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全球電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

第10周（2025-03-03至03-07）

作者：Sandalwood資訊 全文閱讀約4min

本周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提要

1. 淘寶百億春季補(bǔ)貼支持優(yōu)惠與國(guó)補(bǔ)疊加低至6折

2. 京東2024年?duì)I收1.16萬(wàn)億元 同比增長(zhǎng)6.8%

3. 京東健康2024年總收入582億元超市場(chǎng)預(yù)期

4. 2024年京東物流營(yíng)收1828億元同比增長(zhǎng)9.7%

5. 京東眼鏡生態(tài)倉(cāng)開(kāi)倉(cāng)首創(chuàng)自營(yíng)一站式配鏡服務(wù)

6. 巨量千川團(tuán)隊(duì)并入抖音電商助力GMV和商家ROI增長(zhǎng)

7. 快手海外商業(yè)化2024年-2025年深耕出海+AI戰(zhàn)略

8. 微信小店推出最高45萬(wàn)保費(fèi)補(bǔ)貼的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)激勵(lì)政策

9. TikTok計(jì)劃五年內(nèi)向泰國(guó)投資88億美元

10. TikTok Shop加速拓展巴西、日本及歐洲市場(chǎng)

11. TEMU德國(guó)用戶達(dá)1700萬(wàn)并獲消費(fèi)者測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)良好評(píng)級(jí)

12. 百思買第四季度營(yíng)收139.5億美元美國(guó)在線收入增長(zhǎng)2.6%

13. Shopee 2024年GMV達(dá)1005億美元同比增長(zhǎng)28%

14. Ozon 2024年GMV達(dá)2.875萬(wàn)億盧布同比增長(zhǎng)64%

15. 3月份中國(guó)電商經(jīng)營(yíng)類景氣指數(shù)回升至50.1%

Alibaba

阿里巴巴

01

淘寶百億春季補(bǔ)貼支持優(yōu)惠與國(guó)補(bǔ)疊加低至6折

淘寶啟動(dòng)“百億春季補(bǔ)貼”活動(dòng)，持續(xù)至3月底?；顒?dòng)期間，消費(fèi)者每天可領(lǐng)取最高1318元的大額紅包。手機(jī)、數(shù)碼、家電等品類支持淘寶百億補(bǔ)貼與國(guó)補(bǔ)疊加，整體力度低至6折。2025年國(guó)補(bǔ)擴(kuò)容，覆蓋手機(jī)數(shù)碼、家電、家裝、家居等品類，一級(jí)能效或水效產(chǎn)品補(bǔ)貼20%，二級(jí)補(bǔ)貼15%。淘寶重點(diǎn)針對(duì)手機(jī)、電腦品類加碼補(bǔ)貼，平臺(tái)補(bǔ)貼至高18.5%，疊加國(guó)補(bǔ)后相當(dāng)于到手價(jià)打7.2折。淘寶天貓已成為承接國(guó)家補(bǔ)貼范圍最廣、覆蓋品類品牌最全的平臺(tái)之一，25個(gè)省市率先在淘寶發(fā)放國(guó)補(bǔ)。此外，淘寶還推出全民可搶的通用型優(yōu)惠和上千款超低價(jià)大牌單品。

JD

京東

01

京東2024年?duì)I收1.16萬(wàn)億元 同比增長(zhǎng)6.8%

京東集團(tuán)發(fā)布2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)，顯示2024年全年?duì)I收為11588億元，同比增長(zhǎng)6.8%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為387億元，同比增長(zhǎng)48.8%，歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為414億元，同比增加71.1%。其中，第四季度營(yíng)收為3470億元，同比增加13.4%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為85億元，同比增長(zhǎng)319.3%。京東零售、京東物流和新業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收10159.48億元、1828.37億元和191.57億元。公司宣布年度現(xiàn)金股利每股普通股0.5美元，并在2024年回購(gòu)約36億美元股份。CEO許冉表示，大部分品類收入及關(guān)鍵指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了健康的雙位數(shù)同比增長(zhǎng)，對(duì)2025年更加樂(lè)觀。

03

京東健康2024年總收入582億元超市場(chǎng)預(yù)期

3月6日，京東健康發(fā)布2024年全年業(yè)績(jī)公告，顯示總收入為人民幣582億元，非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)達(dá)47.9億元，均超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期。依托“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型，京東健康實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療AI在全場(chǎng)景的規(guī)?；瘧?yīng)用，并成為國(guó)內(nèi)首個(gè)全面開(kāi)源的醫(yī)療行業(yè)垂類大模型，降低了醫(yī)療AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)門檻，處于醫(yī)療領(lǐng)域AI應(yīng)用前沿。

