遼寧
3月20日，在英偉達(dá)GTC 2025全球人工智能大會(huì)上，居然智家首席技術(shù)官孫兵發(fā)表了題為《從渲染到現(xiàn)實(shí)：利用可視化工具和生成式AI優(yōu)化在線客戶決策》的演講。
這是英偉達(dá)首次邀請家居零售行業(yè)代表參與會(huì)議。
為什么英偉達(dá)要邀請家居行業(yè)高管參會(huì)？這背后，是否表明家居行業(yè)在人工智能的熱浪下，也“暗流涌動(dòng)”？
▲圖：財(cái)經(jīng)雜志公眾號
畢竟，4個(gè)月前，“居然之家”剛剛更名為“居然智家”。當(dāng)時(shí)，其董事長汪林朋便對外表示，會(huì)將AI技術(shù)深度融入家居設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。事情還得從居然之家的改名說起。畢竟，表面上看是品牌形象的煥新，實(shí)際上則是居然之家在尋求基于AI等技術(shù)賦能下的增長和轉(zhuǎn)型。
與傳統(tǒng)家居行業(yè)相比，智能家居，尤其是智能科技與全屋定制的深度融合，被視為泛家居行業(yè)新一輪增長的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
然而，改名能否真正改變居然之家的“命運(yùn)”，AI能否讓改名后的居然智家真正變“智”？
雖然市場對智能家居的前景持樂觀態(tài)度，但這場轉(zhuǎn)型背后需要的不僅僅是一個(gè)新名字、也不僅僅是參加一場科技界的會(huì)議，更應(yīng)是徹頭徹尾的模式創(chuàng)新、線上線下融合和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等全生態(tài)鏈條的“再塑”。
1、一字之差背后
4個(gè)月前，居然之家更名公告發(fā)布后，居然之家股價(jià)在接下來的幾個(gè)交易日連續(xù)上漲并推高市值。2024年12月12日，其收盤價(jià)為4.31元/股，總市值達(dá)270.98億元。
▲圖：騰訊微證券
盡管資本市場對于居然之家改名背后潛在的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型給予認(rèn)可，信心得到暫時(shí)提振。不過，居然之家從“之”到“智”的轉(zhuǎn)型背后，實(shí)則是一次新模式與舊模式的博弈，是基于智能家居新生態(tài)，對傳統(tǒng)家居零售業(yè)態(tài)的全面“改造”。
改名容易，博弈和改造卻非易事。資本市場可以捧場一時(shí)，但若居然之家不能快速實(shí)現(xiàn)模式的換代、生態(tài)的重塑，那么，資本市場的信心也會(huì)急劇下降。
畢竟，一字之差背后，暗藏的是傳統(tǒng)家居賣場日益嚴(yán)峻的經(jīng)營與獲客壓力。而“之”變“智”到底能否為居然之家?guī)磙D(zhuǎn)機(jī)，目前下定論還為時(shí)尚早。
因?yàn)椋悄芗揖幼鳛殒溄又悄苘浻布?、物?lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的“高科技含量”產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)的成品家具、全屋定制為主的家居行業(yè)相比，門檻更高，對技術(shù)創(chuàng)新的要求大于家居制造本身。
換言之，家居行業(yè)要真正進(jìn)入新的變革階段，要抓住智能家居的萬億商機(jī)，勢必需要資源整合，自我“動(dòng)手術(shù)”。要么與科技大廠合作，要么自己成立研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行自研。目前，居然之家走的是第一種模式為主，即，與華為展開深度合作。
但這里的問題在于，居然之家是作為賣場存在，其本身不生產(chǎn)制造和銷售家具等家居產(chǎn)品。從其合作模式也可以看出，一方面，根據(jù)協(xié)議約定，居然之家旗下設(shè)計(jì)家、洞窩、智慧家三大智慧平臺將與鴻蒙進(jìn)行適配，基于純血鴻蒙（Harmony OS NEXT）的全場景無縫流轉(zhuǎn)、原生智能等創(chuàng)新性著手開發(fā)原生應(yīng)用，進(jìn)一步融入華為AI能力，提升行業(yè)的智能化應(yīng)用水平。
另一方面，則是通過這三大“智慧平臺”，構(gòu)建“賣場－品牌方－經(jīng)銷商－顧客”的全價(jià)值服務(wù)鏈路。
由此來看，在與華為合作的模式中，居然之家更像是一個(gè)中介角色的扮演者，一頭連接科技大廠，一頭對接家居大牌。
▲圖：財(cái)經(jīng)雜志公眾號
只是這樣的“中介”模式是否可行，又是否高效？盡管華為的實(shí)力毋庸置疑，但居然之家作為“中介”的撮合能力如何，或許還有必要打個(gè)問號。
正所謂“打鐵還需自身硬”。居然之家的自研智慧家居平臺，能否做到上有科技大廠助力、下有自身研發(fā)支撐的全生態(tài)，方才能真正賦能傳統(tǒng)家居品牌，實(shí)現(xiàn)智能化與家居設(shè)計(jì)的融合創(chuàng)新，讓傳統(tǒng)煥發(fā)新生。
正如綜合商超胖東來與永輝的關(guān)系，居然之家“拜師學(xué)藝”之余，關(guān)鍵還要“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”。居然之家能否通過轉(zhuǎn)型升級，將其業(yè)務(wù)模式從單純的線下零售賣場，擴(kuò)展到集線上線下于一體的智能家居平臺，通過技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)賣場及品牌商戶的業(yè)務(wù)增長？
2、AI變革能否讓其大象轉(zhuǎn)身
