來源｜出海老斯基

作者｜岳輕

日本電商市場又迎來一位“大玩家”。

2025年6月3日，TikTok Shop宣布日本站正式面向跨境第三方商家開放自主入駐通道，允許中國及全球符合條件的跨境賣家進入日本電商市場，但目前只接受采用海外倉發(fā)貨模式的商家注冊，符合條件的賣家需要繳納7萬日元（約3484元人民幣）保證金，就能開店入駐。

與此同時，TikTok Shop日本站宣布只要是符合條件（店鋪合規(guī)+店鋪健康度+店鋪銷售額達標），歐盟、美國等市場的跨境賣家老店鋪，也可以直接互通日本市場。

早在今年上半年就有外媒報道稱，TikTok Shop將于今年6月開通日本站，而在一個月之前，TikTok Shop日本站宣布開放定向邀請入駐，支持定向賣家跨境直郵或本土倉發(fā)貨，加速布局日本市場的戰(zhàn)略意味十分明確。

實際上，對TikTok而言，日本是其出海過程中率先打出“全球化產(chǎn)品+本地化運營”模式的國家之一，也因為東亞地區(qū)相近的文化習俗，TikTok在日本廣受年輕用戶追捧；在日本，TikTok的月活躍用戶大約為2200萬，其中18-34歲年齡段用戶比例約為70%。

TikTok日本網(wǎng)紅

與此同時，日本作為全球經(jīng)濟強國，智能手機與網(wǎng)購早已高度普及，2024年約有76%的日本人口（約9400萬人）都使用過網(wǎng)購；當年日本電商的年銷售額約為1690億美元，僅次于中國和美國位居全球第三；另外，日本電商市場規(guī)模預計2025年突破2234.9億美元，復合年增長率達9.8%。

面對日本如此廣袤的電商市場基礎(chǔ)，擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的TikTok在當?shù)夭季蛛娚?，早已是題中之義；但硬幣的另一面，也因為日本電商的市場基礎(chǔ)好，整體格局也呈現(xiàn)出與拉美、非洲等新興市場的巨大差異性。

如前所述，日本是全球排名前五的經(jīng)濟體，早已步入發(fā)達國家消費水平的日本社會，消費者在網(wǎng)購時對低價商品并不太“感冒”，日本消費者普遍還是信奉中高端及頭部品牌的商品。

有統(tǒng)計指出，2024年日本消費者在網(wǎng)購單個產(chǎn)品上的平均支出為455美元，超過全球平均水平的378美元；同時人均網(wǎng)購支出是東南亞的5倍。

日本的網(wǎng)購高凈值人群居多，并且主力消費者為35-54歲的中年人（每月網(wǎng)購支出超2000元人民幣），但TikTok日本的主體用戶則是缺乏消費能力的年輕人，這和國內(nèi)Z世代用戶消費力逐漸崛起的形勢相反，也對TikTok Shop在當?shù)氐耐卣乖斐刹焕绊憽?/p>

具體到品牌偏好方面，日本消費者雖然也對國際產(chǎn)品保持開放態(tài)度，但由于日本本土企業(yè)在品牌管理、用戶體驗等方面有著超長周期的積累，消費者也更加偏愛有良好口碑和品牌背書的產(chǎn)品。

一項研究數(shù)據(jù)指出，在日本，超過200年歷史的企業(yè)有134家，占到全球的近三分之二，超過100年歷史的企業(yè)超過3.3萬家。

對“百年老字號”的偏好，也會對中國電商出海熟悉的“快攻法”造成挑戰(zhàn)。

這種品牌偏好自然影響了日本消費者的網(wǎng)購選擇。在日本，樂天、亞馬遜日本和雅虎購物這三大綜合性電商平臺長期占據(jù)了日本電商平臺市場份額超過70%，近年來雖然份額總體有所下降，但日本老牌企業(yè)樂天仍占據(jù)三分之一的電商市場份額。

日本樂天成立于1997年，其電商業(yè)務在當?shù)負碛?億會員，月活用戶超4400萬，在日本的電商流通額約為6兆日元（約合3000億元人民幣），是日本絕對的頭部電商。

值得注意的是，由于日本樂天推行的積分體系（Rakuten Super Points）覆蓋超70%日本家庭，用戶可以使用積分消費，也可以兌換樂天銀行信用卡、移動通信等服務，這進一步增強了樂天的用戶粘性。

日本樂天電商

挑戰(zhàn)重重。

當然，即便日本消費者更偏好本土品牌與中高端凈值購物，但中國電商平臺以其強大的供應鏈能力為依托，在價格和品質(zhì)之間尋求平衡，依然能收獲日本消費者的廣泛青睞。

今年5月，阿里旗下日本電商平臺TAO在東京開出首家快閃店，并迅速成為當?shù)氐臒衢T話題，其店內(nèi)引進了大量淘寶的原創(chuàng)潮牌，如Mixd、REWEAR、DIDDA MOD等，也很受日本消費者喜愛。

TAO東京快閃店

同時，中國“跨境四小龍”的另外兩家——SHEIN和Temu，也在日本市場快速突進。比如2024年SHEIN在日本的用戶數(shù)突破804萬，超越優(yōu)衣庫成為快時尚領(lǐng)域“新寵”；截至2025年4月，Temu在日本的月活躍用戶突破3000萬，超越老牌平臺雅虎。

如今，TikTok Shop也加入到激烈的日本電商市場競爭中，其在直播帶貨新模式和老年用品、小家電等垂直細分單品上，依然有很大的突破空間。

如今，日本65歲以上人口占比達29.1%，老年護理用品在日本樂天的銷售額同比增長67%（2023年數(shù)據(jù)），而日本的老年人也普遍擁有更多財富，這也催生出更多的電商品類新機會，比如防抖餐具，這是非常適合中國賣家布局的一款小商品。

另外，根據(jù)矢野研究所統(tǒng)計，日本單身家庭占比38%，一人用小家電的市場規(guī)模突破1.2萬億日元（約597億元人民幣）；以亞馬遜日本站為例，其“一人用家電”關(guān)鍵詞的月搜索量超5萬次，但頭部商品評分4.5+的競品不足100個，仍存在廣闊藍海。

在售后服務環(huán)節(jié)，由于日本消費者基本不愿意直接投訴，平臺也可以聘用日語母語客服來培訓“敬語溝通”，或者置“無聲反饋”通道（如郵件表單）來解決問題。

做好適配特定市場的在地化運營，這幾乎是中國電商出海的標準策略；而日本作為鄰近中國的一片電商金礦，即便存在消費習慣的種種差異，但也值得更多平臺和賣家去挖掘新的機會。

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