文/守一

雙十一將至，電商巨頭京東早早開始了預(yù)熱活動(dòng)，沒想到在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)節(jié)，一個(gè)代言引發(fā)軒然大波，瞬間處于左右為難的窘境。

因?yàn)檠?qǐng)脫口秀演員楊笠參與營銷活動(dòng)，京東這兩天遭到了大量男性用戶的抵制。他們退貨、退京東年卡，甚至呼吁要擠兌京東金融。

在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)中，京東是少有的男性用戶高占比的平臺(tái)，眼見基本盤地動(dòng)山搖，京東不得不官方發(fā)布致歉公告，表態(tài)“后續(xù)我們沒有和相關(guān)演員的合作計(jì)劃”。

01

單從營銷角度來看，京東邀請(qǐng)楊笠，顯然是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行為。因?yàn)檫@方面，實(shí)際上已經(jīng)有很多血淋淋的案例。

楊笠作為一個(gè)知名度頗高的脫口秀演員，出圈就是因?yàn)槌靶Α捌招拍小?。她是女性觀眾心目中的英雄，也是男性眼中的“敵人”。

且不說這種把人簡單化分陣營的做法是否理性，但在流量的世界里，這就是客觀現(xiàn)實(shí)。

欲戴皇冠，必承其重。

因?yàn)闂铙业倪@種特定人設(shè)，之前有多家男性用戶較多的品牌，都曾因此付出慘重代價(jià)。比如小鵬汽車、舍得酒、英特爾、奔馳……在和楊笠合作后，無一不在輿論場(chǎng)掀起軒然大波，企業(yè)慘淡收?qǐng)觥?/p>

京東作為男性用戶占比頗高的平臺(tái)，邀請(qǐng)合作對(duì)象不做基本的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在遭到質(zhì)疑和抵制后，下屬業(yè)務(wù)線還各自為陣，直到鬧到難以收拾，官方才倉促道歉，負(fù)面影響已經(jīng)很難挽回。

找了楊笠，得罪了當(dāng)下高比例的男性用戶；撤了楊笠道歉，得罪了潛在的女性用戶?？梢哉f是，京東這次搞得自己里外不是人。

在這個(gè)雙十一預(yù)熱的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，犯下這么低級(jí)的錯(cuò)誤，營銷團(tuán)隊(duì)簡直應(yīng)該扣雞腿。

02

回到楊笠反復(fù)被沖，從性別沖突、社會(huì)文化心理的視角看，此事也很值得思考。

就京東和楊笠合作這件事，男女視角的理解差別確實(shí)挺大。

在女生看來，楊笠只是調(diào)侃幾句普信男，怎么這么多男的對(duì)號(hào)入座大破防呢？這莫名其妙的抵制，不正說明這些男的活該被嘲諷？

但從男性視角，就算這些男的都是普信男，你都罵上頭了，抵制一下不是很正常？

既然京東的用戶是男性多，是女生眼里的普信男多，那你就別去掙這份錢。你罵了人，還想從人家的地盤掙錢，邏輯上是不是說不過去？

尤其是對(duì)“普信男”這個(gè)流傳甚廣的說法，男性也有天然抵觸。認(rèn)為這背后有惡意，普通人為什么不可以有自信？難道只有那些有權(quán)有勢(shì)的男人才可以自信？這背后是不是有諂媚權(quán)勢(shì)的意味呢？

楊笠的段子，本意可能是嘲諷那些明明自己條件一般，但是因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)固有的優(yōu)待男性的土壤，讓男性擁有了虛幻的優(yōu)越感。這種嘲諷，是有很充分的歷史文化依據(jù)的。所以才能收獲很多的共鳴。

但如果再深入一層去想，真正搶占女性機(jī)會(huì)和資源，有能力壓榨女性的，到底是普信男還是有權(quán)有勢(shì)的男人？尤其是現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，紅利并不必然是性別帶來的，而是權(quán)力和金錢。如今普通男人的生存境遇，就算不比女性差，也談不上比女性好。

如果真正要嘲諷，的確是如楊笠所說，應(yīng)該去嘲諷男人中“最成功的那部分”。但很遺憾，楊笠們很少會(huì)這么做，更可能是選擇和那一部分結(jié)成同盟，才能掙到更多錢。而最成功的那一部分男人，因?yàn)楦静辉诤醭爸S，反而能表現(xiàn)出優(yōu)雅大度。

03

說白了，嘲笑普信男，是一個(gè)并不算徹底的女性宣言。楊笠通過相對(duì)"安全"的方式，嘲笑了所謂的性別紅利收獲者，借此博得名聲之后，想去市場(chǎng)變現(xiàn)。

可是發(fā)現(xiàn)這些散沙般只能任由她調(diào)侃的普信男，卻能夠聯(lián)合起來，阻斷她的變現(xiàn)道路。

這種阻擊，大概會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化部分女性對(duì)男性的反感，更加捍衛(wèi)她們嘲笑普信男的決心。但是當(dāng)她們到處給人貼普信男標(biāo)簽的時(shí)候，男性也會(huì)用小仙女之類的標(biāo)簽回?fù)簟?/p>

于是在互聯(lián)網(wǎng)上，男的都是普信男，女的都是小仙女，這種互撕不過成了情緒對(duì)情緒，極端對(duì)極端，除了制造割裂，已經(jīng)失去了緩和性別沖突、改良社會(huì)的可能性。

這種割裂的輿論場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)來說，就意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。京東不過是最新的一個(gè)"受害者"，且不會(huì)是最后一個(gè)。