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誰(shuí)是當(dāng)下最艱難的一批人，中小企業(yè)老板們當(dāng)之無(wú)愧。2024年，經(jīng)濟(jì)放緩、行業(yè)內(nèi)卷，諸如“80%的中小企業(yè)將倒閉”的悲觀論充斥著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)疑加劇了這些人的焦慮。

正如管理大師德魯克所言：信仰需要經(jīng)歷絕望。既不想內(nèi)卷，也不想躺平，中小企業(yè)該如何走出絕望，跨寒冬、創(chuàng)新高呢？事實(shí)上，有幾個(gè)案例可以參考。

新型醬香白酒品牌“丞天下”借助上云，不僅成功實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)多組織業(yè)務(wù)協(xié)同，還顯著降低了成本超過(guò)30%；All in跨境電商的河南國(guó)立集團(tuán)，通過(guò)數(shù)智化實(shí)現(xiàn)了對(duì)100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)業(yè)務(wù)一體化管控，核算效率提升40%；浙江省的“隱形冠軍”華昌液壓，依托云ERP，生產(chǎn)計(jì)劃效率提升85%，物流作業(yè)效率提升70%。

歸根到底，中小企業(yè)當(dāng)遵循一條原則，即數(shù)智化可以改寫企業(yè)命運(yùn)。當(dāng)然，這不單是把財(cái)務(wù)的那本賬算明白，更重要的是改變企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀。

為此，用友面向成長(zhǎng)型企業(yè)頻繁推出重磅舉措。特別是通過(guò)深化AI+戰(zhàn)略，聚焦產(chǎn)品平臺(tái)優(yōu)化、應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新及客戶服務(wù)升級(jí)，力求為企業(yè)提供更全面且深入的數(shù)智化支持。

他們表示，成長(zhǎng)型企業(yè)是一個(gè)龐大且多元的群體。為了精準(zhǔn)的把握這一群體的需求，通過(guò)深入調(diào)研，他們已洞察出成長(zhǎng)型企業(yè)典型的發(fā)展特點(diǎn)，并提煉出《2025成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化九大熱點(diǎn)趨勢(shì)》，即提質(zhì)增效、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、嵌入式AI、公有云訂閱、財(cái)稅合規(guī)、智能制造、中企出海、信息安全、智能運(yùn)營(yíng)。

接下來(lái)，我們就深度剖析下這九大趨勢(shì)背后的價(jià)值和內(nèi)涵。

01

九大趨勢(shì)，九大“金礦”

簡(jiǎn)而言之，上述九大趨勢(shì)如同九大“金礦”，背后承載了九大機(jī)會(huì)。然而，面對(duì)諸多相似的概念，你或許會(huì)心生疑惑：這些趨勢(shì)究竟有何獨(dú)特之處？

首先，它們具有極高的前瞻性與指導(dǎo)性。從宏觀視角來(lái)看，國(guó)家的大力倡導(dǎo)，賦予了這些趨勢(shì)最堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ)；而用友強(qiáng)大的數(shù)智化產(chǎn)品與服務(wù)，則為企業(yè)提供了最有力的技術(shù)支撐。因此，它不僅代表了成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的方向，還指明了企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展脈絡(luò)。

其次，在每個(gè)趨勢(shì)背后，用友都具備相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)體系作支撐，更催生了眾多成功實(shí)踐。他們期望通過(guò)專業(yè)洞察，幫助企業(yè)克服轉(zhuǎn)型的恐慌與擔(dān)憂，讓客戶深刻認(rèn)識(shí)到，緊跟這九大趨勢(shì)，不僅能避免在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì)，還能借助專業(yè)化的手段，實(shí)現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展。

第三，這是用友首次以產(chǎn)業(yè)洞察者和企業(yè)咨詢顧問(wèn)的角色，為成長(zhǎng)型企業(yè)提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)。相比傳統(tǒng)服務(wù)模式，他們已不再局限于單純的產(chǎn)品推廣，而是更側(cè)重于傳遞正確的數(shù)智化轉(zhuǎn)型價(jià)值觀，并輔助以策略和切實(shí)可行的落地模式。

用友指出，這九大趨勢(shì)雖看似復(fù)雜，但實(shí)際上它們遵循著一條清晰的邏輯主線，即以提質(zhì)增效為目標(biāo)，通過(guò)積極引入智能運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、嵌入式AI等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的技術(shù)能力壁壘，進(jìn)而幫助企業(yè)在財(cái)稅合規(guī)、智能制造、中企出海等領(lǐng)域取得突破，增強(qiáng)對(duì)未來(lái)的信心。

