新智元報(bào)道

編輯：定慧 桃子

【新智元導(dǎo)讀】OpenAI內(nèi)部戰(zhàn)略被法院文件意外揭露：從超級(jí)助手、品牌重塑，到基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)容與對(duì)手博弈，ChatGPT正在進(jìn)行一次全面進(jìn)化升級(jí)。目標(biāo)明確：成為年輕一代心中「最酷的智能體」。

OpenAI真正的野心終于曝光！

最近，泄露的一份法律文件揭示了OpenAI的雄心：終極目標(biāo)是「占領(lǐng)用戶的AI心智」——

ChatGPT就等價(jià)于AI，等價(jià)于智能體。

原始文件：https://www.justice.gov/atr/media/1397596

甚至，幾個(gè)月前GPT-4o掀起「吉卜力風(fēng)格」的熱潮，或許也是OpenAI精心布局的一環(huán)。

他們希望ChatGPT能夠成為，年輕一代心中的「最酷的智能體」。

同時(shí)，在這份文件中還透露出OpenAI想要淡化「OpenAI」本身品牌，轉(zhuǎn)而突出「ChatGPT」的核心定位，讓其在用戶心中形成核心認(rèn)知：

Google＝信息

Amazon＝電商

ChatGPT＝智能體

整整4頁(yè)文件，字里行間全透露著OpenAI巨大的野心——讓ChatGPT成為「智能」的化身，徹底主導(dǎo)用戶的AI認(rèn)知。

不僅如此，下文還有更大的OpenAI戰(zhàn)略爆點(diǎn)。

ChatGPT「超級(jí)助手」崛起

2025時(shí)間表曝出

在這份標(biāo)題為「ChatGPT：H1 2025 Strategy」的法律文件中（合理推測(cè)是2024年），OpenAI對(duì)ChatGPT的愿景進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。

文件中，清晰地勾勒出ChatGPT的轉(zhuǎn)型目標(biāo)：

從傳統(tǒng)「問(wèn)答型」聊天機(jī)器人轉(zhuǎn)變?yōu)椤赋?jí)助手」（Super-assistant），即用戶與互聯(lián)網(wǎng)交互的智能界面。

所謂超級(jí)助手，是一個(gè)具備「T型技能」的智能實(shí)體（Intelligent Entity）。

它既能處理廣泛的日常事務(wù)，如回答問(wèn)題、安排行程等，又能在編程、數(shù)據(jù)分析等復(fù)雜任務(wù)上游刃有余。

更勁爆的是，文件中還明確為ChatGPT的轉(zhuǎn)型制定了一份時(shí)間表。

2025年上半年，是關(guān)鍵階段，一切時(shí)機(jī)都將成熟。

明年上半年，我們將開(kāi)始把ChatGPT升級(jí)為超級(jí)助手：它能了解你的需求、理解你關(guān)心的事物，并像一位聰明可靠、善解人意且精通電腦的伙伴那樣，協(xié)助完成各類(lèi)任務(wù)。

現(xiàn)在時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。像o2、o3這樣的模型終于足夠聰明，可以可靠地執(zhí)行智能體任務(wù)；Computer Use等工具也能增強(qiáng)ChatGPT的行動(dòng)能力；而多模態(tài)與生成式用戶界面等交互范式，則讓ChatGPT和用戶都能以最適合任務(wù)的方式表達(dá)自己。

2025年下半年，OpenAI的計(jì)劃更加宏大。

ChatGPT要進(jìn)一步擴(kuò)展搜索和任務(wù)執(zhí)行的功能，包括「自建搜索引擎」和完整的網(wǎng)頁(yè)智能體的能力。

OpenAI的目標(biāo)是，讓ChatGPT「無(wú)處不在」，成為你生活中不可或缺的智能伙伴。

更重要的是，ChatGPT不把自己定位為搜索引擎、瀏覽器或操作系統(tǒng)，而是一個(gè)獨(dú)立的、面向多種用例的AI超級(jí)助手。

競(jìng)敵全盤(pán)揭秘，雙線作戰(zhàn)