04

2024年京東物流營(yíng)收1828億元同比增長(zhǎng)9.7%

2024年，京東物流實(shí)現(xiàn)全年?duì)I收1828億元，同比增長(zhǎng)9.7%，其中第四季度營(yíng)收521億元，同比增長(zhǎng)10.4%。外部客戶收入達(dá)1278億元，占總收入近7成，服務(wù)超8萬(wàn)家外部一體化供應(yīng)鏈客戶。經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為79億元，同比增長(zhǎng)186.8%。京東物流已擁有超過(guò)100個(gè)保稅倉(cāng)庫(kù)、直郵倉(cāng)庫(kù)和海外倉(cāng)庫(kù)，總管理面積超過(guò)100萬(wàn)平方米，覆蓋全球19個(gè)國(guó)家和地區(qū)。此外，京東物流作為行業(yè)唯一一家與全體一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同并繳納“五險(xiǎn)一金”的民營(yíng)企業(yè)，已有超過(guò)1200名一線員工光榮退休。

Douyin

01

抖音電商優(yōu)化商家體驗(yàn)分考核規(guī)則 提升商家經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)

抖音電商近日宣布升級(jí)商家體驗(yàn)分考核規(guī)則，新規(guī)將于3月15日正式生效。此次調(diào)整旨在精簡(jiǎn)指標(biāo)并剔除非商家責(zé)任的訂單考核，同時(shí)優(yōu)化商家反饋通道。具體變化包括在商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)維度上的多項(xiàng)指標(biāo)調(diào)整。此外，抖音電商還公布了9條商家扶持措施，涵蓋降本增效等多個(gè)方面，以提高商家利潤(rùn)空間和改善經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)。針對(duì)會(huì)員券的面額質(zhì)量控制規(guī)定也進(jìn)行了更新，要求商家創(chuàng)建的會(huì)員券需為全店優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠券，不符合條件的將被作廢。同時(shí)，創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則及消極售后實(shí)施細(xì)則也進(jìn)行了修訂和完善。

02

巨量千川團(tuán)隊(duì)并入抖音電商助力GMV和商家ROI增長(zhǎng)

巨量千川團(tuán)隊(duì)正式并入抖音電商，雙方將共同承擔(dān)商品交易總額和商家投資回報(bào)率等重要目標(biāo)。這一整合旨在進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)的營(yíng)銷效率和服務(wù)能力，為商家提供更全面的支持，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)提升。

Kuaishou

01

快手海外商業(yè)化2024年-2025年深耕出海+AI戰(zhàn)略

在快手海外商業(yè)化Greater China 2025開(kāi)年大會(huì)上，快手宣布將繼續(xù)探索“出海+AI”兩條賽道。過(guò)去一年，快手在巴西和印尼等市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，Kwai已成為巴西國(guó)民級(jí)內(nèi)容社交平臺(tái)，SnackVideo穩(wěn)居印尼第三大視頻類APP。2023年，快手海外商業(yè)化業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“全面成為主流媒體”與“商業(yè)化收入翻番”的目標(biāo)。未來(lái)，快手將通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品鏈路、智能投放和深度轉(zhuǎn)化，重點(diǎn)深耕游戲、網(wǎng)服、電商三大行業(yè)，并構(gòu)建內(nèi)循環(huán)電商廣告整體解決方案，以提升品牌服務(wù)價(jià)值和效果服務(wù)ROI。此外，快手還計(jì)劃借助AI能力出海落地，幫助中國(guó)AI能力在拉美、東南亞、中東等區(qū)域落地，促進(jìn)全球業(yè)務(wù)發(fā)展。

微信小店

微信小店

01

微信小店推出最高45萬(wàn)保費(fèi)補(bǔ)貼的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)激勵(lì)政策

微信小店發(fā)布了2025年3月至6月的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)激勵(lì)政策，商家開(kāi)通并使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可享受保費(fèi)補(bǔ)貼。根據(jù)商家過(guò)去30天訂單量分層補(bǔ)貼，最高可達(dá)45萬(wàn)單。補(bǔ)貼自動(dòng)生效，無(wú)需額外申請(qǐng)。對(duì)于每單保費(fèi)超過(guò)1元的，按每單1元補(bǔ)貼；不足1元的按實(shí)際支付金額補(bǔ)貼。

