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寫了近5年出海故事的前同事,去做AI創(chuàng)業(yè)了|對話創(chuàng)始人

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導語:我們的前同事去創(chuàng)業(yè)了。

如果你是關(guān)注“白鯨出?!卑肽暌陨系淖x者,可能會對一個署名為“辛童”的作者有印象。在團隊的印象中,她對產(chǎn)品、對內(nèi)容抱有滿分熱情,曾仔細拆解 Match Group 的業(yè)務(wù)版圖、字節(jié)的 AI 布局,也不吝夸獎一個可能不算知名但真心喜歡的產(chǎn)品、初創(chuàng)團隊;去海外旅游時她也會專門抽出時間做當?shù)啬ν序T手的調(diào)研……在她的寫作中常能感受到一種天然的好奇心,用辛童的話說,寫作是她不考慮收入的情況下最想做的工作。但在幾個月前,她選擇了創(chuàng)業(yè)。

去年 9 月底,辛童在加入白鯨編輯部 4 年 10 個月零五天后決定離開,投身創(chuàng)業(yè),像她記錄過的許許多多從 0 到 1 的創(chuàng)業(yè)者一樣。離職后的交流中,我們陸續(xù)知道她已經(jīng)加入了一家 AI 創(chuàng)業(yè)公司,帶起了自己的小團隊,但業(yè)務(wù)方向還在摸索。去年 12 月,我們看到她開始在朋友圈和出海社群中做“200 個想賺錢的美國大學生”的需求征集,2 個月后這個需求調(diào)研落地為一個完整的素人種草平臺 XcreateAI。

這個產(chǎn)品有著和 Temu 一樣洗腦的 Slogan——“5 美元立即開啟全球種草”。XcreateAI 目前已經(jīng)正式上線,吸引了超過 4000 名創(chuàng)作者入駐,也正在 Product Hunt 打榜中。在為她的階段性成功欣喜的同時,我們也非常好奇辛童作為一個在過去幾年中常常討論海外增長、PMF 的行業(yè)觀察者,當躬身入局時會遇見哪些理論和實踐的 Gap?與此同時,這個以“小成本種草全球”為賣點的營銷平臺又能解決什么問題?如果你正好是一位預備出海創(chuàng)業(yè)者或是正處于轉(zhuǎn)行的十字路口,相信以下交流能給你一點啟發(fā)。

4年旁觀者vs 100天掌舵者,遭遇“天崩開局”?

白鯨出海:過去作為商業(yè)方向的作者,見證了許多公司從 0 到 1 的過程,是什么契機觸發(fā)你去做業(yè)務(wù)的?

辛童:就還挺奇妙的,我在白鯨做了 4 年多的作者,第一次以受訪者的身份和大家交流(笑)。其實創(chuàng)業(yè)這個事情沒有特別明確的節(jié)點,就是自然而然,水到渠成的感覺。

這幾年的寫作,覺得自己很幸福,因為我本身就很擅長做產(chǎn)品和市場研究,看到全球各地有人用產(chǎn)品去構(gòu)建一個新的空間、改變現(xiàn)實,覺得特別有魅力。我看了很多成功的案例,越分析越覺得自己也想試試,想驗證一下自己的思考、分析、研究能不能真的幫助一個產(chǎn)品增長,或者幫助它在方向上迭代。

我以前寫稿子的時候會經(jīng)常主動跟創(chuàng)業(yè)者交流,探討一些增長的方式或者給出一些小的產(chǎn)品設(shè)計建議,很多人給了我很多正面反饋,這讓我更想去嘗試一下。到了 2024 年 Q3,有個朋友問我為什么不自己創(chuàng)業(yè),當時我們正在做一個 AI PMF 的小會,我在朋友圈發(fā)了一下,結(jié)果很多人鼓勵我。我自己反思了一下,覺得對自己有信心,想做出一個既有趣又有價值的產(chǎn)品,也愿意為這個付出一些代價。就算失敗了也沒關(guān)系,能積累一些實操經(jīng)驗,而且我歲數(shù)也不大,值得折騰一下。

白鯨出海:以前可能更多站在“旁觀者”或“記錄者”的角度,現(xiàn)在需要承擔更多決策、執(zhí)行和團隊管理的責任。你在角色轉(zhuǎn)換中經(jīng)歷了哪些思維方式的轉(zhuǎn)變?