02

從“六代機(jī)”看用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)線的實(shí)力

在明確了上述趨勢(shì)后，企業(yè)如何選擇和落地成為了關(guān)鍵所在。

總體來(lái)看，用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)已展現(xiàn)出卓越的實(shí)力與影響力。其精準(zhǔn)的市場(chǎng)把控和全面立體的場(chǎng)景模型，使得他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，成為了市場(chǎng)的引領(lǐng)者。

在產(chǎn)品層面，借助用友BIP持續(xù)的迭代，YonSuite、U9 cloud等產(chǎn)品贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。特別是YonSuite，自上市以來(lái)便迅速崛起，僅用三年便躍居行業(yè)前列。即便是在市場(chǎng)環(huán)境低迷的情況下，其業(yè)務(wù)仍保持了超高速增長(zhǎng)。而且，得益于精心構(gòu)建的客戶成功體系，YonSuite續(xù)費(fèi)率和續(xù)約率雙向攀升，展現(xiàn)了強(qiáng)勁的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。

今年，用友將BIP超級(jí)版與YonSuite有機(jī)整合，將更好地滿足客戶的多樣化需求，并有望進(jìn)一步擴(kuò)大收入規(guī)模。

在行業(yè)化經(jīng)營(yíng)層面，用友憑借深入的行業(yè)洞察力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能精準(zhǔn)的把握客戶的核心業(yè)務(wù)價(jià)值，并通過(guò)靈活地場(chǎng)景化應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新。

以U9 cloud為例，其60%的客戶是專精特新企業(yè)。它們?cè)赨9 cloud的幫助下，快速補(bǔ)足了管理短板，實(shí)現(xiàn)了從單體企業(yè)向集團(tuán)化多組織、從ERP向智能化應(yīng)用的演進(jìn)。隨著國(guó)產(chǎn)化替代進(jìn)程的加速，U9 cloud已成為這些企業(yè)的首選。

此外，在生態(tài)層面，用友積極與眾多ISV伙伴、專業(yè)服務(wù)商深入合作，共同為成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造價(jià)值。

也許這樣類比：如果說(shuō)新近亮相的“六代機(jī)”深刻展現(xiàn)了軍事工業(yè)體系化運(yùn)作所蘊(yùn)含的巨大能量，那么同理，《2025成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化九大熱點(diǎn)趨勢(shì)》以及用友成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)線的整體雄厚實(shí)力，也是體系化運(yùn)作在商業(yè)領(lǐng)域的卓越體現(xiàn)！

03

九大趨勢(shì)“秘鑰”

最后，我們逐一解讀這就9大趨勢(shì)的內(nèi)涵，以幫助企業(yè)“對(duì)號(hào)入座”。

第一，根據(jù)麥肯錫的調(diào)研，成長(zhǎng)型企業(yè)在提質(zhì)增效方面的價(jià)值預(yù)期顯著，包括設(shè)備綜合效率提升15-25%，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高8.5-30%等。如何實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，用友認(rèn)為，核心在于企業(yè)需要在財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、成本等多個(gè)領(lǐng)域深化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。為此，基于用友BIP，他們提供了覆蓋全場(chǎng)景的應(yīng)用和服務(wù)，包括業(yè)財(cái)稅金檔一體化管理、供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化、精益成本等，幫助企業(yè)建立全流程的數(shù)智體系和能力。

第二，在國(guó)家倡導(dǎo)數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素的背景下，企業(yè)正積極采納數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略，以開拓?cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值空間。

為此，用友構(gòu)建了全面的數(shù)據(jù)服務(wù)架構(gòu)。該架構(gòu)支持各類異構(gòu)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與高效處理，在此基礎(chǔ)上，他們還預(yù)置了行業(yè)對(duì)標(biāo)模型，可自動(dòng)生成智能經(jīng)營(yíng)診斷報(bào)告，通過(guò)精準(zhǔn)分析、前瞻預(yù)測(cè)等結(jié)果，直接指導(dǎo)管理者決策。

第三，IDC指出，國(guó)內(nèi)有30%的組織將完成由AI賦能的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。為積極擁抱AI+時(shí)代，用友已成功孵化了100+嵌入式AI應(yīng)用，如智能需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)能優(yōu)化等。

同時(shí)，用友還打造了兩大智能應(yīng)用入口：YonMate（智友）與YonKnow（友智庫(kù)）。前者借助數(shù)字員工與智能助理為企業(yè)定制各類智能應(yīng)用場(chǎng)景，后者則依托強(qiáng)大的YonGPT，提供文檔、圖像、視頻等多模態(tài)信息的智能搜索與問(wèn)答服務(wù)。

第四，多個(gè)觀察報(bào)告均指出，公有云SaaS已成為成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的首選模式。它極大地提升了應(yīng)用場(chǎng)景構(gòu)建的靈活性，讓企業(yè)能夠隨需組合、任意擴(kuò)展。