TikTok

TikTok

01

TikTok計(jì)劃五年內(nèi)向泰國(guó)投資88億美元

TikTok公共政策副總裁Helena Lersch宣布，TikTok將在未來(lái)五年內(nèi)向泰國(guó)投資3000億泰銖（約合88億美元），重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目。此次投資將涵蓋為企業(yè)和創(chuàng)作者提供培訓(xùn)項(xiàng)目、推出反詐活動(dòng)及建立新的數(shù)據(jù)托管服務(wù)等。TikTok在泰國(guó)擁有超過(guò)5000萬(wàn)用戶，TikTok Shop平臺(tái)的商家數(shù)量達(dá)到300萬(wàn)。該投資不僅有助于提升TikTok在東南亞市場(chǎng)的影響力，也將為泰國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)力，助力其成為全球數(shù)字產(chǎn)業(yè)中心。

02

TikTok Shop加速拓展巴西、日本及歐洲市場(chǎng)

TikTok Shop宣布巴西站點(diǎn)將于4月開(kāi)啟入駐，首批定向邀約本土賣家；日本站點(diǎn)計(jì)劃于6月開(kāi)始入駐，開(kāi)放本土企業(yè)店和個(gè)人店模式，美妝護(hù)膚和寵物用品預(yù)計(jì)成為熱門賽道。此外，TikTok Shop正擴(kuò)大歐洲版圖，開(kāi)通德國(guó)、法國(guó)和意大利站點(diǎn)，目前僅限本地注冊(cè)企業(yè)入駐，未來(lái)將對(duì)獨(dú)立賣家開(kāi)放，并已在德國(guó)推出配送服務(wù)FBT。去年底，西班牙和愛(ài)爾蘭站點(diǎn)率先內(nèi)測(cè)。TikTok電商2024年完成超400億美元銷售額，東南亞市場(chǎng)份額提升，美國(guó)表現(xiàn)不及預(yù)期，但設(shè)定接近200%的增速目標(biāo)。重組后的電商業(yè)務(wù)將更聚焦英國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)。

TEMU

TEMU

01

TEMU德國(guó)用戶達(dá)1700萬(wàn)并獲消費(fèi)者測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)良好評(píng)級(jí)

TEMU在德國(guó)消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)構(gòu)Stiftung Warentest的評(píng)估中，因產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全和退貨流程獲得高度認(rèn)可，其中退貨流程被評(píng)為最高等級(jí)“非常好”。該評(píng)測(cè)對(duì)七大主要電商平臺(tái)進(jìn)行了全面審查，TEMU在多個(gè)類別中均取得了最高分。目前，德國(guó)已成為TEMU最大的歐盟市場(chǎng)，用戶規(guī)模達(dá)到1700萬(wàn)。為了保障產(chǎn)品合規(guī)性，TEMU與多家測(cè)試機(jī)構(gòu)合作，并獲得了德國(guó)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)Dekra頒發(fā)的MASA認(rèn)證。TEMU預(yù)計(jì)其本地履約模式將占?xì)W洲銷售額的80%，支持當(dāng)?shù)刭u家發(fā)展并確保消費(fèi)者以合理價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

Best Buy

百思買

01

百思買第四季度營(yíng)收139.5億美元美國(guó)在線收入增長(zhǎng)2.6%

百思買公布了2025財(cái)年第四季度和全年財(cái)報(bào)。截至2月1日，第四季度營(yíng)收為139.5億美元，同比下降4.8%；其中美國(guó)收入為127.2億美元，同比下降5.2%，但美國(guó)在線收入達(dá)到50.2億美元，同比增長(zhǎng)2.6%。國(guó)際收入為12.3億美元，同比微降0.2%。毛利率方面，美國(guó)業(yè)務(wù)為20.9%，國(guó)際業(yè)務(wù)為21.4%，均較去年同期有所提升。百思買預(yù)計(jì)2026財(cái)年收入為414億至422億美元，可比銷售額增長(zhǎng)0.0%至2.0%，調(diào)整后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為4.2%至4.4%，調(diào)整后每股收益為6.20至6.60美元。

Shopee

Shopee

01

Shopee 2024年GMV達(dá)1005億美元同比增長(zhǎng)28%

Shopee母公司Sea公布了2024年第四季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)告。四季度，Sea總收入為50億美元，同比增長(zhǎng)36.9%，毛利潤(rùn)為22億美元，同比增長(zhǎng)44.6%，凈收入為2.38億美元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。全年來(lái)看，Sea總收入為168億美元，同比增長(zhǎng)28.8%，毛利潤(rùn)為72億美元，同比增長(zhǎng)23.5%，凈收入為4.48億美元。電商業(yè)務(wù)方面，Shopee四季度總收入為37億美元，同比增長(zhǎng)41.3%，GMV為286億美元，同比增長(zhǎng)23.5%，訂單量為30億單，同比增長(zhǎng)20.1%。全年Shopee總收入為124億美元，同比增長(zhǎng)37.9%，GMV為1005億美元，同比增長(zhǎng)28%，總訂單量為109億單，同比增長(zhǎng)33%。市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入為109億美元，同比增長(zhǎng)37.8%，調(diào)整后EBITDA為1.56億美元，相較2023年全年的負(fù)2.14億美元有所改善。