辛童:變化真的挺大的,尤其是初期一兩個月,感覺像“天崩開局”。作為聯(lián)創(chuàng),你得有戰(zhàn)略思維,得去做商業(yè)規(guī)劃,不能只看到一,你得從一看到十,從十看到一百。目標要很明確,但得拆解成每天、一周、一個月的任務(wù),每天還得復盤前一天做得對不對。同時還得制定策略,面對突發(fā)情況或者外界的變化隨時調(diào)整。

以前寫作的時候是單打獨斗,突發(fā)新聞一天就能出結(jié)果,產(chǎn)品分析最多七天能完成,大選題一個月能出報告,但創(chuàng)業(yè)的結(jié)果很難短期見效,你得調(diào)整自己的心態(tài)、策略,還要跟團隊協(xié)作,每天生活和工作都在變,你得去適應(yīng)這種變化。

不過寫作的經(jīng)驗也幫了我不少忙,比如溝通方面,我會把團隊成員當受訪者,去問他們的需求、設(shè)立目標、引導他們反思發(fā)現(xiàn)原因,這個過程還挺有趣的。還有一個固定思維的轉(zhuǎn)變,以前我跟蹤元宇宙的產(chǎn)品,覺得有的產(chǎn)品完成度很低為什么要上線,但現(xiàn)在我知道如果團隊資金有限、但又需要快速聽到市場反饋,當前的版本可能就是當下最佳解。你得平衡資源,路徑跑通了就盡快推向市場,收到用戶反饋再調(diào)整。

白鯨出海:以前寫稿子時,你最常見到的“典型增長模式”有哪些?在你正式創(chuàng)業(yè)后,有沒有發(fā)現(xiàn)它們的局限或?qū)嵺`門檻?

辛童:增長方式其實來來回回就那么幾種——傳統(tǒng)的 Meta、Google 買量投放,KOL 營銷做品牌傳播,社交媒體種草,校園地推,邀請裂變還有各種站內(nèi)外運營活動聯(lián)動。聽起來好像有一萬種方法,我也知道這些方法和成功的案例,但真正實踐之后發(fā)現(xiàn)有很多隱性的門檻。

比如裂變。像 BeReal、Clubhouse 這些產(chǎn)品靠裂變做得很好,但關(guān)鍵不僅在于裂變本身,而是裂變模式跟產(chǎn)品形態(tài)契合得很好。

我們一開始定位是 AI 創(chuàng)作者平臺,創(chuàng)作者可以在平臺上互幫互助,同時我們提供一些 AI 工具輔助創(chuàng)作者制作腳本、將創(chuàng)作內(nèi)容和今日熱點聯(lián)動等,團隊還自己訓了一個小模型幫助粉絲數(shù)不多的創(chuàng)作者找頭部對標賬號、做復盤,聽起來似乎也挺適合裂變的。然而,裂變的玩法在北美已經(jīng)很普遍了,用戶很警惕,你得構(gòu)建一種價值獲得感,比如 Clubhouse 的邀請碼讓人覺得很體面,BeReal 的體驗資格讓人覺得很潮。

我們當時做了用戶訪談,強調(diào)幫助創(chuàng)作者的定位,線上開發(fā)了類似 MBTI 測試去分析創(chuàng)作者類型,去做裂變,希望大家玩起來;線下我們覺得“校園大使”的模式挺好的,就讓北美的同事在一些好學校做傳播,招到了一些對 AI 感興趣的學生,但很多畢業(yè)生或者在校生往往想成為網(wǎng)紅卻不愿意特別努力、也不太愿意在社交媒體露臉,這種高知人群很難轉(zhuǎn)化。觸達 1000 個用戶很簡單,但要有機裂變成一萬、十萬、百萬就得打個問號。

再比如 Reddit 營銷,2023 年底到 2024 年初,我推薦朋友在 Reddit 上做增長,社區(qū)活躍度很高,不少 AI 產(chǎn)品也通過 Reddit 獲得了增長。但實踐起來,Reddit 封號比小紅書還嚴格,用戶很敏感,一眼就能識別廣告,版主會刪除帖子,如果帖子多了還會被隱形封禁,積累的線索沒法轉(zhuǎn)化,我們至少被封了 50 個賬號,甚至有一段時間同事做夢都是又被封號了。

白鯨出海:那過往經(jīng)歷帶來的積極的一面呢?怎么將此前經(jīng)歷中的行業(yè)認知累積、人脈累積融入到創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)策略制定中?

