǎn)上，這也就是人們常說(shuō)的“鉆牛角尖或管狀思維”。遇到這種情況，轉(zhuǎn)移注意力是一個(gè)不錯(cuò)的應(yīng)對(duì)策略。轉(zhuǎn)移注意力分為平行轉(zhuǎn)移和內(nèi)外轉(zhuǎn)移。

平行轉(zhuǎn)移，就是從一件事上轉(zhuǎn)移到另一件事上，譬如因一件事產(chǎn)生憤怒情緒，那么可以轉(zhuǎn)移到其他事情上，不再去想這件事。老劉因?yàn)檎?qǐng)假的事和同事爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)，他很憤怒。此時(shí)，他選擇不去搭理同事，轉(zhuǎn)而去思考周末帶孩子去天文館的事情，慢慢情緒就穩(wěn)定下來(lái)了。

內(nèi)外轉(zhuǎn)移，就是尋找情緒發(fā)生的途徑，把內(nèi)在的情緒轉(zhuǎn)移到外在的原因上面。老劉因?yàn)檎?qǐng)假和同事吵架，憤怒的他選擇去思考：同事為什么不和我調(diào)整休息日期呢？是不是他也有什么重要的事情呢？這樣他就進(jìn)入了理性狀態(tài)，情緒自然也就穩(wěn)定了。

06

皮膚接觸工具

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人在嬰兒時(shí)期那種渴望被安撫、被關(guān)照的情緒 ，并沒(méi)有因?yàn)槟挲g的成長(zhǎng)而消失。所以，當(dāng)一個(gè)人處于瞬發(fā)情緒當(dāng)中時(shí)，用皮膚接觸的方法表達(dá)一種溫和的關(guān)心，也是一種穩(wěn)定情緒的重要方法。

在辦公室里，一個(gè)女員工因?yàn)楹屯轮g的瑣事暴跳如雷，同為女人的領(lǐng)導(dǎo)趕來(lái)，開口說(shuō)話之前先輕輕地?fù)肀н@個(gè)女員工，不斷撫摸她的上臂，神奇的是，僅僅兩分鐘，這位女員工就不再激動(dòng)了。

需要指出的是，皮膚接觸并不是所有情況下都可以運(yùn)用的。因?yàn)槠つw接觸是很私密的行為，所以，不在親密關(guān)系當(dāng)中、明顯不太了解的異性、敵意非常大的對(duì)方，這些情況都不適宜皮膚接觸。

而且 ，皮膚接觸千萬(wàn)不要接觸小臂，也盡量不要拍打?qū)Ψ?，這兩種行為都可以被解讀為攻擊、阻止，非但無(wú)法緩解情緒，反而可能會(huì)激發(fā)矛盾。

總而言之，作為一種瞬發(fā)又有極大影響的事件，為了減少我們生活中不必要的麻煩，情緒的爆發(fā)必須加以控制，而只有用對(duì)了工具，情緒才真的能夠?yàn)槟闼瓶亍?strong>END.

文章來(lái)源|

本文摘自《一本小小的情緒管理書》，作者董如峰，中國(guó)紡織出版社。

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