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在用批判性思維追問前,你應(yīng)該先做好傾聽(還是招聘文)

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因?yàn)檎衅?,C計(jì)劃史無前例地“火”了。前兩周在推文留言區(qū)、直播間里,有很多喜愛C計(jì)劃的伙伴向我們表白,對(duì)C計(jì)劃“把孩子當(dāng)完整的人”的教育理念表示認(rèn)可,感動(dòng);也有家長(zhǎng),長(zhǎng)期關(guān)注C計(jì)劃的伙伴表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂:C計(jì)劃此番“大張旗鼓”地招聘講師,會(huì)不會(huì)是“無序擴(kuò)張”的開始?孩子們會(huì)不會(huì)遇到臨陣磨槍的“新手”,課堂效果大打折扣?在這里,我們想給大家做兩點(diǎn)說明:

【1】C計(jì)劃講師招聘持續(xù)進(jìn)行中;

【2】我們目前開放的講師崗位數(shù)量只有個(gè)位數(shù)。我們會(huì)挑選教育理念高度契合,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、人文知識(shí)儲(chǔ)備都豐富的講師作為同行人~

在之前應(yīng)聘秘笈中,面試官娟娟為我們展現(xiàn)了用批判性思維引導(dǎo)孩子發(fā)言的方法。但追問的前提是積極,有效的傾聽,讓孩子相信,能在我們這里得到支持。積極的傾聽不僅可以發(fā)生在課堂上,在家庭中也同樣可以做到。不用學(xué)習(xí)復(fù)雜的溝通、人際交往技巧,記住以下四條簡(jiǎn)單原則,讓你的溝通更順暢:

省流

①放空大腦,別著急回憶溝通技巧;

②用重復(fù),階段性總結(jié),表示“我有在認(rèn)真聽”;

③遇到?jīng)_突,多用“我”字句。我看到,我覺得,我希望;

④重復(fù)前三個(gè)步驟,把問題細(xì)化到能找到對(duì)應(yīng)解決方案。


第一招:放空大腦,減法比加法更有效

“開學(xué)好煩啊,整天在學(xué)校里快瘋了?!?/p>

“別的學(xué)生也都是這樣啊。你以后會(huì)知道上學(xué)是最快樂的時(shí)候了。”

“今年職稱評(píng)定又沒有我。唉?!?/p>

“沒事你才進(jìn)這個(gè)單位多久,遲早都會(huì)輪到你的?!?/p>

“這周我跟我好朋友吵架了。因?yàn)槲覂芍苣┫肴ネ娴牡胤讲灰粯印!?/p>

“小朋友不要吵架哦,有什么話好好說嘛?!?/p>

這樣的對(duì)話你熟悉嗎?很多家長(zhǎng)、成人抱怨:盡管自己學(xué)習(xí)了很多溝通技巧,很注意避免使用命令、指責(zé)、威脅等常見暴力溝通方式,但安慰、分析,甚至稱贊,往往也會(huì)“把天聊死”。為什么?

這是因?yàn)?,我們往往?huì)出于關(guān)心或擔(dān)心,過早、過急地給對(duì)方回應(yīng)。對(duì)方剛準(zhǔn)備詳細(xì)說明過程、心情、感受時(shí),我們大腦就飛速運(yùn)轉(zhuǎn),積極地給建議和表達(dá)支持。但對(duì)方此時(shí)有腦力接收我們“愛”的信號(hào),只會(huì)吞回想說的話,喪失表達(dá)的欲望。

所以我們要做的并不是“加法”,而是“減法”:放空腦袋。不必絞盡腦汁地回憶學(xué)過的溝通技巧,記住兩個(gè)原則就行:

這是TA不是;

保持吃瓜心態(tài)帶上好奇相信。

第一,明確問題的歸屬:這是TA的事不是我的事。

有很多問題,孩子,愛人才是責(zé)任人,跟我們沒有直接關(guān)系。雖然你擔(dān)心孩子成績(jī)不好、跟朋友鬧矛盾、愛人晉升受挫,但這對(duì)你的影響都是間接的。對(duì)于間接影響的事情,你需要做的是放下“想要說服、改變、立刻幫他解決問題”的沖動(dòng),才有可能傾聽。這不是冷漠,這是把對(duì)方當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的人來對(duì)待。