辛童:我創(chuàng)業(yè) 100 多天了,最大的感受就是真誠和善良真的很重要。

早期增長的一些細節(jié)問題,我會去問朋友,他們都很友好地給我建議,分享他們的感受和踩過的坑,讓我別去踩,幫我節(jié)省了大量時間。

創(chuàng)作者數(shù)量少的時候,只有 200 人,如果正兒八經(jīng)去找客戶測試,對客戶不負責,但我在朋友圈發(fā)了一下,很多朋友說沒事,他們愿意幫我測試,一條五美元,先給我來 200 美元,這對產(chǎn)品和人品都是很大的鼓勵。我創(chuàng)業(yè)之前就一直謹記要約束自己,廣結(jié)善緣,有種種善因得善果的感覺,收獲了實在太多大家的幫助。

不過所有想變成規(guī)模化的生意的事兒,都不能只靠刷臉,更多是真正為大家解決了某個需求或者某個痛點,這樣的關(guān)系和商業(yè)模式才是長久、正向的。

商業(yè)策略上,我跟團隊強調(diào)我的特點:我知道什么是好產(chǎn)品,用戶不喜歡什么,我很清楚哪些點不該碰。分析過頭部產(chǎn)品,知道它們變成大機器后的弊端和變化路徑,這些都能指導實際工作。有時候晚上回家復盤,覺得還好自己寫了五年稿子,創(chuàng)業(yè)就像把當時的思考變成實踐,知道哪些是真的哪些是假的,哪些重要哪些不重要,遇到的朋友、用戶、客戶都在一起幫我實現(xiàn)目標。

從200個美國大學生的需求,到AI素人種草SaaS

白鯨出海:選擇做 AI 營銷工具,和之前一直關(guān)注產(chǎn)品增長有關(guān)嗎?如何從“200 個想賺錢的美國大學生” 需求招募做到如今產(chǎn)品化的素人種草 Saas 工具的?

辛童:一開始我沒特別著急去做產(chǎn)品,因為知道認知和實際情況之間可能有不小的距離。于是我通過美國同事介紹以及在 Reddit 社區(qū)上找人大約約訪了大概 20 個北美用戶,有上班族、留學生、華人、本地大學生、高中生、Freelancer 還有正常上班的人,問題也沒特別指向性,但最終發(fā)現(xiàn)“工作難找”是個高頻話題。尤其是成績好、大學好的學生甚至也很難進美國互聯(lián)網(wǎng)大廠或者他們期望中的公司,這讓我是有點震驚的,所以一開始我們想幫他們找工作。

但我們很快發(fā)現(xiàn)“再造”一個 LinkedIn 不現(xiàn)實,優(yōu)化簡歷市面上也有比較成熟的解決方案,既然主業(yè)搞不定,我們有沒有可能幫用戶把副業(yè)做起來?

于是,先有了之前提到的 AI 創(chuàng)作者平臺,用 AI 工具幫助他們成長,自己賺錢。但有了一批用戶之后發(fā)現(xiàn)還是很難匹配需求,所以我們逐漸把思路變成了怎么樣能讓他們在粉絲數(shù)不多的情況下有收入。于是我拉了個社群,發(fā)現(xiàn)這些召集來的創(chuàng)作者愿意做測評、訪談、發(fā)內(nèi)容,國內(nèi)品牌也有對應(yīng)需求,大家希望 Reddit、TikTok 上有海外用戶真實體驗的反饋,而不是水軍那種,雙邊都能受益,最終就推進了這個方向。

白鯨出海:團隊規(guī)模多大?你們是如何快速收集用戶反饋并做迭代的?有沒有遇到“反饋太少”或“反饋太雜”的問題?又是如何解決的呢?