公開(kāi)文件中，OpenAI毫不掩飾地剖析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從兩個(gè)角度分為兩大陣營(yíng)：

·一是，消費(fèi)級(jí)聊天機(jī)器人領(lǐng)域，包括Anthropic Claude、谷歌Gemini、微軟Copilot、Meta的Meta AI等；

·二是，更宏大的搜索與平臺(tái)生態(tài)，如傳統(tǒng)搜索引擎、瀏覽器平臺(tái)，甚至「與真人互動(dòng)」本身。

OpenAI認(rèn)為，自己目前在第一層處于領(lǐng)先地位，但依舊不能掉以輕心。

他們強(qiáng)調(diào)，要確保領(lǐng)先，ChatGPT必須擁有「最好的免費(fèi)模型、最佳的UI、最強(qiáng)大的品牌影響力」。

以上這三種，缺一不可。

網(wǎng)友調(diào)侃「世界最強(qiáng)模型」一直在輪流坐莊

在更廣泛的層面上，OpenAI的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于「舊時(shí)代」的搜索引擎、瀏覽器、操作系統(tǒng)，甚至與人的直接交互。

這并不是一場(chǎng)正面交鋒，而是通過(guò)不斷解決更多用戶場(chǎng)景來(lái)逐步吸引用戶。

這就是為什么他們不把產(chǎn)品稱(chēng)作搜索引擎、瀏覽器或操作系統(tǒng)——它就是ChatGPT。

換言之，ChatGPT的定位是一個(gè)獨(dú)立的助手，而非替代現(xiàn)有平臺(tái)，它要做的是搶占用戶時(shí)間和注意力，而不是直接取代谷歌搜索等工具。

另外一個(gè)有趣的點(diǎn)是，2024年的時(shí)候，OpenAI將一家公司視為自己的「頭號(hào)威脅」。

文件隱晦提到，一個(gè)科技巨頭（社區(qū)推測(cè)為蘋(píng)果或者M(jìn)eta）被視為OpenAI的最大威脅。

他們能夠在自家生態(tài)系統(tǒng)中，無(wú)縫嵌入等效的AI功能，而無(wú)需像谷歌那樣擔(dān)心廣告收入自我蠶食問(wèn)題 。

想象一下，蘋(píng)果將Siri升級(jí)為一個(gè)媲美ChatGPT助手，深度集成到全家桶；或是Meta將AI嵌入Facebook、Ins等，這將對(duì)ChatGPT構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)。

畢竟，這些巨頭擁有著天然的用戶基礎(chǔ)和生態(tài)黏性。

對(duì)此，OpenAI應(yīng)對(duì)策略之一是強(qiáng)調(diào)用戶自由選擇AI助手的權(quán)利，主張所有平臺(tái)（iOS、Android、Windows）都應(yīng)允許用戶自由設(shè)定ChatGPT為默認(rèn)助手。

OpenAI護(hù)城河，上半年已達(dá)成

文件明確表示，「沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可以永久持續(xù)」。

但是，原始文件在這部分「商業(yè)機(jī)密」上完全打碼。

我們的護(hù)城河是什么？

沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)能夠永遠(yuǎn)持續(xù)。

在H1期間，我們將投入兩條護(hù)城河：██████? 和 ?████████?。

這些舉措將提升?DAU，并清晰彰顯?ChatGPT?為何更出色。

另外兩條護(hù)城河將在?H2?形成。

不久后，我們將讓?ChatGPT?██████████████████。

如果我們能在?█████?上成功驅(qū)動(dòng)用戶行動(dòng)……

█████████████ 用于驅(qū)動(dòng)搜索和任務(wù)。

ChatGPT是一位深度了解你的超級(jí)助手，充當(dāng)你與互聯(lián)網(wǎng)交互的界面。

要完全勝任這一角色，我們需要一個(gè)搜索索引，以及在網(wǎng)頁(yè)上執(zhí)行操作的能力。

這意味著?██████████████████████。

試圖對(duì)文件提到的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，只能找到原始文件出處。沒(méi)有任何能夠用來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證的信息。

