△ 世茂服務2025“心引力Live+”煥新計劃（點擊圖片查看詳情）

在“高品質(zhì)服務”的戰(zhàn)略指引下，世茂服務于近日正式啟動2025“心引力Live+”煥新計劃，以“全業(yè)態(tài)、全場景、全面煥新”為核心目標，聚焦品質(zhì)、服務、標準、文化、管理五大板塊，構(gòu)建覆蓋住宅服務、非住服務、人力培養(yǎng)提升的全場景系統(tǒng)性服務升級路徑。

此次煥新計劃不僅是世茂服務對服務體系的一次整體再造，更是其2024年報中提出的“客戶滿意力、資產(chǎn)保值力、空間營造力”三力協(xié)同發(fā)展的具體實踐，標志著企業(yè)高品質(zhì)戰(zhàn)略進入全域落地新階段。

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4月25日，由克而瑞物管、中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布的《2025中國物業(yè)服務力百強研究報告》重磅出爐。世茂服務憑借穩(wěn)健經(jīng)營和深厚的服務口碑，斬獲“中國物業(yè)服務力百強企業(yè) TOP 6 ”、“學校物業(yè)服務力 TOP 1 ”、“ 醫(yī)院物業(yè)服務力 6 ”、“住宅物業(yè)服務力TOP 7 ”、“產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務力TOP 10”、“城市服務TOP 4 ”等多項行業(yè)殊榮。

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近日，世茂服務攜手支付寶，于在管住宅小區(qū)全面上線“暢行碼”，將信息填寫、身份核查與安全保障融為一體，大幅簡化門崗登記流程。到訪人員只需要手機NFC“碰一下”，便可自動核驗識別，以外賣為例，配送時間平均縮短5-6分鐘；同時，物業(yè)場景使用該設(shè)備后，在保證隱私與數(shù)據(jù)安全的前提下，也可以更精準、高效地做好社區(qū)外來流動人員的有序管控。當“快需求”與“精核查”對撞，世茂服務致力于持續(xù)建設(shè)“更安全、更快速、更便捷”的美好生活。

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△ 世茂服務中西部區(qū)域多城市已上線“暢行碼”，中介、外賣小哥正通過“碰一下”進入小區(qū)

△ 成都市金牛區(qū)婦幼保健院

4月，世茂服務中西部區(qū)域成功中標成都市金牛區(qū)婦幼保健院，這也是繼今年陸續(xù)中標長沙市口腔醫(yī)院、山西天慈醫(yī)院等醫(yī)院項目后，在醫(yī)療領(lǐng)域拓展的又一重要里程碑。進駐后，世茂服務將為項目提供包括但不限于食堂菜品加工、原材料采購、配送餐等各類運營及物業(yè)服務。

△ 成都市金牛區(qū)婦幼保健院

成都市金牛區(qū)婦幼保健院為三級甲等婦幼保健院，始建于1956年，承擔著轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦急救、嬰幼兒急救協(xié)調(diào)及指導工作，是金牛區(qū)婦女保健、兒童保健技術(shù)指導中心，金牛區(qū)產(chǎn)前篩查中心，金牛區(qū)0-3歲托育管理中心，金牛區(qū)0-3歲托育指導中心，金牛區(qū)殘疾兒童定點康復機構(gòu)。

△ 武漢世茂錦繡長江薔薇花墻（點擊圖片查看詳情）

4月，漢陽江灘邊，世茂錦繡長江一期臨街圍墻處，百米薔薇花墻迎來盛放期，粉白交織的花瀑傾瀉而下，與橙紅色的鸚鵡洲長江大橋相映成趣，成為武漢市民社交賬號里的城市“頂流”，更是一張浪漫亮眼的春日服務“名片”。這處由物業(yè)打造的“武漢春日頂流”，還獲得了武漢市文化和旅游局視頻號以及《經(jīng)視直播》《楚天都市報·極目新聞》等城市主流媒體的爭相報道。