當(dāng)然,有些影響帶來的連鎖效應(yīng)可能會(huì)從“間接”變“直接”。比如孩子不收拾自己的房間,這導(dǎo)致你做家務(wù)的時(shí)間變長(zhǎng);愛人工作受挫心情不好,與家人溝通不耐煩,這確實(shí)是你們共同的事情。是可以要求改變,協(xié)商解決的(詳見第三四招)。

第二,帶著好奇和相信去跟對(duì)方溝通,而非傲慢。

有些家長(zhǎng)可能覺得:我是成人,我的想法更有道理、更理性,孩子應(yīng)該聽自己的。

這其實(shí)是一種傲慢。這樣的傲慢會(huì)傷害孩子對(duì)父母的信任和進(jìn)一步表達(dá)的欲望。傲慢是會(huì)會(huì)在很多時(shí)刻不經(jīng)意地流露出來的,所以我們要練習(xí)帶著好奇和相信傾聽:相信孩子說的是真話,相信孩子有自己的主見、想法,相信孩子具備或能逐步培養(yǎng)分析、解決問題的能力;同時(shí)了解:為什么孩子會(huì)這樣想?為什么孩子會(huì)做出這樣的選擇?他這樣說背后意味著什么?

/ NYT /

第二招:用重復(fù)、總結(jié)表示“我在聽”

當(dāng)我們放空腦袋時(shí),如何保證自己不走神呢?如何讓對(duì)方意識(shí)到我們有在聽呢?

我們可以通過【沉默傾聽-重復(fù)-沉默傾聽-總結(jié)這樣循環(huán)告訴對(duì)方我聽到了,我懂了,我能夠感同身受。當(dāng)對(duì)方感受到被理解之后,他就愿意且能夠表達(dá)。

我們以C計(jì)劃課堂為例。每次課堂開始,老師都會(huì)留點(diǎn)時(shí)間讓孩子談?wù)劇跋敫蠹曳窒淼慕?jīng)歷”、“煩惱”。

在L5課堂上,某孩子說:

“馬上要開學(xué)了,我好心煩啊!”

“你感到心煩,不太喜歡學(xué)校呀?!?br/>

——重復(fù),指出孩子情緒展現(xiàn)的喜惡

“誰喜歡學(xué)校啊。數(shù)學(xué)老師又老又兇,一想到要面對(duì)她我就好煩。”

“你煩數(shù)學(xué)老師,是因?yàn)樗虾鹉銌幔窟€是數(shù)學(xué)比較難?”

——明確孩子喜惡背后的需要

“都有。我期末數(shù)學(xué)沒考好,她跟我媽說讓我假期抓緊學(xué)數(shù)學(xué)。我媽回頭給我買了練習(xí)冊(cè)。害的我玩的時(shí)間少了。”

“你假期玩的時(shí)間少了,要花時(shí)間補(bǔ)數(shù)學(xué)。”

——重復(fù),回顧事實(shí)

“我覺得數(shù)學(xué)好難,補(bǔ)了也不會(huì)。唉。”

“聽著是讓人覺得挺無奈的?!?/p>

——表達(dá)對(duì)情緒、感受的理解

“我怕開學(xué)她就來問我數(shù)學(xué)補(bǔ)得怎么樣。我不知道咋說。”

“你希望她知道你已經(jīng)補(bǔ)了,但還需要一些時(shí)間才能趕上來。說話也別那么兇,是這樣嗎?”

——厘清孩子的期待

“對(duì),還有別動(dòng)不動(dòng)就找我媽......”

