2025年5月22日，在鄭州客運段廣州一隊四組的實訓基地內(nèi)，一場緊張刺激的安全應(yīng)急演練正在模擬車廂上如火如荼地進行。此次演練旨在全方位模擬各類突發(fā)狀況，以檢驗和提升乘務(wù)人員的應(yīng)急處理能力，為旅客的安全出行筑起一道堅實的防線。

隨著警報聲的驟然響起，演練正式拉開序幕。模擬情景設(shè)定為列車在運行過程中突遇火災(zāi)，導致線路中斷、列車晚點、旅客滯留的緊急情況。面對突如其來的險情，乘務(wù)人員迅速進入應(yīng)急狀態(tài)，按照預先制定的應(yīng)急預案展開行動。

只見她們熟練地拿起滅火器，毫不猶豫地沖向起火點，奮力撲滅車廂內(nèi)的火源。與此同時，另一組乘務(wù)人員則有序地組織引導旅客進行疏散，確保每一位旅客都能安全撤離到安全區(qū)域。信息通報工作也在第一時間展開，乘務(wù)人員通過內(nèi)部通訊設(shè)備及時向相關(guān)部門匯報情況，為后續(xù)救援爭取了寶貴的時間。

演練現(xiàn)場緊張而有序，乘務(wù)人員們各司其職、分工明確，展現(xiàn)了良好的團隊協(xié)作能力和應(yīng)急處理素質(zhì)。經(jīng)過緊張而有效的處置，火災(zāi)險情最終被成功化解，旅客們也得以安全疏散。

除了火災(zāi)應(yīng)急演練外，此次活動還模擬了一名旅客突發(fā)食物中毒的情況。當列車長接到乘務(wù)員的緊急報告后，立即通知其他乘務(wù)員攜帶急救箱火速趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，乘務(wù)員們一邊詢問旅客的癥狀，一邊使用聽診器等工具進行初步檢查，一場爭分奪秒的緊急救助在車廂內(nèi)緊張上演。

在整個演練過程中，乘務(wù)人員們處置流程規(guī)范流暢，節(jié)奏緊湊、環(huán)環(huán)相扣，充分展示了她們?nèi)粘Ｓ柧毜脑鷮嵆晒Ｍㄟ^這次演練，不僅檢驗了乘務(wù)人員在應(yīng)對突發(fā)狀況時的應(yīng)急處理能力，也為他們積累了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

此次安全應(yīng)急演練的成功舉行，不僅增強了乘務(wù)人員的安全意識，也提升了他們在緊急情況下的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作水平。鄭州客運段廣州一隊四組表示，將繼續(xù)加強日常訓練和應(yīng)急演練，不斷提高乘務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為旅客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。

在未來的日子里，鄭州客運段將繼續(xù)秉持“安全第一、旅客至上”的原則，不斷完善應(yīng)急預案和處置流程，確保每一位旅客都能在安全的環(huán)境中享受愉快的旅程。（文圖 / 鄭偉）