前幾天的智綱智庫大會上，主持人突然向王志綱問道“關于東方甄選和董宇輝的事情引發(fā)了很多網友熱議，你曾經說過董宇輝把東方甄選搞的很困難，在你的這個言論下面有很多留言，說你立場不對，說你不同情弱者……”。主持人說到這里，俞敏洪馬上打斷說“我建議一下，這個話題不討論行嗎？”。

從俞敏洪的反應可以看出，董宇輝對他的傷害有多深。而且在董宇輝的瘋狂的粉絲們面前，俞敏洪對董宇輝相關的話題都只能盡量回避了。

這里我們就需要探討一下董宇輝的話題。如何看待董宇輝的粉絲把董宇輝看作圣人，無條件支持，甚至為了抬高董宇輝不斷網暴東方甄選和俞敏洪？

顯然，董宇輝粉絲群體將其“圣人化”并引發(fā)非理性支持的現(xiàn)象，是直播電商行業(yè)流量邏輯與粉絲文化共同作用的產物。

一、粉絲心理：情感投射與文化認同的雙重驅動

董宇輝通過知識型直播建立起的“文化傳播者”形象（如講解經典文學、倡導閱讀），與其粉絲群體（尤其是自稱“丈母娘”的中青年女性）對精神文化消費的需求高度契合。這種共鳴在社交媒體時代被算法強化，形成“知性偶像”的標簽化認知，使得部分粉絲將對理想人格的追求投射到具體人物身上。

保護性心理的極端化。從“小作文事件”開始，粉絲將董宇輝與東方甄選的矛盾解讀為“才華被資本剝削”的敘事，激發(fā)了強烈的捍衛(wèi)心理。部分極端言論將商業(yè)決策道德化，用“背叛”“壓榨”等情感化詞匯攻擊企業(yè)方。

個人IP與機構利益的天然沖突。直播電商行業(yè)依賴個人魅力變現(xiàn)，但當主播影響力超越平臺時，粉絲會將主播與機構割裂看待。這種矛盾在董宇輝離職時達到頂峰，其粉絲認為東方甄選“利用完價值就拋棄”，而忽視股權轉讓、3.58億補償?shù)壬虡I(yè)安排。

二、輿論場的結構性矛盾

信息不對稱下的道德審判。俞敏洪在股東信中披露，輿論壓力導致東方甄選股價波動、團隊心態(tài)失衡，但粉絲更傾向于相信“資本壓迫”的簡單敘事。周鴻祎曾評價此事存在“信息不對稱下的鍵盤俠行為”，部分網民依據碎片信息進行道德評判。

飯圈化運作的商業(yè)代價。董宇輝粉絲群體展現(xiàn)出高度組織化特征，如海外“丈母娘”團隊的系統(tǒng)性應援，這種運作模式雖能短期提升商業(yè)價值，但也加劇了粉絲與非粉絲群體的對立。當董宇輝表示“不想直播但不得不做”時，粉絲將其解讀為“被迫營業(yè)”，進一步強化了對公司的敵意。

三、主播責任的邊界
董宇輝多次強調“不希望粉絲攻擊他人”，但客觀上享受了粉絲經濟紅利。如何在商業(yè)成功與引導理性粉絲文化間取得平衡，是行業(yè)領軍者的新課題。

東方甄選在輿情危機中也未能建立有效的溝通機制，其“體面分手”的公關策略（如股權清晰化）在極端情緒面前收效甚微，反映出企業(yè)對粉絲文化治理的認知不足。

俞敏洪最后分手的大方行為，對他來說是壯士斷腕，但董宇輝的粉絲們也沒有領情，對他的謾罵一點沒少。而且俞敏洪自己大方，把上市公司大部分的資產拱手送人，在東方甄選的股民看來，也是無法原諒的。

董宇輝現(xiàn)象本質上是新媒體時代“造神運動”的縮影，既彰顯了優(yōu)質內容創(chuàng)作者的社會價值，也暴露出非理性粉絲文化的破壞性。解決之道在于建立更透明的信息溝通渠道、完善平臺治理規(guī)則，以及推動公眾對商業(yè)關系的理性認知。