辛童:我們團隊規(guī)模并不大,包括實習生在內(nèi)也不到十個人,所以人力是非常有限的。在這種情況下,我們必須聚焦,只能選擇做一件最有價值的事情,而不是把資源分散到多個方向上。

在確定迭代方向時,我們會先評估需求的規(guī)模和商業(yè)價值。例如,很多人希望我們做更深入的產(chǎn)品調(diào)研,但我們團隊里有從大廠出來的成員,他們很清楚,從產(chǎn)品調(diào)研到真正影響產(chǎn)品決策,這個鏈路是非常漫長的。產(chǎn)品方往往會參考多種數(shù)據(jù)、渠道和競品動向,而調(diào)研的直接影響力可能有限。

如果這個需求的市場規(guī)模不夠大,我們投入資源后,可能無法支撐團隊的長期發(fā)展。作為創(chuàng)業(yè)公司,最重要的是先活下去,同時在生存的過程中創(chuàng)造價值。

再比如,有人問我們是否可以讓創(chuàng)作者拍短劇。理論上這也是個可行的方向,但現(xiàn)實情況是,短劇生態(tài)已經(jīng)相對成熟,無論是在歐洲還是美國,都有專業(yè)的演員、導演和制作團隊在做這件事。我們目前的創(chuàng)作者群體,很多是高校大學生,他們本身不太愿意進入這樣的內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域,這意味著如果我們?nèi)プ龆虅》较?,性價比并不高。

此外,還有人提出讓創(chuàng)作者拍更多的產(chǎn)品試用視頻。這個想法也聽上去不錯,但當我們直接去和創(chuàng)作者溝通時,發(fā)現(xiàn)他們的意愿并不高。因為試用產(chǎn)品涉及到物流、退換貨等問題,有些產(chǎn)品單價較高(比如幾百美元),如果損壞或無法及時歸還,對我們平臺來說都是成本和風險。因此,這類需求雖然存在,但并不是我們優(yōu)先考慮的方向。

在篩選方向時,我們遵循以下三點標準:

1. 高性價比:投入產(chǎn)出比要足夠高,確保團隊有限的資源能產(chǎn)生最大化價值。

2. 可規(guī)?;?/strong>項目需要具備商業(yè)化的潛力,能夠形成穩(wěn)定的收入來源。

3. 需求的普遍性:其實和第 2 點差不多,是第 2 點的基礎(chǔ),不僅僅是某個品牌或某類公司需要,而是有更廣泛的市場需求。

基于這些標準,我們逐步發(fā)現(xiàn),素人種草是符合這三個標準的最佳選擇。從抖音、小紅書到 TikTok、Lemon8、Reddit,中國、美國、日本全球范圍內(nèi)各個平臺都在做種草,品牌方也希望通過種草提升品牌營銷效果、優(yōu)化 SEO。在早期,我們收到的客戶反饋也表明,他們普遍希望通過種草實現(xiàn)品牌的社交影響力積累。因此,我們決定專注把這件事做好,并從中建立核心競爭力。

白鯨出海:所以目前定位的素人種草平臺主要是對應(yīng)用等虛擬產(chǎn)品的種草嗎?

辛童:從我們的視角來看,所有品牌都需要種草,當然大家的需求可能會有所不同。

我們目前合作的項目,AI 工具占比最大,約會交友、網(wǎng)文短劇和獨立站的合作案例也不少,當然游戲我們也希望更多合作起來,電商的話如果需要寄品返品,我們目前階段就沒有那么擅長了。

白鯨出海:能否介紹一下產(chǎn)品的冷啟動策略?作為資源、人力都有限的初創(chuàng)團隊,有沒有一些值得其他早期創(chuàng)業(yè)者借鑒的經(jīng)驗?

辛童:我們其實不算是那種“自然增長特別好”的早期團隊,但在冷啟動階段,還是總結(jié)了一些經(jīng)驗可以分享。

做平臺型產(chǎn)品,常常會陷入“雞生蛋,蛋生雞”的困境——品牌方需要看到足夠多的創(chuàng)作者,才會愿意入駐,而創(chuàng)作者也需要有足夠多的品牌方提供訂單,才愿意加入平臺。為了解決這個問題,我們早期采取了“訂單先行,建立信任”的策略。

在冷啟動階段,我們找了一些愿意嘗鮮的品牌方,他們愿意成為“第一個吃螃蟹的人”來嘗試我們的平臺。然后,我們的任務(wù)就是用這些有限的訂單,讓創(chuàng)作者賺到錢,讓他們看到真實的收益,從而建立信任。

剛開始的時候,很多創(chuàng)作者會質(zhì)疑:“品牌方為什么需要我們?他們?yōu)槭裁丛敢饣ㄥX找素人種草?”我們單純解釋“品牌需要真實用戶聲音、需要曝光”是沒有說服力的。創(chuàng)作者真正關(guān)心的是——“我提交內(nèi)容后,真的能拿到錢嗎?”