“是啊?!?/p>

——重復(fù),再次表達(dá)對(duì)孩子情緒的理解

不評(píng)判、不說教、不引導(dǎo),嘗試用語言理解分享者,包括靜默傾聽(如點(diǎn)頭)、同義重復(fù)、指出情緒、厘清期待、明確需要等方式,就能讓對(duì)方感到最基礎(chǔ)的支持,有更多分享的欲望。


第三招:“我”其實(shí)很重要

前面有提到:當(dāng)孩子、愛人的行為已經(jīng)直接影響到你時(shí),當(dāng)出現(xiàn)沖突,希望對(duì)方做出改變時(shí),我們要做的就不只是積極傾聽,而是可以提出我們的需求。

美國心理學(xué)家馬歇爾?盧森堡博士在其著作《非暴力溝通》中指出,在溝通時(shí),我們并非一昧退讓忍耐,而是要記住我的底線和原則,在表達(dá)中,也要更多用“我”:即不是“你應(yīng)該怎么樣”,而是“我看到什么,我感覺如何,我想要怎么做”。

具體來說,你可以先客觀描述對(duì)方不可接受的行為,然后表達(dá)你的感受,接著描述行為產(chǎn)生的具體的影響。這樣的好處是TA能感受到你在平等地跟他對(duì)話、意識(shí)到你也有你的需要、知道自己行為產(chǎn)生的實(shí)際影響,而不會(huì)感受到被責(zé)罵、被管控。

需要注意的是,“我”信息通常只能作為溝通的開頭,后面還是需要回到前面說的同義重復(fù),引導(dǎo)孩子表達(dá)更多他的想法。

以“讓孩子收拾房間”為例。試著感受下面兩組對(duì)話:

你不都答應(yīng)我要收拾房間嗎?

怎么又沒有收拾?

你看你房間現(xiàn)在亂成什么樣子?

你看你這衣服丟的到處都是,臟死了!

這么亂,你以后怎么跟別人一起生活?以后住校了怎么辦?

我看到這個(gè)房間襪子扔在地上,被子沒折起來,衣服也掛在椅子上。--這是你看到的信息

心里覺得特別沮喪,覺得跟貓抓似的。--這是你的感受

前兩天我剛收拾完,我最近這幾天工作很累,我今天本來晚上計(jì)劃想讀一本書或者是放松一下,如果還要再收拾房間的話,我就沒有辦法休息了。--這是告訴孩子這件事情對(duì)你具體的影響

應(yīng)聘模擬題

你是C計(jì)劃的老師,某個(gè)孩子最近上課多次違反留言區(qū)發(fā)言的規(guī)則。為了維護(hù)課堂秩序,上課時(shí)你給他禁言了。但下課后你還是決定找他談?wù)?。你?huì)怎么跟他談?


第四招:
重復(fù)三招直到找到解決方案

當(dāng)然,期待孩子、愛人在聽到我們的需求后馬上改變,是不現(xiàn)實(shí)的(畢竟人都是有惰性和舒適區(qū)的)。這時(shí)候我們可以回到第二招【重復(fù)總結(jié)】的方法,獲取更多信息(具體的困難、感受、期望等),再通過共同協(xié)商來解決問題。重點(diǎn)是對(duì)方能主動(dòng)參與到解決問題的過程。

比如:

你先表達(dá)了“我”信息:

“我感覺很疲憊,因?yàn)槿绻帐胺块g,我就看不成書了。”

孩子說:“我很討厭收拾房間。每次都要花兩個(gè)小時(shí),累得要命?!?/p>

“你很不喜歡做這件事。你覺得用的時(shí)間太長(zhǎng)了?!?/p>

“對(duì)啊,我還有很多作業(yè),而且也不知道為什么一會(huì)兒就又亂了。”

“你也希望保持整潔的時(shí)間長(zhǎng)一些,但覺得很難?!?/p>

“穿過一次的衣服也不知道應(yīng)該放在衣柜里,是放在籃子里,還是掛在門后,旁邊又是家里穿的衣服,感覺放在一起很臟?!?/p>

“你搞不清該怎么處理穿過的衣服?!?/p>

到此其實(shí)我們又獲得新信息:時(shí)間不夠、沒有明確的整理方法等。我們可以針對(duì)具體問題協(xié)商解決:

“聽起來確實(shí)又費(fèi)時(shí)間又難。你覺得咱們可以怎么解決這些問題呢?讓收拾的過程愉快一些,時(shí)間短一些,把什么東西放在哪里也更明確一些?!?/p>