△ 《經(jīng)視直播》媒體報道視頻

△ 市民賞花，打卡春日游園市集

在此期間，世茂服務還聯(lián)合社區(qū)街道以及世茂希爾頓酒店于花墻旁，打造春日游園會，賞爛漫花墻、逛趣味市集，盡攬江城春日生機。

△ 世茂服務中西部區(qū)域“愛心護學隊”

今年4月起，世茂服務中西部區(qū)域積極響應國家政策導向，在武漢、重慶、長沙、西安、南昌、南寧等多個城市，逐步試點升級原有的“護學崗”為“愛心護學隊”，精準匹配解決雙職工業(yè)主小孩“放學后1小時”的監(jiān)護難題。

△ 《湖北省物業(yè)服務和管理協(xié)會》轉(zhuǎn)發(fā)媒體報道視頻

該項服務通過身份核驗、定點接送、應急保障、統(tǒng)一標識配置等標準化流程，覆蓋所服務小區(qū)周邊1公里學校，為學齡兒童提供上下學接送。作為“一老一小”服務生態(tài)的重要組成，物業(yè)“護學隊”有效緩解了業(yè)主家庭學齡兒童的接送焦慮；未來，世茂服務還將聯(lián)動社區(qū)托育、老年關(guān)愛等資源，打造全齡化服務模式，以服務溫度推動社區(qū)治理創(chuàng)新。

△ 世茂服務中西部區(qū)域“愛心護學隊”

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△ 世茂服務的春日美好圖鑒（點擊圖片查看詳情）

當?shù)谝豢|春風叩響窗欞，服務之花便在枝頭抽芽，從親子探索到植綠護林，從傳統(tǒng)民俗到愛心便民，世茂服務中西部以多元文化活動串聯(lián)起社區(qū)的春日繽紛接力賽，更將自然之趣、文化之雅、鄰里之情、服務之暖匯聚成了家的春日禮贊。

△ 簽約儀式現(xiàn)場

4月10日，世茂服務武漢與鸚鵡街道楊泗社區(qū)舉行共建金江公寓小區(qū)簽約儀式，將攜手幫扶轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)金江公寓，定期提供公區(qū)維修、報事報修、安保管理等物業(yè)服務，持續(xù)整合優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為服務群眾的發(fā)展優(yōu)勢，實現(xiàn)共同發(fā)展、合作共贏。

△ 共建幫扶金江公寓小區(qū)

楊泗社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的金江公寓小區(qū)，原屬無物業(yè)管理小區(qū)，近幾年在社區(qū)引導下組建自治管理委員會后，小區(qū)面貌已煥然一新，但是因為沒有專業(yè)的物業(yè)服務，小區(qū)的日常管理中還存在一些困難；與金江公寓小區(qū)一墻之隔的世茂錦繡長江，以高品質(zhì)的物業(yè)服務受到業(yè)主及行業(yè)的好評。鑒于此，街道社區(qū)特聯(lián)動其物業(yè)公司世茂服務，繼續(xù)秉持“共建、共治、共享”理念，積極探索黨建引領(lǐng)基層治理的有效路徑，持續(xù)打造共生共治的社區(qū)發(fā)展共同體，激發(fā)基層治理“破圈”共贏的新活力。

△ 簽約儀式現(xiàn)場

4月23日，成都市龍泉驛區(qū)大面街道臥龍社區(qū)委員會與世茂天成物業(yè)服務集團有限公司成都分公司黨支部舉行“紅色聯(lián)盟”基層黨組織結(jié)對共建簽約儀式，雙方正式建立結(jié)對共建關(guān)系，并簽署《“紅色聯(lián)盟”基層黨組織結(jié)對共建工作協(xié)議書》。