但是我們都知道了，OpenAI在2025年上半年計(jì)劃投資構(gòu)建兩個(gè)核心護(hù)城河，并將進(jìn)一步在下半年建立更多護(hù)城河來(lái)鞏固優(yōu)勢(shì)。

這里我們通過(guò)ChatGPT來(lái)分析已知信息進(jìn)行推斷，這是ChatGPT給出的結(jié)果：

H1階段兩大護(hù)城河：

公開(kāi)資料指出，這兩大舉措將推動(dòng)日活躍用戶數(shù)（DAU）的增長(zhǎng)，并凸顯ChatGPT的優(yōu)勢(shì)。

那么能推動(dòng)DAU的舉措最有可能的是：一項(xiàng)是專(zhuān)有技術(shù)模型（比如o3/o4），另一項(xiàng)是用戶界面和品牌，兩者顯然是提升日活躍用戶數(shù)的第二個(gè)杠桿。

H2新護(hù)城河：由于已知信息的缺乏，ChatGPT未能給出結(jié)果。

加倍投入ChatGPT品牌

以下是一些來(lái)自法院公開(kāi)資料的更多信息，揭示了OpenAI的更多的發(fā)展策略：

文件提到為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，他們打算搭建一套支持N億用戶的基礎(chǔ)設(shè)施。目前，他們的基礎(chǔ)設(shè)施「只能」支持?jǐn)?shù)億用戶級(jí)別。

并且從可靠性、性能和平臺(tái)轉(zhuǎn)型三個(gè)方面進(jìn)行全面升級(jí)。

如何贏得與其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的勝利？

ChatGPT品牌是我們最重要的資產(chǎn)之一。它為OpenAI帶來(lái)了[保密]的搜索流量。

但截至2024年2月，[保密]%的美國(guó)成年人從未嘗試過(guò)ChatGPT——他們不了解，也沒(méi)打算嘗試。

我們需要把品牌當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)對(duì)待：

[保密]我們需要一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶心智模型。谷歌代表信息，亞馬遜代表電商。

ChatGPT需要占據(jù)一個(gè)明確的認(rèn)知領(lǐng)域：[保密]

這個(gè)領(lǐng)域基本上可以確認(rèn)為AI、智能和智能體。

此外，OpenAI 還希望重新定義品牌形象，淡化「OpenAI」這個(gè)名稱(chēng)的使用。

未來(lái)，「OpenAI」只會(huì)作為一個(gè)背景品牌存在，就像Alphabet之于谷歌一樣。

他們的目標(biāo)是建立一個(gè)簡(jiǎn)單清晰的用戶心智模型：Google代表信息，Amazon代表電商，那ChatGPT就必須代表智能！

這一全新戰(zhàn)略的核心之一，是聚焦年輕一代用戶。

ChatGPT想要變「酷」。

現(xiàn)在，它確實(shí)有用，但還不夠酷。

變酷的路徑，就是融入社交平臺(tái)上的潮流，沒(méi)得商量。我們需要打造一個(gè)由社區(qū)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)機(jī)制。

這不得不讓我們聯(lián)想到之前「吉卜力風(fēng)格」事件，看來(lái)這些社區(qū)風(fēng)靡事件的背后都是OpenAI提前預(yù)謀的。

公開(kāi)的法律文件

從這份意外曝光的法律文件中，不僅窺見(jiàn)了OpenAI的宏大戰(zhàn)略，也看清了ChatGPT未來(lái)的進(jìn)化野心：

不再滿足于對(duì)話工具的定位，而是要徹底重塑人與智能體的關(guān)系，成為年輕一代心中最酷的智能存在。

ChatGPT就是智能，想要智能就用ChatGPT。

未來(lái)AI的競(jìng)爭(zhēng)，不只是模型誰(shuí)更強(qiáng)，更是哪個(gè)產(chǎn)品先占領(lǐng)用戶的心智領(lǐng)地。

而OpenAI，已經(jīng)悄悄動(dòng)手了。

參考資料：

https://x.com/scaling01/status/1926788548155293978

https://www.justice.gov/atr/media/1397596/dl?inline