所以,我們通過真實的品牌合作案例來證明這件事,確保創(chuàng)作者按照要求提交內(nèi)容后,能夠快速收到回報。比如,有創(chuàng)作者在五分鐘內(nèi)賺到了 5 美元,之后他會更自然地推薦身邊的朋友加入。這樣,我們通過社群引導和激勵,推動創(chuàng)作者群體的增長。

白鯨出海:早期的創(chuàng)作者主要是哪類人?

辛童:我們早期的創(chuàng)作者來源主要分為幾個群體:

一部分是自由職業(yè)者,這些創(chuàng)作者通常已經(jīng)在其他平臺上接單,我們通過與創(chuàng)作者經(jīng)紀公司(Agency)合作,讓他們推薦優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者加入。

也包括不少比例的高校學生,很多海外留學生愿意兼職賺取額外收入,我們團隊里也有中國留學生,幫助我們觸達這一群體。留學生群體的特點是:雖然他們花美元,但家庭給的生活費大多是人民幣,所以他們愿意通過簡單的方式賺取一些額外收入。我們曾有一個留學生,短時間內(nèi)幫我們拉了 20 多個人入群,大家都愿意做內(nèi)容變現(xiàn)。

另外還有一些家庭主婦,這也是國內(nèi)種草力量的有生群體,不過其實海外的家庭主婦會更加警惕,在 Facebook、WhatsApp 上嘗試建聯(lián)很快就會被移除社群,但是找到了一個媽媽,就能找到更多媽媽。

還有社交熱點驅(qū)動的素人,比如最近 AI、DeepSeek 很火,很多人想體驗 AI 相關(guān)的產(chǎn)品,嘗鮮對他們來講是新潮的,我們借助這種情緒,吸引他們加入平臺,通過試用 AI 產(chǎn)品來變現(xiàn)。

我覺得做創(chuàng)作者觸達,不能簡單地一個一個拉人,而是要找到“這群人在哪里”,然后在他們的聚集地傳播。我們調(diào)整了思維方式,不再問“我們?nèi)ツ睦镎覄?chuàng)作者”,而是換個角度思考:“如果我是創(chuàng)作者,我會在哪些地方出現(xiàn)?”比如,TikTok 當時在美國短暫下架后,很多外國用戶開始涌入小紅書,我們很快在小紅書上建立了 TikTok 創(chuàng)作者社群,吸引了一批對中國社交媒體感興趣的海外用戶。雖然這個規(guī)模不算特別大,但我們還是篩選出了 200 多個愿意加入的外國創(chuàng)作者,讓他們參與平臺內(nèi)容創(chuàng)作。

白鯨出海:怎么找到有需求的品牌方呢?

辛童:對于品牌方,我們主要通過以下幾種方式找到他們:

社群合作:我們和許多跨境電商、品牌營銷社群建立聯(lián)系,讓他們幫助推廣平臺。

和很多個人 Agency 合作:他們可能不是公司或者團隊在運作,但也有很多品牌資源并且與品牌間的信任度很高,一個在法國的華人,一天給我們介紹了 2 個客戶。

獨立站合作:很多品牌需要建立自己的網(wǎng)站(Shopify、WordPress 等),我們與建站服務(wù)商合作,向他們推薦我們的素人營銷服務(wù),相當于大家一起構(gòu)建起一個生態(tài),一起賺更多的錢;

產(chǎn)品打榜:我們原本計劃上個月 24 號在 Product Hunt 打榜,但由于一直沒拿到官方推薦所以日期一再延后,最終決定“擇日不如撞日”,3 月 4 號直接開始打榜測試。打榜不僅帶來了曝光,同時我們配合著在 Twitter、Facebook、LinkedIn 等平臺做了傳播,也吸引到了新的品牌注冊和下單,而且其中有很多付費意愿良好的美國品牌。

白鯨出海:除了找到了客戶之外,Product Hunt 打榜還有什么收獲嗎?