為積極響應(yīng) “上云、用數(shù)、賦智”行動(dòng)號(hào)召，用友推出了以YonSuite為核心的純公有云全場(chǎng)景服務(wù)解決方案,幫助企業(yè)把握云端機(jī)遇，加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

第五，隨著全面數(shù)電票在全國(guó)范圍內(nèi)的施行，成長(zhǎng)型企業(yè)的財(cái)稅合規(guī)已迫在眉睫。為幫助企業(yè)從容應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，用友推出了一套覆蓋財(cái)稅業(yè)務(wù)全流程的財(cái)稅合規(guī)應(yīng)用，涵蓋智能財(cái)稅核算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、全稅種申報(bào)等，驅(qū)動(dòng)企業(yè)推進(jìn)會(huì)計(jì)核算合規(guī)、發(fā)票稅務(wù)合規(guī)、資金收支合規(guī)、信息披露合規(guī)和內(nèi)部控制合規(guī)，真正做到無(wú)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)。

第六，在新質(zhì)生產(chǎn)力背景下，智能制造再次成為焦點(diǎn)。而用友依托其強(qiáng)大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為生產(chǎn)型企業(yè)提供從設(shè)計(jì)、計(jì)劃、生產(chǎn)到交付的全流程智能管控。

以數(shù)字工廠為例，通過(guò)引入流程卡，能夠準(zhǔn)確且實(shí)時(shí)地采集從工序開工、報(bào)工、移交到完工的每一個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)提供巨大便利。在物料管理方面，用友也配備了WMS和TMS等產(chǎn)品，確保整個(gè)物流過(guò)程的順暢與高效。

第七，當(dāng)前，中企出海熱潮澎湃，但企業(yè)仍需面對(duì)諸多挑戰(zhàn)。為了助力企業(yè)順利構(gòu)建全球化運(yùn)營(yíng)能力，用友打造了從底座到能力再到合規(guī)等全方位的數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施。

特別是在能力層，它已全面覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，涵蓋全球財(cái)務(wù)、稅務(wù)、人力、渠道、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等，可更好的應(yīng)對(duì)全球不同地區(qū)的要求，確保企業(yè)在出海征程中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

第八，隨著全球范圍內(nèi)安全事件頻繁爆發(fā)，信息安全無(wú)疑是保障企業(yè)穩(wěn)健前行的護(hù)城河。

負(fù)責(zé)任的說(shuō)，用友所有產(chǎn)品均安全可信。在整體安全架構(gòu)中，從體系搭建、人員身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)安全，到開發(fā)和運(yùn)行安全等多個(gè)維度，均可實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管。特別是對(duì)于用友BIP和U8 cloud等成熟產(chǎn)品，不僅通過(guò)了多項(xiàng)高級(jí)別的安全認(rèn)證，還獲得了官方權(quán)威背書，從而贏得了企業(yè)國(guó)產(chǎn)替代的機(jī)會(huì)。

第九，企業(yè)軟件廠商力求不斷創(chuàng)新，讓AI應(yīng)用于項(xiàng)目交付和運(yùn)營(yíng)端。這不僅可節(jié)省企業(yè)成本，還可帶來(lái)個(gè)性化的應(yīng)用體驗(yàn)。

為此，用友基于自助交付和智能運(yùn)營(yíng)的客戶成功體系，一方面直接服務(wù)客戶，另一方面也可支持原廠或伙伴的交付和服務(wù)，同時(shí)還可以基于AI實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能運(yùn)維，從而提高客戶滿意度，降低交付成本，增強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)感。

此外，用友首創(chuàng)了“數(shù)智化運(yùn)營(yíng)師”新范式。這些來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)主管和數(shù)智化主管等，可發(fā)揮布道者、推動(dòng)者的作用，讓數(shù)智化的價(jià)值最大化。

2025，與強(qiáng)者同行

至此，成長(zhǎng)型企業(yè)的破圈路徑已逐漸清晰。對(duì)于今年的經(jīng)濟(jì)走向，企業(yè)主們也不必過(guò)于悲觀。事實(shí)上，能夠在這段時(shí)間存活下來(lái)的企業(yè)，都已通過(guò)了市場(chǎng)的嚴(yán)格考驗(yàn)。而隨著經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的發(fā)布，向好的趨勢(shì)越發(fā)明顯。

正如一句名言：悲觀者永遠(yuǎn)正確，而樂(lè)觀者最終成功。在當(dāng)前環(huán)境中，與強(qiáng)者同行，一定會(huì)收獲訂單之外更大的驚喜。畢竟數(shù)智化的優(yōu)勢(shì)已明確擺在這里了，如何拿捏就是剩下的事了。

關(guān)于首席信息官

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