為了全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，潢川縣教體局勇?lián)姑?，積極作為，始終秉持“服務(wù)至上、精準(zhǔn)幫扶”的理念，巧用智慧策略，在入企服務(wù)的“方程式”中，精妙地做起了“加減法”，為縣域教育培訓(xùn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展遮風(fēng)擋雨、開(kāi)辟道路。

一、瞄準(zhǔn)信息采集，減少入企頻次

為減輕對(duì)企業(yè)的干擾，該局從信息采集的源頭精準(zhǔn)發(fā)力，充分利用“潢川縣企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)”，精心制定走訪計(jì)劃，降低不必要的入企走訪次數(shù)。通過(guò)線上問(wèn)卷和電話溝通等“非接觸式”服務(wù)方式，廣泛收集企業(yè)的訴求，讓信息多傳遞，人員少跑動(dòng)。一旦收到企業(yè)的“心聲”，便迅速響應(yīng)，及時(shí)將相關(guān)信息同步至“潢企通”，確保企業(yè)的呼聲能夠“一鍵直達(dá)”，問(wèn)題得以迅速解決。

二、云端貼心服務(wù)，難題迎刃而解

針對(duì)企業(yè)常常面臨的政策法規(guī)“迷霧”、教學(xué)資源“尋求”難題，該局工作人員通過(guò)電話和線上視頻會(huì)議等形式，詳細(xì)解讀政策文件，推送相關(guān)資料。不久前，一家學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)最新的學(xué)科政策感到困惑，縣教體局迅速通過(guò)視頻連線，深入剖析政策要點(diǎn)，并分享成功案例，為該機(jī)構(gòu)指明了發(fā)展方向，使難題得以輕松解決。

三、規(guī)范實(shí)地走訪，精準(zhǔn)高效獲贊譽(yù)

實(shí)地走訪雖是必要之舉，但教體局嚴(yán)守規(guī)范“紅線”。每次入企前，都會(huì)提前預(yù)約，并通過(guò)信陽(yáng)市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“公務(wù)入企碼”精準(zhǔn)“打卡”，向企業(yè)表明身份、規(guī)范流程。企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛稱贊：“公務(wù)入企碼”如同一把“安心鎖”，有效杜絕了違規(guī)走訪的亂象，讓企業(yè)能夠放下接待的“重?fù)?dān)”，全身心投入到發(fā)展之中。截至目前，潢川縣教體局已累計(jì)走訪 65 家企業(yè)，贏得了企業(yè)負(fù)責(zé)人的一致好評(píng)。

展望未來(lái)，潢川縣教體局將持續(xù)探索服務(wù)新路徑，與企業(yè)攜手前行，精心打磨服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)為營(yíng)商環(huán)境“增添養(yǎng)分”，讓縣域教育產(chǎn)業(yè)這棵大樹(shù)朝著藍(lán)天，枝繁葉茂，動(dòng)力不竭。（王劉影 王俊杰）