辛童:我們沒有在 Product Hunt 登頂,但打榜過程中,我們收獲了非常真實的市場反饋。首先,很多客戶主動注冊并充值下單,說明需求確實存在。其次通過社交媒體傳播,我們總結(jié)了一套標準化的營銷物料(產(chǎn)品介紹、宣傳視頻等),這為未來的品牌營銷打下了基礎(chǔ)。朋友和用戶的反饋幫我們發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的短板,比如上傳流程、信息填寫等方面可以優(yōu)化,我們快速補齊了這些“GAP”,確保用戶體驗更順暢。

5美元開出海素人種草,到底靠不靠譜?

白鯨出海:此前的海外素人種草是如何完成的?XcreateAI 的優(yōu)化主要體現(xiàn)在哪?AI 在產(chǎn)品中的比重有多大?

辛童:之前市面上也有一些專門做 KOC 種草、強調(diào)“no influencer”的營銷方案,但這些任務(wù)大多是由各大 agency 操作,在顆粒度上,很難能細化到“找一個 Reddit 上只有 5 個粉絲,卻活躍度很高的創(chuàng)作者”。大 agency 也更多關(guān)注大網(wǎng)紅,導致了很多真實的創(chuàng)作者難以真正被觸及。

我們的一大重心就是充分吸納真實創(chuàng)作者:目前平臺上已有 4000 多位創(chuàng)作者,加入前他們都需要回傳基本信息,我們采用 AI 審核加人工審核的方式,確保賬戶真實性,并且只接受有過作品發(fā)布記錄的創(chuàng)作者,這對品牌來說也是一種保障。

這些創(chuàng)作者中,許多人已經(jīng)活躍在 freelance 社區(qū),但他們以前訂單較少、粉絲量不高。品牌通常更傾向于與經(jīng)過 agency 管理的創(chuàng)作者合作,而我們則將模式轉(zhuǎn)變?yōu)?SaaS 平臺,實現(xiàn)品牌與創(chuàng)作者的直接對接,無需依賴人工對接協(xié)調(diào),從而實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。

另外,這些創(chuàng)作者雖然擅長在社交媒體上活躍,但對品牌合作時所需內(nèi)容的要求了解不足。為此,我們利用 AI 技術(shù)解決這個問題。當品牌提供 brief 后,我們會用訓練好的 AI 模型進行詳細拆解,生成參考文案風格或腳本模板,讓創(chuàng)作者清楚品牌的真實需求(例如,某些品牌要求必須真實下載產(chǎn)品并體驗后再發(fā)內(nèi)容;對于視頻需求,則生成腳本模板幫助他們理解要表達的內(nèi)容)。

白鯨出海:素人種草內(nèi)容質(zhì)量可能不如 KOL 營銷、流量較小。你們在海外市場做種草,怎么看待這些問題?

辛童:我們在 TikTok、Instagram、YouTube、Reddit、X 五個主流的社交媒體平臺都有布局,其中 Reddit、TikTok 和 X 跑得已經(jīng)非常成熟了。以 Reddit 為例,不可能所有板塊都由 KOL 主導,很多素人用戶本身就在各個板塊留言互動,積累了一定的 karma(Reddit 上的信用積分)。我們之前測試過 AI 陪伴產(chǎn)品、約會交友類產(chǎn)品和其他 AI 工具時,發(fā)現(xiàn)一個素人發(fā)帖的互動量(點贊加評論)往往能達到 50 多條。在一個垂直社區(qū)里,有 50 人互動,對應(yīng)到曝光這個轉(zhuǎn)化效果其實很不錯的,而且只需 5 美元。

大家在搜索時,就能看到很多真實用戶從不同角度分享產(chǎn)品體驗,反饋內(nèi)容正向有效。比如你花 200 美元,就能在 Reddit 上搜到 40 條相關(guān)體驗,這些正向反饋對品牌非常有價值,和小紅書種草的邏輯是一樣的。另外,在 Twitter、YouTube、Reddit 上的內(nèi)容,對品牌做 SEO 也大有裨益。

