黨的二十大報(bào)告明確提出，“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)”，并強(qiáng)調(diào)要“健全具有高度適應(yīng)性、競(jìng)爭(zhēng)力、普惠性的現(xiàn)代金融體系”。保險(xiǎn)業(yè)作為現(xiàn)代金融體系的重要組成部分，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、保障民生福祉、完善社會(huì)治理等方面承擔(dān)著日益重要的職責(zé)使命。

北京保險(xiǎn)業(yè)，一頭連著國(guó)家戰(zhàn)略，一頭系著民生冷暖。近年來(lái)，北京保險(xiǎn)業(yè)主動(dòng)融入首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，圍繞提升金融服務(wù)質(zhì)效、助力城市治理能力現(xiàn)代化等重點(diǎn)任務(wù)，積極探索具有首都特色的高質(zhì)量發(fā)展路徑，形成了若干可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。

立根基：自律為先，筑牢行業(yè)發(fā)展基石

風(fēng)險(xiǎn)防范的顆粒度，決定行業(yè)發(fā)展的安全閾值。防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)是金融業(yè)的根本任務(wù)，更是保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提條件。北京保險(xiǎn)業(yè)始終堅(jiān)持底線思維，著力構(gòu)建“自律+監(jiān)管+科技”三位一體的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

制度建設(shè)方面，不斷完善行業(yè)自律機(jī)制，推動(dòng)建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息披露制度和誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)將“五要五不”深度融入經(jīng)營(yíng)管理全流程。技術(shù)賦能方面，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，積極構(gòu)建行業(yè)信息共享平臺(tái)，助力監(jiān)管部門(mén)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)早識(shí)別、早預(yù)警、早處置，堅(jiān)決守住不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線。重點(diǎn)業(yè)務(wù)方面，探索財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域“分類(lèi)施策”的市場(chǎng)導(dǎo)向型風(fēng)險(xiǎn)化解路徑；聚焦人身險(xiǎn)銷(xiāo)售人員分級(jí)管理，提升銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

強(qiáng)動(dòng)力：深化改革，激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力

沒(méi)有永遠(yuǎn)的超前，只有不斷地迭代。改革是發(fā)展的根本動(dòng)力，創(chuàng)新是引領(lǐng)未來(lái)的必由之路。北京保險(xiǎn)業(yè)依托首都“四個(gè)中心”城市功能定位，積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、科技賦能的新路徑。

一方面，鼓勵(lì)會(huì)員單位圍繞“雙碳”目標(biāo)、科技創(chuàng)新、養(yǎng)老健康等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)適配性強(qiáng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，推動(dòng)科技保險(xiǎn)、綠色保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展；另一方面，支持財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的保障力度，組建商業(yè)航天保險(xiǎn)共保體，為國(guó)家重大科技項(xiàng)目提供定制化風(fēng)險(xiǎn)解決方案，順利完成力箭一號(hào)遙七火箭發(fā)射項(xiàng)目的億元級(jí)風(fēng)險(xiǎn)保障任務(wù)，整體投保周期縮短20%，展現(xiàn)了行業(yè)服務(wù)國(guó)家重大科技工程的組織力與執(zhí)行力。

同時(shí)，北京地區(qū)車(chē)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)已基本實(shí)現(xiàn)全流程電子化服務(wù)，超99%保單實(shí)現(xiàn)線上辦理，體現(xiàn)了金融科技應(yīng)用的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，將進(jìn)一步拓展數(shù)字化在非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)承保理賠、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)等環(huán)節(jié)的深度融合，不斷提升保險(xiǎn)服務(wù)的精準(zhǔn)性和便捷性。

拓場(chǎng)景：融入治理，增強(qiáng)行業(yè)服務(wù)能力

“民之所盼，我必行之”。保險(xiǎn)不僅是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償工具，更是現(xiàn)代社會(huì)治理的重要支撐力量。北京保險(xiǎn)業(yè)主動(dòng)對(duì)接超大城市治理需求，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)從傳統(tǒng)賠付型向“風(fēng)險(xiǎn)減量+治理協(xié)同”轉(zhuǎn)型。

在服務(wù)重大戰(zhàn)略部署方面，積極參與城市副中心建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面提標(biāo)等工作；在服務(wù)民生保障方面，持續(xù)推進(jìn)“北京普惠健康保”優(yōu)化升級(jí)，探索京冀跨區(qū)域車(chē)險(xiǎn)服務(wù)一體化機(jī)制，滿足多樣化、多層次的保障需求；在防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)方面，探索建立大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制，鼓勵(lì)開(kāi)展巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)模型研究，增強(qiáng)保險(xiǎn)在自然災(zāi)害和突發(fā)事件中的快速響應(yīng)與恢復(fù)重建作用。

謀引領(lǐng)：先行先試，打造保險(xiǎn)北京樣本

創(chuàng)新不是選修課，而是保險(xiǎn)業(yè)的生存必修課。北京不僅是國(guó)家的政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心，更是科技創(chuàng)新中心。在這樣的戰(zhàn)略定位下，北京保險(xiǎn)業(yè)理應(yīng)在改革創(chuàng)新中走在前列、作出示范。

首先，加強(qiáng)科技賦能。根據(jù)監(jiān)管要求，目前已引導(dǎo)部分經(jīng)營(yíng)農(nóng)險(xiǎn)的公司接入北京金融綜合服務(wù)網(wǎng)，優(yōu)化流程，提高服務(wù)質(zhì)量。未來(lái)將在監(jiān)管指導(dǎo)下，逐步擴(kuò)大范圍，探索更多險(xiǎn)種的數(shù)據(jù)互通機(jī)制，為保險(xiǎn)科技發(fā)展積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，推動(dòng)綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新。鼓勵(lì)會(huì)員單位關(guān)注氣候風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)、新能源車(chē)專(zhuān)屬保障等領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)適應(yīng)首都綠色發(fā)展需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并積極反饋定價(jià)與風(fēng)控建議，爭(zhēng)取政策支持。同時(shí)，深化“保險(xiǎn)+社會(huì)治理”融合。今年5月23日，全國(guó)首家金融業(yè)聯(lián)合人民調(diào)解組織——北京金融糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)成立，這一創(chuàng)新機(jī)制納入“兩區(qū)”政策清單。我們還將持續(xù)推動(dòng)建立政府、市場(chǎng)、社會(huì)協(xié)同參與的多元共擔(dān)機(jī)制，協(xié)助完善責(zé)任險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)，并在電梯安全保險(xiǎn)等領(lǐng)域開(kāi)展試點(diǎn)探索。與此同時(shí)，針對(duì)京津冀區(qū)域通勤人群、跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)、物流運(yùn)輸?shù)葘?shí)際需求，組織部分會(huì)員單位研究制定區(qū)域性保險(xiǎn)服務(wù)指引，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)理賠標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程互通，助力首都非首都功能疏解和協(xié)同發(fā)展。

“大道至簡(jiǎn)，實(shí)干為要”。面對(duì)新時(shí)代的新挑戰(zhàn)、新任務(wù)，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)行業(yè)調(diào)研，及時(shí)反映市場(chǎng)主體關(guān)切，為相關(guān)政策出臺(tái)提供參考依據(jù)。同時(shí)，我們堅(jiān)信，在監(jiān)管部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全行業(yè)的共同努力下，北京保險(xiǎn)業(yè)必將在服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中貢獻(xiàn)更多保險(xiǎn)智慧和北京方案！

作者：陳志強(qiáng)

北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)