“或許你和爸爸可以和我一起收拾整個(gè)家里,聊聊天,也討論一下到底要怎么整理嘛?!?/p>

“真是好主意,咱們可以一起研究下怎么改進(jìn)咱家的收納情況?!?/p>

幾輪對(duì)話下來,孩子可能會(huì)開始表達(dá)他面臨的障礙,這時(shí)候需要注意的是不要輕易評(píng)判。你可能覺得孩子說的問題,比如沒時(shí)間、不知道東西該怎么擺放,都算不上什么困難,但它們都切實(shí)地困擾著孩子,家長(zhǎng)應(yīng)該放下成人的視角,站在孩子的角度,去重視、理解、思考。

記得:這是孩子自己的事情。給孩子多一點(diǎn)時(shí)間,讓孩子自己思考解決問題的路徑,孩子自主解決問題的能力正是在這樣一次次的摸索中提升的。

良好的溝通,從積極傾聽開始。有不少C計(jì)劃的孩子,私下與C計(jì)劃的老師分享“秘密”、“煩惱”,是因?yàn)樗麄冊(cè)诶蠋熯@里感受到了真正的支持與理解。當(dāng)你能夠做一個(gè)好的傾聽者,慢慢地深入對(duì)方隱藏在水平面下的“冰山”,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),TA愿意說的越來越多了,你與對(duì)方的關(guān)系更親近了,親密的聊天、問題的解決自然也都不在話下。

/圖源網(wǎng)絡(luò)/

溫馨提示C計(jì)劃講師招聘持續(xù)開放~

兒童思辨課講師(全職/兼職)

工作地點(diǎn):線上

你將要做什么:

1、根據(jù)教案和課件進(jìn)行兒童思辨閱讀課或者兒童思辨說理課的授課,形式是線上直播;

2、參與課程研發(fā)、備課、磨課,以學(xué)生為中心,優(yōu)化教學(xué)品質(zhì);

3、批改學(xué)員作業(yè),對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋;

4、積極進(jìn)行學(xué)情反饋,呈現(xiàn)教學(xué)效果;

5、參與必要的培訓(xùn)與共學(xué)。

(兼職講師主要參與第一項(xiàng))

我們希望你:

1、有開放的思維方式,認(rèn)可批判性思維在教育中的重要性,有一定的理性思維基礎(chǔ);

2、有一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn),其中有線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熱愛教育,喜愛并尊重孩子,熟悉兒童的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣,且能與之平等對(duì)話、探討;

3、對(duì)人文、歷史、社會(huì)、科學(xué)等某類主題有濃厚興趣和一定涉獵,知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)豐富;

4、有良好的表達(dá)、溝通、應(yīng)變能力,能進(jìn)行一定的思辨追問和引導(dǎo),授課時(shí)有親和力和趣味性;

5、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作主動(dòng)性和自律性強(qiáng),善于反思;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、保障和福利;

2、“多元、公正、理性”的“非卷型”企業(yè)文化;

3、各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓你快速成長(zhǎng),豐富眼界;

4、免費(fèi)零食、定期團(tuán)隊(duì)聚餐、生日驚喜等公司福利。

應(yīng)聘流程:

簡(jiǎn)歷篩選—筆試—電話面試—試講—崗前培訓(xùn)—評(píng)估試講—正式上崗

應(yīng)聘方式:

填寫申請(qǐng):(可復(fù)制到微信打開)

(https://doc.weixin.qq.com/forms/ADgAgAcOAAgAUgALQZ3AHI0Bm6vR9fTaf?page=1)

我們將在收到申請(qǐng)的一周內(nèi)回復(fù)你。

留言得好課

想提升自己的批判性思維,并探索如何將它融入課堂教學(xué)?歡迎了解C計(jì)劃自研的《教師批判性思維視頻課》。

你是C計(jì)劃老師,某個(gè)孩子最近上課多次違反留言區(qū)發(fā)言的規(guī)則。為了維護(hù)課堂秩序上課時(shí)給他禁言。下課還是決定找他談?wù)?/strong>會(huì)怎么跟他?

在評(píng)論區(qū)聊聊你會(huì)怎么和孩子談,截止至下周二(7月1日),我們將為3位點(diǎn)贊數(shù)最高的用戶送出這門課~?

/也歡迎在圖中掃碼直接購買/

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