02

Shopee馬來(lái)西亞推出全新分級(jí)會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

Shopee在馬來(lái)西亞推出全新分級(jí)會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，共分四個(gè)等級(jí)，從基礎(chǔ)會(huì)員到鉑金會(huì)員。用戶根據(jù)消費(fèi)門檻和訂單數(shù)量升級(jí)，享受不同福利如優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)折扣等。該計(jì)劃以六個(gè)月為周期，用戶需持續(xù)滿足條件以維持或提升會(huì)員等級(jí)，未達(dá)標(biāo)將自動(dòng)下調(diào)等級(jí)。最高級(jí)別鉑金會(huì)員可享受優(yōu)先客服服務(wù)。購(gòu)買數(shù)字產(chǎn)品、Shopee游戲及Shopee食品的消費(fèi)不計(jì)入升級(jí)進(jìn)度。此計(jì)劃旨在回饋忠實(shí)用戶并提供更多專屬福利，鼓勵(lì)用戶持續(xù)活躍，提升整體購(gòu)物體驗(yàn)。

Lazada

Lazada

01

Lazada升級(jí)LazMall購(gòu)物體驗(yàn)推出四項(xiàng)保障

Lazada宣布為增強(qiáng)消費(fèi)者信任并提升購(gòu)物體驗(yàn)，將對(duì)LazMall進(jìn)行升級(jí)，并推出四項(xiàng)保障政策，包括正品保證、準(zhǔn)時(shí)配送保證、快速退款保證和庫(kù)存保障。所有LazMall商品保證100%正品，若發(fā)現(xiàn)假貨可申請(qǐng)退貨并獲得雙倍LazRewards折扣補(bǔ)償券；訂單將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，延誤則獲補(bǔ)償券；提供四天內(nèi)快速退款服務(wù)及最長(zhǎng)30天退貨期；因賣家或平臺(tái)原因取消訂單，消費(fèi)者可通過(guò)LazRewards獲得補(bǔ)償券。此舉為即將到來(lái)的3.3大促活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

Ozon

Ozon

01

Ozon 2024年GMV達(dá)2.875萬(wàn)億盧布同比增長(zhǎng)64%

Ozon近日發(fā)布了2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)，顯示其2024年商品交易總額（GMV）為2.875萬(wàn)億盧布，同比增長(zhǎng)64%。其中，第四季度GMV同比增長(zhǎng)52%至9530.3億盧布，總收入同比增長(zhǎng)69%至2166億盧布，毛利潤(rùn)同比增長(zhǎng)2.6倍至357億盧布。全年來(lái)看，總收入同比增長(zhǎng)45%至6157億盧布，毛利潤(rùn)同比增長(zhǎng)126%至999億盧布，調(diào)整后EBITDA為401億盧布。此外，電商業(yè)務(wù)收入在第四季度同比增長(zhǎng)60%至1902億盧布，全年同比增長(zhǎng)36%至5483億盧布。

Others

電商市場(chǎng)

01

3月份中國(guó)電商經(jīng)營(yíng)類景氣指數(shù)回升至50.1%

3月份中國(guó)零售業(yè)景氣指數(shù)為50.2%，環(huán)比微升0.1個(gè)百分點(diǎn)，維持在擴(kuò)張區(qū)間運(yùn)行。其中電商經(jīng)營(yíng)類指數(shù)為50.1%，較上月小幅上升0.8個(gè)百分點(diǎn)。電商實(shí)物總銷售額指數(shù)為50.3%，結(jié)束三個(gè)月下降趨勢(shì)，重回?cái)U(kuò)張區(qū)間；電商在線總商品數(shù)指數(shù)為49.8%，表明線上零售企業(yè)備貨意愿謹(jǐn)慎恢復(fù)；電商客單價(jià)水平指數(shù)為49.4%，連續(xù)兩個(gè)月下降，重回收縮區(qū)間，顯示居民消費(fèi)較為謹(jǐn)慎；電商總成本反向指數(shù)為50.5%，表明電商經(jīng)營(yíng)類企業(yè)總成本投入預(yù)期下降。春季新品上市高峰期和快遞人員返城復(fù)工等因素推動(dòng)了電商行業(yè)景氣度的季節(jié)性恢復(fù)。