至于流量問題,關(guān)鍵在于你如何選擇合作對象。找大網(wǎng)紅可能會帶來較高的觀看量,但溝通周期長、需要大量人力,而且最終效果也存在不確定性。相比之下,素人種草雖然單條內(nèi)容粉絲不多,但這 500 個粉絲中很大比例是親朋好友,他們對內(nèi)容的信任度和互動粘性更強。

尤其在美國,創(chuàng)作者非常重視自己的社交媒體形象,不愿意為了純賺錢而發(fā)布粗制濫造的內(nèi)容,因為這會損害他們的個人品牌。

白鯨出海:能更詳細地介紹一下 XcreateAI 的運作模式嗎?

辛童:我們的模式類似滴滴派單,品牌方發(fā)出需求,總會有創(chuàng)作者接單,但你不知道具體是誰來接。只有通過回傳鏈接,才能了解創(chuàng)作者的身份和接單情況。

我們最低能設(shè)置 5 美元一條,不同品類、平臺、粉絲數(shù)量等的限定都會影響定價,我們能保證,5 美元能夠派出訂單,至于具體有多少人接單,則取決于實際情況。例如,這個價格在 Reddit 上是具有競爭力,但在 TikTok 上情況可能會有所不同。

此外,我們還采用1688 的集采模式,和傳統(tǒng) Agency 與不同網(wǎng)紅逐一合作的形式不一樣,目前很多客戶一次下單 20 條以上,實現(xiàn)快速批量傳播,最快當天就能回復,最慢也不超過七天。

白鯨出海:哪個階段的廠商、或者針對于哪類廠商需求,可以考慮素人種草?你有什么建議嗎?

辛童:我的看法是,如果把素人種草跟品牌的增長指標綁得太緊,比如增長預算和種草預算完全等值,這種情況下我是不建議的。

因為種草更像是在用戶心里種下一顆種子——關(guān)于產(chǎn)品、關(guān)于品牌的印象。舉個例子,以約會交友產(chǎn)品舉例,可能我原本是 Bumble、Tinder 等產(chǎn)品的老用戶,突然在社區(qū)里聽到另一位用戶真誠地推薦一款我從沒聽過的產(chǎn)品,這種生動的分享能讓人產(chǎn)生下載嘗試的沖動,哪怕最終轉(zhuǎn)化的時機不確定。關(guān)鍵是,你把種子種在 100 個、1000 個、甚至 10000 個用戶心里,后續(xù)產(chǎn)品在轉(zhuǎn)化上會形成長期的效應(yīng)。

如果你的產(chǎn)品已經(jīng)有一定知名度,但外部討論不夠活躍,這時候種草就能引導用戶討論、搜集真實反饋。比如,利用種草去測試和刺激產(chǎn)品討論,無論是正向還是負向反饋,都能為品牌營銷和 SEO 帶來幫助?;蛘呱暇€了一個新功能,希望能進行站內(nèi)外聯(lián)動,有更多聲量,甚至就是想提升品牌美譽度這都是有可能實現(xiàn)的,素人創(chuàng)作者種草平臺的最大優(yōu)勢就是創(chuàng)作者雖然粉絲基礎(chǔ)不大,但是和粉絲之間的粘性和信任度足夠強。

種草和傳統(tǒng)的 KOL 營銷其實并不是對抗關(guān)系,而是互補的:如果客戶希望通過 SEO 來搜集更多市場聲音,那就可以試試種草;如果是希望做更多的測試、新品驗證,那種草也是適合的。

白鯨出海:在沒有大量數(shù)據(jù)或成熟商業(yè)化成果的情況下,如何設(shè)定短期和中期的增長目標?

辛童:我們的長期目標很明確,就是要打造全球第一的 AI 種草平臺。我們一直在對外傳播“5 美元立即開啟全球種草”的理念,希望品牌能以更低成本、更快速度啟動種草計劃。

中期目標方面,我們希望每個創(chuàng)作者每個月在平臺上能賺到大約 600 美元。這個數(shù)字既是創(chuàng)作者對收益的要求,也能推動整個生態(tài)的活躍和自我裂變。

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