居然智家高管在英偉達(dá)GTC 2025全球人工智能大會(huì)上的演講，能否“擲地有聲”、落地有回響？改名背后的AI變革能否實(shí)現(xiàn)“大象轉(zhuǎn)身”的效果？或許，這才是資本市場對其未來的“拷問”所在，而這也無不考驗(yàn)著居然智家有多大的能量進(jìn)行基于數(shù)字化，尤其是AI戰(zhàn)略的落地。
事實(shí)上，居然之家在近年來的經(jīng)營中出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢，尤其是在營收和凈利潤方面的表現(xiàn)不及預(yù)期。
根據(jù)天眼查媒體綜合信息，以及財(cái)報(bào)顯示，2024年前三季度，居然之家營收為94.79億元，同比下降2.72%；凈利潤則大幅下滑超過50%，僅為13億元，相較于去年同期的27億元。
▲圖：居然之家2024年三季報(bào)
居然之家在表面上做出了品牌名稱的調(diào)整，深層次的運(yùn)營和盈利問題如何得到根本性解決，卻是擺在其管理層面前的一道“考題”。
另根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，在營收的構(gòu)成上，居然之家智能家居產(chǎn)品的銷售占比不足10%，遠(yuǎn)未成為其營收的主力軍。
近幾年，雖然居然之家加大了向智能家居轉(zhuǎn)型的力度，并推出了多個(gè)智能家居相關(guān)自研平臺，但從整體市場的表現(xiàn)看，其在智能家居領(lǐng)域的布局顯得相對滯后。其嘗試通過自研智慧平臺，來提升品牌價(jià)值、與智能家居行業(yè)接軌，然而，這一轉(zhuǎn)型難以立竿見影地體現(xiàn)在接下來的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上。尤其是智能家居產(chǎn)品的技術(shù)壁壘較高、市場競爭激烈，再加上消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知和接受度尚未達(dá)到成熟階段，這都使得居然之家在智能家居領(lǐng)域的嘗試，將面臨諸多挑戰(zhàn)。
財(cái)報(bào)還顯示，其2024年前三季度經(jīng)營現(xiàn)金流凈額為18.02億元，同比下降38.86%。這一數(shù)字，無疑說明了居然之家資金鏈日益緊張，公司的盈利能力和資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)明顯問題。對于一家上市公司而言，資金流的惡化無疑是一大隱患。
▲圖：居然之家2024年三季報(bào)
居然智家要全面涉足的智能家居市場，實(shí)則已進(jìn)入競爭的白熱化階段，巨頭企業(yè)如海爾智家及其旗下新三板全屋智能家裝企業(yè)有屋智能、TCL智家，甚至方太電器的智能全屋定制品牌FotileStyle、自如旗下的智愛家，以及前理想二號人物創(chuàng)立的棲息地等，均在這一領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。
如此態(tài)勢下，居然之家能脫穎而出嗎？
3、轉(zhuǎn)型能否成功
智能家居的核心是“智”而非“家”。
尤其是，其要將智能家居作為轉(zhuǎn)型、突圍的核心方向，核心競爭力要從賣場的選址、人氣等，轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成果的規(guī)模落地，這一戰(zhàn)略設(shè)想在四個(gè)月后的今天，到底取得了怎樣的進(jìn)展？
一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，智能家居的市場普及度依然較低，消費(fèi)者對于高端智能家居產(chǎn)品的接受度有限。雖然智能家居行業(yè)發(fā)展迅速，但大多數(shù)家庭仍然在傳統(tǒng)家居和智能家裝之間徘徊，這也使得居然之家改名后，能否快速實(shí)現(xiàn)“逆勢增長”打個(gè)問號。
過去，居然之家依賴大規(guī)模的線下門店和成品、定制的家居產(chǎn)品來吸引和服務(wù)消費(fèi)者，但隨著電商和線上消費(fèi)的崛起，傳統(tǒng)賣場的流量逐年下降，實(shí)體門店的生意大幅萎縮。這種“不轉(zhuǎn)型就出局”的背景下，居然之家即便不改名，也必然試圖通過“智能化”“數(shù)字化”打破自身傳統(tǒng)模式的“藩籬”。
然而，智能家居尤其是智能高定領(lǐng)域，本質(zhì)上是一種高附加值的高端消費(fèi)，同時(shí)也是一種高度集成技術(shù)的全屋智能化高端定制的“新物種”。
因此，這就在相當(dāng)程度上限制了其客源。而居然之家的門店，尤其是在下沉市場的門店數(shù)量較多，這些區(qū)域的目標(biāo)消費(fèi)群體基數(shù)到底能否支撐起研發(fā)費(fèi)用的投入，以及在多大程度上助力其實(shí)現(xiàn)整體增長，同樣充滿變數(shù)。
面對智能家居賽道布局和落地的重重挑戰(zhàn)，居然智家是否能通過更名實(shí)現(xiàn)真正的“破繭成蝶”，仍存在較大的不確定性。
整體來看，從改名到擁抱AI，無不是為了應(yīng)對行業(yè)環(huán)境變化和消費(fèi)趨勢轉(zhuǎn)型的必然之舉。然而，如何“四兩撥千斤”，以有限的投入與既有的賽道“玩家”差異化競爭，或決定著居然智家轉(zhuǎn)型的成敗。
只有跳出傳統(tǒng)的“家”、真正將“智”融入到個(gè)性化、智能化家居新消費(fèi)的每個(gè)環(huán)節(jié)，居然智家才有可能實(shí)現(xiàn)品牌的華麗轉(zhuǎn)身和AI的全面賦能，進(jìn)而與其門店品牌商戶一同，尋求存量時(shí)代的新增長點(diǎn)。
作者｜林飛雪
胡展嘉
運(yùn)營｜陳佳慧
出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）
頭圖｜居然智家官微
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