此次共建以“紅色物業(yè)”為抓手，通過“組織聯(lián)建、事務聯(lián)議、陣地聯(lián)用、機構(gòu)共存、工作共管、資源共享”的“三聯(lián)三共”機制，推動基層黨建與社區(qū)治理深度融合。雙方將圍繞組織建設(shè)互促、黨建載體互用、網(wǎng)格治理共營、結(jié)對互幫互助、科學發(fā)展共贏五大內(nèi)容展開合作，聯(lián)合組建網(wǎng)格服務隊，定期召開聯(lián)席會議，共享資源臺賬，共商治理難題，打造“社區(qū)網(wǎng)格+紅色物業(yè)”雙網(wǎng)融合治理模式，全面提升黨建引領(lǐng)基層治理效能。

△ 活動現(xiàn)場

為記錄下2025春季的美好時光，4月26日，世茂服務在成都世茂城五期以“赴一場春天的約會”為主題，為4-5月過生日的小業(yè)主們打造了一場別具匠心的春日音樂生日會?；顒蝇F(xiàn)場以綠色、藍色調(diào)營造清新春日氛圍，設(shè)置音樂舞臺、手工DIY、互動游戲及主題拍照區(qū)，融合藝術(shù)體驗與文化傳承。

△ 活動現(xiàn)場

小業(yè)主們在專業(yè)音樂老師指導下登臺表演，并與家長共同參與手工風箏制作，增進親子互動。集體慶生環(huán)節(jié)中，孩子們在蛋糕與祝福中留下溫馨回憶。在這個美好春日，世茂服務既展現(xiàn)對業(yè)主生活的關(guān)懷，也讓小業(yè)主們在音樂與歡笑中感受成長的喜悅，收獲社區(qū)鄰里間的溫暖記憶。

△ 植樹活動現(xiàn)場

4月19日，武漢世茂錦繡長江天胤二期聯(lián)合社區(qū)及業(yè)主，于園區(qū)內(nèi)舉辦主題為“你我攜手 植入美好”的植樹護綠相關(guān)行動，通過多元互動環(huán)節(jié)號召業(yè)主共同參與，共植希望之樹、手繪社區(qū)愿景，并多方共建，持續(xù)進行服務煥新。

△ 植樹活動現(xiàn)場

△ 市集活動現(xiàn)場

4月，在西安海亮新英里等項目， 世茂服務“圖書漂流”春日市集活動美好啟幕，讓舊書在書香中重煥新生，為鄰里架起溫暖的閱讀橋梁，在社區(qū)共讀中傳遞溫暖，讓文化交流成為生活日常。在市集開展的同時，物業(yè)服務中心還開展了便民磨刀、清洗地墊等多樣便民服務。

△ 市集活動及各類便民服務

△ 公益行動現(xiàn)場

4月，世茂服務西安聯(lián)合社區(qū)，攜手愛心人士共同開展“暖心行動進社區(qū) 愛心蘿卜免費送”公益行動，在西安等多個城市小區(qū)，將新鮮的蘿卜傳遞到居民手，用一份份暖心之舉，為社區(qū)生活添一抹溫暖底色。

“蔬”送美好

△ 風箏活動現(xiàn)場

近日，世茂服務在武漢、鄭州、重慶等小區(qū)舉辦“暢畫春光·齊放風箏”風箏節(jié)社區(qū)文化活動，通過手繪風箏、戶外放飛等互動形式，讓業(yè)主沉浸式感受春日生機，盡享戶外休閑樂趣。

△ 風箏活動現(xiàn)場

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△ 中西部區(qū)域金牌員工

在世茂服務，有這樣一群物業(yè)人，他們深受業(yè)主和客戶的信賴，他們個個身懷絕技解決問題，他們示范引領(lǐng)團隊不斷向前，每每在關(guān)鍵時刻，他們更是一馬當先沖鋒在前。他們，便是世茂服務的一線員工們，也是服務品質(zhì)超一線的“金牌人物”。

美好月刊·4月 | 煥新點滴 美好無限#世茂服務中西部區(qū)域